monobank

Написати відгук

Monobank ігнорує права військових по продукту «Розстрочка на картку»

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

snu72652934

При реальній ставці 48,2743% (згідно з їхнім же паспортом кредиту) відмовляються припиняти нарахування комісії 1,9%, називаючи це не відсотками. Листування з банком ні до чого не призводить. Змушений витрачати час, попри захист країни, на боротьбу за власні права.
Скарги в НБУ та до Омбудсмена вже подані (номери К-25284.3/26 та К-263938/1/14177 від 10.04.2026)
Слава Україні!

Відповідь банку

Дякуємо вам за наш захист 💜
По розстрочці фактично відсотки не нараховуються — ставка там символічна 0,00001%. Також для військовослужбовців банк не нараховує відсотки, штрафи чи пеню.
Комісія 1,9% — це не відсотки за кредит, а комісія за саму послугу розстрочки. Вона була передбачена умовами договору, з якими можна було ознайомитися до оформлення (у паспорті кредиту, тарифах та умовах).
Розуміємо, що це виглядає як додаткове навантаження, і шкода, що це засмутили вас.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 19

+
0: Три літри; 11 квітня 2026, 6:11; #

Капець, оце порушення ПРАВ!!!1111

А банк міг легко вирішити цю проблему обнуливши кредитний ліміт особливо хитрому пану військовослужбовцю. Але банк цього не зробив надавши пану можливість розтягнуті фінансове навантаження в часі. Отримав у якості подяки претензію.

Героям кредитного фронту слава.

+
0: snu72652934; 11 квітня 2026, 6:53; #

Ваша відповідь — це юридична маніпуляція. Ви стверджуєте, що комісія 1,9% — це не проценти. Проте, згідно з вашим же Паспортом споживчого кредиту від 13.02.2026, який я маю на руках, Реальна річна процентна ставка становить 48,2743%. Якщо ставка за вашими словами «символічна 0,00001%», то звідки в офіційному документі взялися 48% річних? Відповідь очевидна: ви просто перейменували «проценти» на «комісію», щоб обійти пільгу для військовослужбовців (ст. 14 Закону № 2011-XII). Згідно з п. 4 ч. 1 ст. 1 ЗУ «Про споживче кредитування», загальні витрати за кредитом включають проценти, комісії та інші платежі. Будь-яка щомісячна плата за користування кредитним ресурсом є процентним нарахуванням за своєю суттю. Ваша заява «ми не переглядаємо комісію» — це публічне зізнання в ігноруванні імперативних норм Закону. Повідомляю, що офіційні скарги до НБУ (вх. номер уже надано банку) та до Уповноваженого ВРУ з прав людини подані. Також за фактом введення споживачів в оману (0,00001% vs 48,2743%) готується звернення до Антимонопольного комітету. Побажаннями «захисту» кредит не погасиш — виконуйте закон".

+
0: MarselKN; 11 квітня 2026, 11:29; #

Комісія за використання фінансового інструменту чи якось так була завжди, до повномасштабного вторгнення, до того як вийшов закон про пільги для військових. І ця комісія не перераховується якщо закрити достроково, тому що комісія, а не відсоток. Річна відсоткова ставка це термін якій показує вартість використання грошей протягом одного року, виражена у відсотках від суми кредиту або депозиту.

+
0: snu72652934; 11 квітня 2026, 15:45; #

Вірно. Але згідно з п. 4 ч. 1 ст. 1 ЗУ «Про споживче кредитування», загальні витрати за кредитом включають проценти, комісії та інші платежі, тобто цю комісію також. А, отже, вона підлягає під пільгу.

+
0: Три літри; 12 квітня 2026, 1:10; #

А, отже, вона підлягає під пільгу.

Читай закон, пане військовослужбовцю

штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються

+
0: Три літри; 11 квітня 2026, 17:57; #

Реальна річна ставка це сумарний витраті клієнта на обслуговування кредиту, Це дійсно не «проценти» бо може включати інші платежі крім процентів.

+
+15: OkeyDoki; 11 квітня 2026, 15:57; #

Удивительно что у действующего военного есть вообще кредитный лимит, видимо данные давно не обновлял.

+
0: SergeyNina; 11 квітня 2026, 17:29; #

У некоторых военных вообще моно разорвал отношения с клиентом и дал срок в 30 дней на погашение долга. Аналогично и некоторые другие банки поступили. И военные платят отдавая все свое денежное обеспечение оставляя немного денег на сигареты и водку. НБУ все равно, поднимался вопрос неоднократно. Некоторых бусифицируют, отправляют в учебку с штрафами от тцк и никто штрафы не снимает и все денежное обеспечение уходит на оплату штрафа в 35к гривен.

+
0: Три літри; 11 квітня 2026, 18:12; #

И военные платят отдавая все свое денежное обеспечение оставляя немного денег на сигареты и водку

А нащо ж ці бідосі набрались боргів що собака блох?

НБУ все равно, поднимался вопрос неоднократно

А хіба задача НБУ це захищати людей які набрали боргів більше нижче заробляють?

Тебе ж не дивує що сигарети та горілку ці бідосі КУПУЮТЬ за гроші, а не беруть бесплатно. То чому ти лобіюєш право військовослужбовців беслатно користуватьсь послугами банків?

Некоторых бусифицируют, отправляют в учебку с штрафами от тцк и никто штрафы не снимает и все денежное обеспечение уходит на оплату штрафа в 35к гривен

Ну по-перше брехати ти взагалі не вмієш, Вже друга зарплата, а нараховується вона з першого дня бусифікациї, повністю перекриє суму цього боргу. Тобто на момент закінчення учебки БЗВП людина вийде без боргів.

По-друге у панів військовослужбовців було два роки на те щоб оновити дані — якщо ж вони цього не пробили то чому винним має бути банк?

+
0: radioragal; 12 квітня 2026, 21:04; #

Ты уже бригаду выбрал в какой служить или с Польши контрнаступ планируешь с остальными псевдопатриотами?

+
0: Три літри; 13 квітня 2026, 5:45; #

Сам в якій бригаді, пане ухилянте? 😂

Ти то в самом соку і мав би взагалі вже четвертий рік воювати підписавши контракт. Але досі сидиш тут і скиглиш що тобі дали пендаля в Моно. На Польщу ти не заробив, тому доводиться ховатись під спідницею — буде про що онукам розповісти 🤦‍♂️

+
0: radioragal; 13 квітня 2026, 9:52; #

Та то понятно что тебе бабушки пакеты с едой таскают пока бусы с фантомасами шныряют за забором твоей халупы. Мое дело в дубае на пляже загорать и плавать пока на полях у пшеков горбатиться будешь

+
0: Три літри; 13 квітня 2026, 12:16; #

В тебе і дружини немає що тобі бабуся пакети тягає? Оце прям успішний айтішник. Баби розгледіли твій експеріенс раніше за Моно чи це вже наслідок?

Чуваче, в мене 50к пробігу по Україні за чотири роки: от так я ховаюсь від ТЦК: то в Верховину поїду, то в Ужгород, то Чернівці, то в Кропивницькому в ресторані Чача вечеряю. Куди мені до тебе, пожирача мівіни 😢

+
0: radioragal; 13 квітня 2026, 15:36; #

С чем у тебя там пробег, с калоприемником в одной руке или тоже одной рукой крутишь руль как твой напарник?

+
0: Три літри; 13 квітня 2026, 16:15; #

Пхах, ти лише вчора мене в ЗСУ відправляв
https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/413806/#com4835518
А сьогодні «жартуєш» про калоприйомник. Це в тебе вже вікові проблеми з пам'ятью чи вроджені проблеми з простою логікою?

Ти в моєму віці будеш срати де попало, а я ще молодий як зовні, так і духом. На відміну від тебе — ментально старого пердуна що бігає та скавчить вже котрий рік.

Ну і для довідки, да у не: я зараз в СОУ. На мою думку цивільним з мене було більше користі, але держава вирішила інакше. Ну а ти ховайся далі доки бабуся жива — здоров'я твой бабусі і дожити до закінчення війни щоб перестати тебе обслуговувати і жити лише для себе.

+
0: Три літри; 13 квітня 2026, 16:29; #

До слова ти міг би непогано заробляти опинившись на моєму місці: як і у цивільному житті сиджу за компом, а зарплата разом з бойовими десь як у пересічного айтішника. Але ти вибрав ховатися під спідницею бабусі, тож держава покликала мене. Жери мивіну та заздри.

+
0: SergeyNina; 11 квітня 2026, 21:25; #

1. Банк дает бешеный кредитный лимит в 50−70к и больше без проверки. После мобилизации оставляют несколько тысяч себе и все остальное платят. Таких много.
2. Нет. Проблема в том что при разрыве отношений с клиентом с значительным долгом банк требует его погасить на протяжении 30 дней и начинает давить звонками. Неоднократное поднимание вопроса чтобы давали 60 дней — мы решим вопрос и все. Потом чтобы погасить долг начинается покупка дешёвого табака на вес у местных, а так как курить после 22 запрещено в туалете вонь от этих самокруток что приводит к дракам.
3. Долг елментарно снимается если нормально оформили человека. У меня ежедневно тех кого привозят днём к вечеру сразу забирают «покупатели» из подразделений и он ночует уже в подразделении и штраф не снимают вообще. Потом идёт мат что штраф не сняли и его денежное обеспечение ушло на оплату штрафа.
Виноват сам военный, нужно говорить сразу.

Некоторые из тех кого прив не имеют семейного врача вообще, не знают что такое helsi, не обращались к врачу десятилетиями, живут с ВИЧ, гепатитом и даже туберкулёзом.
Что такое резерв плюс узнают в тцк, ещё хуже у кучи тех кого привозят только кнопочные телефоны.

Многих не берут никуда и они неделями возятся по стране, сидят в тцк, перемещаются между тцк пока куда то не возьмут.

Единственная вина некоторых банков что не дают нормально зарегистрироваться в резерв плюс и армия плюс и приходится перебирать банки пока не зайдешь без ошибки

+
0: Три літри; 11 квітня 2026, 22:34; #

Забавно в тебе виходить: коли банк позичає гроші він поганий бо позичає, коли хоче повернути свої гроші чи забирає кредитний ліміт — теж поганий бо не позичає, та ще й безплатно.

за три місяці я отримав майже 100к — вистачить и на штраф ТЦК і на закриття боргу в 50к
і це в мене ще бойових немає

+
0: OkeyDoki; 11 квітня 2026, 23:27; #

Та есть проверка только она минимальная, у каждого есть свой кредитний рейтинг вот по этому рейтингу и дают. Если есть кредиты в других банка то обычно уменьшают в 2 раза если вообще нету кредитов и кредиток то первый банк может фигануть макс кредитный лимит.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	43.4	43.85
EUR	50.83	51.5305
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	43.4	43.85
EUR	50.83	51.5305
Всі курси банку

monobank

Monobank ігнорує права військових по продукту «Розстрочка на картку»

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 19

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: