Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

5 років співпраці і закриття рахунку без пояснень

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Nkita 2 березня 2026, 1:39
Був клієнтом monobank близько 5 років. За цей час жодних проблем не виникало — всі особисті транзакції проводив через цей банк, активно користувався послугами та був повністю задоволений сервісом.

Приблизно два роки тому відкрив ФОП і також обрав monobank для обслуговування. Користувався їхнім ФОП-рахунком, усі операції були прозорими та законними. Протягом цього періоду все працювало стабільно і без зауважень.

Проте в один момент мій рахунок було закрито без чітких пояснень причин. Конкретної інформації щодо підстав такого рішення я не отримав. Після кількох років співпраці та довіри до банку така ситуація стала дуже неприємною несподіванкою.

Вважаю, що навіть за наявності внутрішніх політик чи процедур банк має надавати клієнтам зрозумілі пояснення, особливо якщо йдеться про багаторічного клієнта.

Розчарований таким підходом до постійних клієнтів.
monobank
Відповідь банку
2 березня 2026, 17:21
Дійсно прикро
Проаналізувавши дані з різних джерел, банк вирішив відмовити в обслуговуванні
Конкретну причину не розкриваємо через внутрішню політику
Банк працює відповідно до умов та правил, з якими ви погоджувались під час відкриття картки:
10. Заключні положення
10.4.1. Договір може бути розірвано за ініціативою однієї із Сторін

Коментарі - 2

+
0
olexey designer
olexey designer
2 березня 2026, 11:28
#
В манобанку купа фоп оформлено на бабусь під обмін крипти або продаж безакцизних цигарок та контрафактного алкоголю з діжок, тому одним махом закривають всім підряд рахунки. Тримайте рахунки в надійному банку, повно таких де роками фопів не чіпають та дають можливість спокійно працювати
+
+53
SergeyNina
SergeyNina
2 березня 2026, 14:10
#
Люди оформляют ФОП и отдают его.
Люди используя ФОП продают крипту, сигареты левые или водку, табак или вообще наркотики.
Из-за этого сейчас могут закрыть любой счёт ФОП считая его дропом.
Это увы и обидно, но таковы реалии.
Моно скорее всего не пересмотрит решение по вам вообще.
Это проблема всех банков из-за удаленного открытия счета и невозможности контроля ФОП.
Если открытие идёт через отделение то сотрудник может понять перед ним сидит дроп или реальный ФОП путем опроса о его деятельности в разговоре.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 43.54 44.0393
EUR 50.45 51.1509
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 43.54 44.0393
EUR 50.45 51.1509
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / 5 років співпраці і закриття рахунку без пояснень