monobank

Написати відгук

не коректно працює онлайн-додаток

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

oksana2000 14 грудня 2025, 12:26

ВІтаю! Повторна ситуація по комунальних платежах. З переліку оновлених платіжок зникла обслуговуюча компанія Управдом, хоч платіжку на електронну пошту вони вислали ще тиждень назад. це означає, що ця інформація мала би бути оновлена в електронному кабінеті монобанку, як і інші комунальні платежі. але ця компанія безслідно зникла з переліку і 3 дні я чекаю вирішення цього питання монобанком, але у відповідь чую, зачекайте ми займаємось вашим питанням. я не знаю алгоритму роботи банку по підтягуванню платежів за адресою, але щомісячно підтягувались, а зараз знову немає. Минулого разу при виникненні такої проблеми, поки відгук сюди не написала нічого не вирішувалось. Зараз знову та сама ситуація. Невже не можна одну цю помилку виправити таким чином, щоб вона не повторювалась? я вже третій день чекаю вирішення і мені відповідають, що ми займаємось вашим питанням. мене така відповідь не влаштовує. я чекаю відповіді у доконаному виді, наприклад, через годину чи через день буде працювати. Чому мені потрібно нагадувати, що питання не закрите і запитувати, коли буде вирішення, пояснювати новому оператору все спочатку? і знову відповідь, ми зафіксували Ваше звернення. Я щаслива з того! а оплатити коли можна, бо платіж підтягнеться???

Відповідь банку

14 грудня 2025, 19:01

Перепрошуємо, що не змогли вирішити так швидко, як ви очікували
На жаль, не завжди є можливість встановити точні терміни вирішення складнощів, адже може бути необхідність в залученні профільних колег для детального розбору
Наразі питання в роботі, постараємось завтра все вирішити та обов'язково надамо зворотний зв'язок за результатом

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: OkeyDoki; 14 грудня 2025, 19:03; #

Иди в другом банке заплати и все. никому твоя комуналка и даром не сдалась еще и без комиссии, в том же пумбе кешбек еще получишь.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.25	49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.25	49.95
Всі курси банку

monobank

не коректно працює онлайн-додаток

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: