Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Порушення п. 18 ЦКУ: подвійна ставка 6.2% та штрафи під час воєнного стану

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Маю кредитний ліміт у monobank. Після прострочення мінімального платежу банк нарахував штраф 50 грн та підвищив ставку з 3.1% до 6.2%.

Це порушення п. 18 Прикінцевих положень Цивільного кодексу України (Закон № 2120-IX від 15.03.2022). На період воєнного стану споживачі звільняються від відповідальності за прострочення, а банкам заборонено нараховувати штрафи та підвищувати ставки як міру відповідальності.

Відповідь monobank у чаті: «З 24.01.2024 почали діяти стандартні умови зі ставкою 6.2%», «Закон № 3498-IX дозволяє нараховувати неустойку».

Але: Цивільний кодекс має вищу силу, ніж Закон про споживче кредитування. Жодні «оновлені договори» не скасовують дію Закону № 2120-IX. Воєнний стан триває — заборона діє.

Надіслав офіційну претензію. Борг погасив. Якщо банк проігнорує — подаю скаргу до НБУ.

Застосунок зручний, але політика банку — свідоме порушення закону з розрахунком на те, що клієнти не будуть сперечатися.
monobank
Відповідь банку
Шкодуємо, що виник негативний досвід😔
Просимо очікувати офіційну відповідь, колеги вже займаються її підготовкою✅

Коментарі - 5

+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
3 травня 2026, 9:40
#
А разве 6.2 это не при минусовой балансе?
+
+15
Три літри
Три літри
3 травня 2026, 15:06
#
Блін, невже на Мінфіні бувають адекватні негативні відгуки? Прям очам не вірю.
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
4 травня 2026, 13:06
#
Авторе, ти б спочатку копнув трошки глибше.

Проблема виникає через неузгоджені зміни в законодавстві: ухвалюючи Закон № 3498-IX, законодавець скасував «воєнні» пільги у Закон України «Про споживче кредитування», але не вніс відповідних змін до Цивільний кодекс України.

У результаті:
— у профільному законі пільги фактично прибрали;
— водночас п. 18 Прикінцевих положень ЦКУ продовжує їх прямо передбачати.

Це створило правову колізію, коли два акти регулюють одне й те саме питання по-різному, що призводить до різної судової практики та спорів між кредиторами і позичальниками.

Наші законотворці мали внести правку в ЦКУ, як це має бути за процесом зміни законодавства. Але маємо, що маємо.

Такі питання вирішуються лише в суді. Вперед.
+
0
Jevgeniy Alekseienko
Jevgeniy Alekseienko
4 травня 2026, 14:36
#
Дякую за професійний коментар. Я повністю згоден: без рішення суду є колізія. Але на практиці для суду пріоритет має закон вищої юридичної сили — Цивільний кодекс. Поки monobank мовчить, чекаю офіційної відповіді, але в НБУ теж чекають на сигнали про такі колізії.
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
4 травня 2026, 15:26
#
Ви перебільшуєте роль НБУ в подібних суперечках.
Тут тільки в суд.

Та сама маячня і з законом про Фінмон — він дозволяє банкам не розкривати причини розірвання ділових стосунків із клієнтом, а інший нормативний документ — прямо вимагає.

Законотворці мишей не ловлять, а розбиратися мають споживачі та постачальники послуг.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.15 44.6309
EUR 51.06 51.7598
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.15 44.6309
EUR 51.06 51.7598
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Порушення п. 18 ЦКУ: подвійна ставка 6.2% та штрафи під час воєнного стану