monobank
MONOBANK: БЕЗПЕКА — ЦЕ ІЛЮЗІЯ?
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Купівля | Продаж |
| USD | 43.54 | 44.0393 |
| EUR | 50.45 | 51.1509 |
| Всі курси банку | ||
Що сталося:
Мене ошукали шахраї та списали величезну суму грошей. Як тільки я це зрозуміла, я миттєво заблокувала картку та одразу повідомила банк. Але це не допомогло. Частина списаних коштів — це мій кредитний ліміт, який банк тепер вимагає повернути з відсотками.
Чому я шокована діями Monobank:
Гроші пішли «своїм»: Кошти були переведені на рахунки всередині того ж самого Монобанку. Банк бачить, куди пішли гроші, хто їх отримав, але відмовляється надавати інформацію чи сприяти в їх блокуванні на тій стороні.
Ігнорування закону: У мене на руках є витяг з ЄРДР (кримінальне провадження відкрито). Для банку це не аргумент.
Кредитна кабала: Монобанк навідріз відмовляється заморозити виплати за кредитним лімітом, який вкрали шахраї. Попри своєчасне звернення, вони продовжують нараховувати відсотки на вкрадені гроші.
Повне заперечення: Банк просто відписується стандартними фразами, заперечуючи будь-яку причетність та можливість допомогти, хоча ситуація відбулася всередині їхньої «екосистеми».
Виходить, що ваша безпека в Монобанку закінчується там, де починаються реальні проблеми. Ви можете бути клієнтом року, але як тільки вас пограбують — ви стаєте для них просто «проблемним кейсом» із зобов’язанням платити відсотки за те, що у вас вкрали.
На жаль, останнім часом шахраї стали активнішими й вигадують різні схеми: можуть писати або дзвонити з фейкових акаунтів, підкидати підробні сайти, посилання на доставку/маркетплейси тощо
Нагадуємо: співробітники банку ніколи не просять ПІН-код, CVV, паролі з SMS, термін дії картки, не просять щось натискати в застосунку чи переказувати кошти на «безпечний рахунок»
Розслідуванням займаються правоохоронці, але ми зі свого боку обов’язково сприяємо в межах закону. Інформація про іншого клієнта є банківською таємницею — банк може розкрити дані про клієнта-одержувача лише за рішенням суду
Ми пропонували добровільне врегулювання заборгованості. В цьому випадку картка при цьому працюватиме тільки для погашення заборгованості, нові відсотки не нараховуються, а заборгованість розбивається на строк до 12 місяців. Для оформлення достатньо звернутися до нас в підтримку