monobank

Написати відгук

«Служба турботи» Monobank працює за скриптами та ігнорує офіційні виписки про дохід.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Alina202021 23 лютого 2026, 16:59

Замість того, щоб верифікувати документи нового клієнта з високим чеком, мені понад дві години надавали шаблонні відповіді про «1000 параметрів» та «рішення системи». Банк навіть не спробував провести ручний розгляд моїх офіційних паперів.
Замість адекватної відповіді, мені почали розповідати про «вигоду безкоштовної комуналки в додатку», якою я навіть не можу скористатися в Польщі. На вимогу надати номер скарги, оператор просто тягнув час, посилаючись на регламент у 3 дні.

Відповідь банку

24 лютого 2026, 18:49

Розуміємо, що розраховували на ліміт
Дійсно, на рішення впливає багато різних факторів
Наразі бачимо, що вчора ліміт було встановлено
Також, обов'язково перевіримо діалоги з колегами та надамо вам зворотний зв'язок
Перепрошуємо за незручності

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 36

+
+30: Qwerty1999; 23 лютого 2026, 18:31; #

Живете та працюєте у Польщі - беріть кредити у польских банках.

+
+15: ch777; 24 лютого 2026, 10:08; #

Ця крохоборська контора виживає за рахунок особливостей місцевого беззаконня, змушуючи платити по кредитам 77−500% забудьте про неї в Польщі. Вони намагалися там запуститити своє stereo — їх одразу виставили з країни щоб не допустити черговий скам-проєкт для громадян

+
0: Oleksii Ch; 24 лютого 2026, 10:10; #

Брехунець, годі тобі вже, заспокойся. Нікому не цікаві ці хворі казочки та вигадки.

+
0: Oleksii Ch; 24 лютого 2026, 10:08; #

Будь-яка служба підтримки працює за скриптами та має рівні, щоб забезпечити максимально швидку фільтрацію реальних проблем. Бо інакше будеш три години чекати, поки оператори допомагають клієнтам відкрити очі та знайти функцію та цифри в застосунку. Або заспокоюють чергового Миколу, в якого приват або ощад тисячу гривень з банкомату зажав і тепер треба групу спецпризначення терміново висилати.

+
0: olexey designer; 24 лютого 2026, 14:20; #

В Європі купа фінтехів які не тримають клієнта за чергового дурня, той же Револют який завдяки зусиллям власників манобанку вигнали з України, тощо добре вміють тиснути на НБУ. Те ж саме було й в Англії їх Кото нікому не був потрібен, почитайте на Trustpilot відгуки про The Credit Thing та рейтинг 3-. Тільки тут вони виживають з нікчемними ботами

+
0: Qwerty1999; 24 лютого 2026, 16:35; #

І в чому проблема відкрити кредитну карту в Револют,
або в іншому европейському фінтеху,
якщо жити та працювати у Польщі.

+
0: Oleksii Ch; 24 лютого 2026, 19:22; #

Револют який завдяки зусиллям власників манобанку вигнали з України, тощо добре вміють тиснути на НБУ

Брехунець вигадав чергову казочку про білого бичка:

Revolut припинив обслуговування клієнтів, які проживають в Україні, через відсутність ліцензії НБУ та неможливість працювати в межах українського регуляторного поля. Компанія надавала послуги через європейську структуру без локального дозволу, що означало відсутність гарантій і захисту вкладів за українським законодавством. Після вимог регулятора Revolut вирішив закрити рахунки резидентів України та запропонував вивести кошти у встановлений термін.

+
+14: SergeyNina; 24 лютого 2026, 19:23; #

Монобанк и ПриватБанк жестко нарушают финансовый мониторинг и вообще нормы морали и НБУ все равно на это.
У меня там где я сейчас нахожусь куча мелких магазинов формата водка и закуска принадлежащих местному криминалу торгующих нелегальной дешёвой водкой и сигаретами.
У всех терминалы моно или приват или два терминала в магазине.
Все ФОП.
Угадайте реакцию моно и привата — они не видят нарушений, одних задрачивает финансовый мониторинг, этих не видит никто и здесь в области этих магазинов куча.
Если бы это была просто водка без акцизной марки я бы этого не писал, но уже минимум трое из тех кого я знаю сейчас в больнице в тяжёлом состоянии.
Второй кринж это местные супермаркеты которые являют собой кучу ФОП где на кассах терминалы принадлежащие разным ФОП. Это здесь норма.

+
0: Oleksii Ch; 24 лютого 2026, 19:26; #

Так ти ж сам написав — гроші з роздрібної торгівлі. З точки зору фінмону це прозоро, тому що банк не має законної компетенції визначати походження продукції.

Будь ласка, знайди в законі «про протидію…» вимогу контролювати розрібну торгівлю.

Тож, може, місцеві органи самоврядування та поліція нічого не роблять, бо в долі?

+
0: SergeyNina; 24 лютого 2026, 22:44; #

Всем это нравится здесь.
Водка по 40 0,5 и сигареты по 65.
Проблема из-за них у других магазинов.
Здесь сильно задрачивают норм магазины даже не продуктовые
Фото торговой точки, фото витрины, что есть касса, чем торгуем.
У многих из-за этого оплата только нал.
Это очень неудобно.
Особенно на заправках.

+
0: Qwerty1999; 25 лютого 2026, 10:05; #

SergeyNina

Может откроете секрет — где это «здесь»
и публично озвучите город и несколько
адресов торговых точек, где отпускают
водку по 40грн за 0,5л

+
0: SergeyNina; 25 лютого 2026, 17:37; #

Оперативно мониторят отзывы. Во всех магазинах что торгуют леваком спрятали терминалы и теперь только нал. Самая яркая сеть Магазины с названием «святковий» например вулиця Каштанова, Велика Багачка, Полтавська область, 38300 Их куча по всей Полтавской области.

+
0: Oleksii Ch; 25 лютого 2026, 18:40; #

Это мои, дал распоряжение — попрятали :D

+
0: SergeyNina; 26 лютого 2026, 19:39; #

:D Угадай какой mcc код у некоторых
5995 Зоомагазины

+
0: Qwerty1999; 27 лютого 2026, 21:58; #

Одно слово — звери.

+
0: SergeyNina; 25 лютого 2026, 17:43; #

Нет секрета.
Вся Полтавская область где успел побывать.
Самая яркая сеть
Магазины с названием «святковий»
Их куча по всей Полтавской области.
Могут быть без названия.
Ещё куча безымянных магазинов без названий тоже самое по всей Полтавской области где успел побывать.

+
0: Qwerty1999; 24 лютого 2026, 19:52; #

SergeyNina
«торгующих нелегальной дешёвой водкой и сигаретами»
«супермаркеты которые являют собой кучу ФОП»

это нарушения налогового законодательства — вот
и жалуйтесь в налоговую, а не на банки.

+
0: SergeyNina; 24 лютого 2026, 22:49; #

Банки не дают норм магазинам даже не продуктовым организовать оплату банк картой. Все знают что здесь происходит и просто не дают установить в магазине pos терминал из-за этих магазинов

+
0: Qwerty1999; 25 лютого 2026, 10:00; #

Откровенный бред.

SergeyNina

Все ФОПы, кто желал установить pos-терминал от Приватбанка, сделали это.
Кстати, ни разу не видел pos-терминалы от Монобанка — можете озвучить модель
терминала или хотя-бы его ID-номер,
если конечно вы его видели.

Может откроете секрет — с названием города и адресами торговых точек, где продают алкоголь без акциза и на одной кассе несколько ФОПов.

+
0: SergeyNina; 25 лютого 2026, 17:51; #

Для меня это дико как приехал.
Видел.
https://monobank.ua/pos
Модель Verifone X990
Они его берут в аренду.

Сеть небольших супермаркетов
Маркетопт.
На кассе твою покупку делят на части и оплату проводят через несколько ФОП или ФОП и не ФОП как выйдет.

Продажа левого алкоголя и сигарет идёт по всей Полтавской области.
В каждом более менее крупном населенном пункте одно и тоже.
Куча магазинов без названий.
Самый яркий сеть «святковий»

+
0: Qwerty1999; 25 лютого 2026, 18:41; #

Спасибо за инфу.

+
0: Qwerty1999; 25 лютого 2026, 18:59; #

Теперь понятно, зачем пенсионеры ежемесячно обнуляют свои пенсионные БПК — им нужна наличка, ведь оплату картой принимают
не везде и не всегда, особенно по всей Полтавской области.

+
0: SergeyNina; 26 лютого 2026, 19:29; #

Терминалов для оплаты банковской картой в части магазинов нет вообще. Особенно в глухих сёлах. Сетевые магазины типа арсенал, маркетопт и аптеки проблем у них нет. Здесь часто выключают электричество и пропадает моб интернет. Здесь постоянно люди около банкоматов. Практически нет ни сити24 ни изипей для пополнения, иногда моно попадается. На части заправок только нал. Особенно на нелегальных.

+
0: SergeyNina; 26 лютого 2026, 20:10; #

Здесь ещё и ограничения на снятия наличных используя банкомат.
Ощадбанк не более 10 000 в день.
ПриватБанк не более 5000 + 5000 в день только удалось снять.
«Полтава банк» 5000 за раз или в день не понял я так как они не очень хотят оформлять карты военным.

+
0: Qwerty1999; 25 лютого 2026, 21:40; #

«https://monobank.ua/pos
Модель Verifone X990»

В Полтаве нет отделений Универсалбанка, а значит
POS-терминалы в регионы отправляют «Новой Почтой».

Прикольно звучит.

+
0: SergeyNina; 26 лютого 2026, 19:25; #

Зато процветает открытие ФОП и продажа его и дроповодство.
У многих просто несколько смартфонов которые используются как pos терминалы и все.
Вытаскивают как нужно.

+
0: Qwerty1999; 27 лютого 2026, 11:22; #

Судя по вашим текстам, Полтава и вся Полтавская область — клондайк для бизнесменов, желающих минимизировать налоги.

Нелегальные заправки, торговля исключительно за наличку — просто
райский островок в море тотального
цифрового контроля за действиями
рядового гражданина страны.

+
0: SergeyNina; 27 лютого 2026, 13:11; #

Наверное такое и в других областях.
Я не жил в других областях.
Я понял многое только через около трёх недель жизни в Полтавской области. Многое понял после личных визитов в магазины и заправки.
Много чего объяснили местные.
Все это осознаешь только погрузившись в местную жизнь.

+
+15: Qwerty1999; 27 лютого 2026, 15:10; #

Например, в Харькове во всех магазинах стоят pos-терминалы, и даже на колхозных рынках минимум треть МАФов оснащены pos-терминалами, а некоторые рыночные торговцы возле весов кладут бумажку с номером карты, чаще всего Монобанка или Приватбанка, либо распечатку с QR-кодом — желание продать товар вынуждает принимать не только нал, но и р2р-переводы.

+
0: SergeyNina; 27 лютого 2026, 21:39; #

Харьков обл центр. У меня в Миргороде,Лубнах, Гребёнка, Хорол,Шишаки,Лохвиця,или Полтава там все нормально с оплатой картой по большей части . В Миргороде например никаких проблем нет с оплатой банковской картой ни у кого нет терминалы практически во всех. Если отъехать на 25 — 30 км от крупных населенных пунктов частенько терминал спрятан и просят нал если есть. Там где я нахожусь терминалы есть и работают только у «белых» магазинов, все «серое» терминал или спрятан и оплата картой если хорошо опросить или только нал. Все кто торгуют леваком просто спрятали подальше pos терминалы и все. Ещё здесь популярно когда привозят товар в магазин продавец принимая товар рассчитывается с поставщиком наличными. Для меня это дикость.

+
0: Три літри; 25 лютого 2026, 20:18; #

Ці фентезі не дадуть тобі середин і в кращому варіанті запропонують рахунок з декількома безплатними послугами які є в більшості українських банків.

+
0: Три літри; 25 лютого 2026, 20:20; #

Ці фінтехі не дадуть тобі кредит і в кращому варіанті запропонують рахунок з декількома безплатними послугами які є в більшості українських банків. Кредит в Європі це набагато складніше ніж в Україні

+
0: Три літри; 25 лютого 2026, 20:25; #

Тебе обманула та людина яка сказала що банк забовʼязаний видати тобі кредит.

Ні, не забовʼязаний.

+
0: Три літри; 25 лютого 2026, 20:27; #

Тебе обманула та людина яка сказала що банк забовʼязаний видати тобі кредит.

Ні, не забовʼязаний.

+
+14: Barsel; 28 лютого 2026, 13:27; #

Чергове підтвердження кол центр в роботі це не банк, а схема викрадення коштів

+
0: Три літри; 1 березня 2026, 8:26; #

Чергове підтвердження що схемщики та обнальщики рано чи пізно погорять

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	43.54	44.0393
EUR	50.45	51.1509
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	43.54	44.0393
EUR	50.45	51.1509
Всі курси банку

monobank

«Служба турботи» Monobank працює за скриптами та ігнорує офіційні виписки про дохід.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 36

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: