44 копійки на кожному євро — це «округлення»
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Купівля | Продаж |
| USD | 43.54 | 44.0393 |
| EUR | 50.45 | 51.1509 |
| Всі курси банку | ||
Зайшов в додаток, внизу курс — 50.21/50.91 (купівля-продаж).
Ну ок, купляю товар, списується по курсу 51.35.
Я знову в додаток, скролю вниз — ні, курс все ще 50.21/50.91, заходжу в середину трансакції — 51.3512 грн за 1 євро.
44 копійки різниця за кожен євро (!). Це суттєво. Це — не округлення. Це не пару копійок!
Ну я в підтримку, а ті просто з пустого в порожнє:
«У застосунку показуємо приблизний курс. Коли платите, може бути невелика різниця — це через округлення. Суми менше копійки не списуємо "
«Курс, який ви бачите — це не фактичний курс на момент оплати, а приведений. "
«Курс 50.91, який ви бачите в застосунку, — це орієнтовний курс конвертації на поточний момент. Під час фактичного списання сума операції проходить через платіжну систему, і в розрахунку можуть брати участь декілька етапів конвертації "
«Через технічні особливості конвертації та округлення він може відрізнятися від курсу, який відображався перед оплатою.»
я стільки різних версій почув, але в жодному разі банк не винуватий, ага.
Показує один курс, а списує на 44 копійки більше на кожному євро.
Якщо що, і скріншоти робив, і відео екрану робив, де видно, що курс 50.91 (верхній), а все одно списується по 51.35.
Ну і так, якщо прибити додаток і почистити кеш — то при наступному відкритті додатка вже 51.35 показує, але це ж не вихід кожного разу додаток прибивати щоб взнати актуальний курс.
Зато маркет запустили, ага. Купа eastern eggs вставили в додаток. Всякі вспливаючі штуки типу «12 весняні час-ти-ни» які заважають на головному екрані. всього цього вистачає. А базовий функціонал страждає.
Ми вже перевіряємо і саму операцію, і комунікацію в діалозі з підтримкою, щоб розібратися детальніше.
Колеги зв’яжуться з вами за результатом перевірки протягом 3 днів.