Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Оновлення паспорту в 45 років

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Дійшла моя черга оновлювати дані.

Опускаю питання законності даного запиту в умовах воєнного стану, мені головне було зберегти доступ до BankID та не втратити можливість оплачувати український icloud та PS.

Як було:
Отримав пуш приблизно через місяць після 45-го дня народження. Написав в підтримку з питанням, як пройти верифікацію без вклейки фото. Порадили додати діючий закордонний паспорт замість державного старого зразка.

Додав фото закордонного паспорта. Відеодзвінок вирішив відкласти, бо в темну частину доби в квартирі не дуже гарне освітлення.

15 хвилин назад запустив відеодзвінок, чекав оператора 3 секунди.
Ряд питань, фіксація з паспортом на грудях і окремо повторна фіксація паспорта.
Попрощались. Операторка сказала, що рішення буде через пару хвилин пушем.

Прийшов пуш: документ не додано — дата фото та дата дзвінка не збігаються.
Додав свіже фото. Повторний відеодзвінок не знадобився.

Ще через три хвилини прийшло сповіщення про успіх.
Документ в застосунку оновився на закордонник.

Процес простий та безшовний. Очікування в неділю о півдні не було.

Знизив оцінку на 1 бал за те, що в застосунку не було вимоги додати саме «свіже» фото з галереї. Варто додати підказку в текст, де описується процес, щоб не додавати зайвого стресу клієнту поміжковими відмовами.

Зазвичай люди тримають десь в обраній галереї телефону фотку паспорта на будь-які поточні потреби, щоб не фоткати та не множити копії. Було трохи не інтуітивно. Але добре, що не потрібен повторний дзвінок.
monobank
Відповідь банку
Дякуємо за відгук і що поділились своїм досвідом 🙌
Дякуємо також за зауваження — це допомагає нам ставати кращими 💛

Коментарі - 13

+
0
Три літри
Три літри
19 квітня 2026, 13:14
#
Правильно опускати питання законності оновлення даних якщо це цілком законно — є шанс не виглядати глупо 🤭
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
19 квітня 2026, 14:08
#
Відповідно до нормативних актів Кабінету Міністрів України та роз’яснень Державної міграційної служби, документи, у які не вклеєно фотокартку у встановлений строк, залишаються дійсними на період воєнного стану та підлягають оновленню протягом 30 днів після його припинення або скасування.

Звісно, що банки діють у межах фінмоніторингу (KYC/AML) і мають право встановлювати деякі свої вимоги. Але в даному випадку як альтренативу вони пропонують інші документи, тому немає сенсу роздмухувати конфлікт.

На майбутнє я здатний обійтися без підказок стосовно юридичних підстав певних дій та ситуацій. Сам з вусами…

Лиши сили на основну масу авторів 😅
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
19 квітня 2026, 14:37
#
Звісно, що варіант вклейки фото у паспортний документ у консульстві чомусь
не розглядається, але військовий стан оголошено тільки в Україні, а в Европі,
де ви зараз знаходитесь фізично — військовий стан відсутній.
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
19 квітня 2026, 14:49
#
Банк має керуватися законами України, а не законами країни перебування клієнта.
А щодо вклейки в консульстві — вони не мають повноважень та процедур вклейки фото в книжечку старого зразка.
Сідай, двійка
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
19 квітня 2026, 14:59
#
«Банк має керуватися законами України»

Все должны соблюдать Законы Украины, даже 45-летние беженцы, а не только укрбанки.

Оформи ID-карту — это они точно умеют, ведь возвращаться в Украину для вклейки фото
в паспорт-книжечку однозначно не планируешь даже после отмены военного положения.
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
19 квітня 2026, 17:21
#
Ти мені ще покеруй, що робити…

Яким боком я біженець?

Я виїхав заплановано, свідомо та на законних підставах.
Витратив 10 місяців, щоб відстояти права, порушені дуболомами з ТЦК та крисами з МСЕК. Краще б заплатив 500 баксів в перші дні десь на кордоні — проте не привчений хабарі давати.
Аби не було війни — все одно б виїхав, бо так планувалося, але п**ари напали.

За кордоном маю роботу, житло, легальний статус та кредитку.
Повертатися мені ні до кого та немає заради чого.

Перед законом України я чистий, тож хочу, щоб інші теж керувалися законом України. Тож, блазню, не дорікай мені тут обовʼязками.

Як буде треба ID-картка — зроблю без зайвих нікчемних порад.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
19 квітня 2026, 20:44
#
«Я виїхав заплановано…»

Звісно, що заплановано, бо незаплановних виїздів закордон не буває.

«Повертатися мені ні до кого та немає заради чого.»

Звісно, що повертатись не плануеш, хоча паспорт без фото після 45 років
буде не дійсний на 31 день після закінчення військового стану,
а їхати в Україну, щоб тільки вклеїти фото в паспорт — ти не будеш.
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
19 квітня 2026, 21:07
#
Та нічого, в консульстві вклею, мені Qwerty1999 порадив 😆😆😆
+
0
radioragal
radioragal
20 квітня 2026, 10:04
#
У меня куча знакомых подается на местный паспорт т.к. прожили 5 лет и сдали экзамены, потом украинский паспорт в урну выкинут, государство все максимально сделало чтоб не было желания возвращаться. Оттуда только ждуны, неудачники и которые просто там не нужны возвращаются или будут возвращаться
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
20 квітня 2026, 10:46
#
Люблю ці вологі історії про знайомих…
Крім Аргентини де ще з початку війни можна було встигнути паспорт отримати?

Спочатку люди на ПМЖ роками сидять, щоб просто мати право податися на громадянство. Або повинні віддати 200−400 тисяч доларів чи євро, щоб отримати інвестиційний паспорт.
+
+15
SergeyNina
SergeyNina
19 квітня 2026, 21:03
#
Нет никакой вклейки фото в 45. ID карта и все.
Старый паспорт ввиде книжечки действителен, но его лучше заменить при первой возможности.
Монобанк уважаю что более менее нормально относится к клиентам которые в других странах.
+
+30
radioragal
radioragal
20 квітня 2026, 9:58
#
Вклеивают еще как 320/8525/20, если нет возможности это сделать за пределами страны — сами виноваты, значит им паспорт просто не нужен
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
20 квітня 2026, 10:49
#
Маю свіжий закордонник до 34-го року — цього досить.
Якщо знадобиться ID, злітаю в Молдову або Варшаву, де є ДП Документ.
Зараз доки роблять навіть з червоним Резерв+, а в мене там все в порядку.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 43.8 44.2341
EUR 51.15 51.8054
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 43.8 44.2341
EUR 51.15 51.8054
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Оновлення паспорту в 45 років