Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Порушення п. 18 ЦКУ: подвійна ставка 6.2% та штрафи під час воєнного стану

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Маю кредитний ліміт у monobank. Після прострочення мінімального платежу банк нарахував штраф 50 грн та підвищив ставку з 3.1% до 6.2%.

Це порушення п. 18 Прикінцевих положень Цивільного кодексу України (Закон № 2120-IX від 15.03.2022). На період воєнного стану споживачі звільняються від відповідальності за прострочення, а банкам заборонено нараховувати штрафи та підвищувати ставки як міру відповідальності.

Відповідь monobank у чаті: «З 24.01.2024 почали діяти стандартні умови зі ставкою 6.2%», «Закон № 3498-IX дозволяє нараховувати неустойку».

Але: Цивільний кодекс має вищу силу, ніж Закон про споживче кредитування. Жодні «оновлені договори» не скасовують дію Закону № 2120-IX. Воєнний стан триває — заборона діє.

Надіслав офіційну претензію. Борг погасив. Якщо банк проігнорує — подаю скаргу до НБУ.

Застосунок зручний, але політика банку — свідоме порушення закону з розрахунком на те, що клієнти не будуть сперечатися.
monobank
Відповідь банку
Шкодуємо, що виник негативний досвід😔
Просимо очікувати офіційну відповідь, колеги вже займаються її підготовкою✅

Коментарі - 2

+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
3 травня 2026, 9:40
#
А разве 6.2 это не при минусовой балансе?
+
0
Три літри
Три літри
3 травня 2026, 15:06
#
Блін, невже на Мінфіні бувають адекватні негативні відгуки? Прям очам не вірю.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 43.8 44.2341
EUR 51.21 51.8001
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 43.8 44.2341
EUR 51.21 51.8001
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Порушення п. 18 ЦКУ: подвійна ставка 6.2% та штрафи під час воєнного стану