Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Банк подал фейковую информацию в бюро кредитных историй

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
К сожалению, Монобанк нанёс серьёзный урон моей деловой репутации. Прошли уже сутки, а ситуация так и не решена. Банк передал в Бюро кредитных историй (БКИ) недостоверную информацию о том, что я якобы не оплачиваю кредиты.

Я сразу же обратился в поддержку, когда получил уведомление от другого банка об аннулировании всех кредитных лимитов из-за резко испорченной кредитной истории. К слову, она нарабатывалась годами и позволяла мне рассчитывать на крупные кредитные линии в случае необходимости. В поддержке Монобанка мне ответили, что у меня всё в порядке. Но я засомневался, заказал платную справку из БКИ и чётко увидел там ошибочные данные именно от Монобанка.

Техподдержка никак не помогает: они лишь выдают новую недостоверную информацию и пытаются ввести меня в заблуждение, утверждая, что это не их проблема. Парадокс в том, что при этом они сами же подтверждают: никаких задолженностей у меня нет. В БКИ мне официально ответили, что они лишь отображают те данные, которые им передал Монобанк, и эти данные зафиксированы точно. Круг замкнулся, а моя кредитная история разрушена по вине банка.
monobank
Відповідь банку
Перепрошуємо за незручності.
Розуміємо, що це важливо для вас.
Колеги вже розбирають ситуацію та працюють над тим, щоб допомогти.
Щойно з’являться оновлення — одразу вам повідомимо

Коментарі - 9

+
+11
SergeyNina
SergeyNina
6 березня 2026, 13:25
#
Если в монобанке не помогут то пишите в НБУ. https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection/citizens-appeals Если возьмет в работу хороший спеціаліст то помогут. Но скорее всего будет отписка.
+
0
Три літри
Три літри
6 березня 2026, 18:35
#
Дуже цікаво, але ніфіга не зрозуміло
+
+15
Cheluskin
Cheluskin
6 березня 2026, 20:59
#
Что именно непонятно? Мне грохнули лимиты в Привате потому что монобанк уведомил бюро кредитных историй, на которое банки ориентируются, про то, что у меня неоплаченные кредиты. Что оказалось фейком. Понимаю, что звучит как дичь грёбаная. Но так и есть.
+
0
Три літри
Три літри
7 березня 2026, 22:04
#
Де ця інформація у відгуку?
+
+26
SergeyNina
SergeyNina
7 березня 2026, 7:29
#
Монобанк передал неверную информацию, поддержка работает по сценарию и не помогла, клиент ищет поддержки здесь.
+
0
Три літри
Три літри
7 березня 2026, 22:06
#
А хто тут йому допоможе? Це відгуки, зазвичай їх пишуть щоб проінформувати інших що банк може зробити те що не мав би чи не робить те що мав чи (якщо відгук позитивний) що банк все робить як обіцяв.
+
+15
Cheluskin
Cheluskin
10 березня 2026, 11:58
#
Обратился 5 марта. Сегодня десятое. Никакого внятного ответа. Ни по сути, ни по срокам решения. В прошлый раз я ждал вразумительный ответ 4 месяца. Не шутка. Не знаю кто там их покрывает в НБУ, но ни одна фактовая жалоба не была принята по универсалу. В одном из кейсов было железобетонное нарушение договора по срокам задержки платежа. Чёткое и прямое нарушение конкретного пункта их собственного договора с клиентом. Неа. Вот Три литра спрашивают кто ему поможет. Никто никому не поможет уже. Это больное государство, где коррупция и телефонное право давно заменили закон. А по звонку уважаемых людей вам заблокируют счёт без всякой полиции. Со мной кстати так и случилось. Треугольник через биржу, мне блокируют счёт подозрительно слишком быстро. Через много месяцев я узнаю, что собственник фирмы, которую якобы обворовали, а часть денег потом выводили через биржу, этот собственник товарищ господина Тигипко. Но кроме этого, он также член его политической партии. Т. е. кореша по сути. И мне сразу стало понятно почему счета мновенно заблокировали и почему банк был на стороне этой фирмы в трегольнике. По сути способствовал, чтобы невиновные люди потеряли свои средства, а мошенники ушли с криптой. К слову сейчас под подозрением бухгалтер этой фирмы. Но монобанку было мало всего того кошмара который он устроил для меня, что я ходил на суды как работу, чтобы просто доказать что не верблюд и не мошенник и доказал. Но видимо решили отомстить. И испортить мне безупречную кредитную историю.
+
+11
heromantiy
heromantiy
10 березня 2026, 22:02
#
Закрив в Монобанку кредит 4.03.2026 року. Пройшов майже тиждень, сьогодні 10.03.2026 змін щодо кредитної суми в УБКІ не змінився. Причина, банк не передав дані. За цей період тричі спілкувався з підтримкою, двічі телефонував, а результат нульовий. Не розумію чому так відносяться до клієнта? Завтра планую звернутися зі скаргою до НБУ. Пряме порушення законодавства України.
+
0
Barsel
Barsel
12 березня 2026, 11:25
#
Які проблеми закрийте рахунки і станьте багатими,кол центр моно це шахраї!!!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 43.7 44.0451
EUR 50.46 51.01
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 43.7 44.0451
EUR 50.46 51.01
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Банк подал фейковую информацию в бюро кредитных историй