monobank

Написати відгук

Банк блокирует получение помощи от государства

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

solianik74 15 листопада 2025, 22:38

Не получается получить зимову підтримку, банк блокирует получение, требует пройтииндификацию, ссылку на видео связь в приложениене сбрасывает, почему — неизвестно, за чем нужен банк без отделений, с кривым приложением, пишу жвлобу на национальный банк, что бы банк доработал приложение, что бы ссылка на видео связь сбрасывалась в приложкние, если моно банк не знает как это сделать, можно узнать у ПриватБанка.

Відповідь банку

16 листопада 2025, 16:16

Перепрошуємо за негативний досвід
Дійсно, на жаль, у нас відсутня можливість надсилати повідомлення саме у застосунок
Залишили вам особисте повідомлення, для уточнення інформації

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 11

+
0: Три літри; 16 листопада 2025, 8:15; #

Якщо тобі треба банк з відділення то нащо ти відкривав рахунок в Моно? В Моно ти можеш пройти ідентифікацію хоч в три ночі між суботою і неділею. А в банку з відділеннями тобі треба дочекатись робочого дня, взяти відгук на роботі, піти у відділення, почекати під закритими дверима години три бо повітряна тривога, а потім ще годину у відділенні поки обслуговують бабку що стояла в черзі перед тобою.

+
0: Svirydenkoav; 16 листопада 2025, 10:18; #

Друже, твоя проблема суто технічна і її вирішення дуже важко передбачити. Сповісти про проблему зі з'єднанням підтримку — і слідуй їх підказкам. Найтупіші поради типу перезавантажити телефон, перестановити додаток можуть реально спрацювати.

+
+12: Валерка Котовский; 17 листопада 2025, 10:48; #

Вопрос в другом, банковские боты как обычно замыливают, какого буя банк блокирует получение средств от государства и требует пройти идентификацию? Он что сомневается в своём клиенте? Если да то для этого нужны основания, а не просто я сомневаюсь давай те пройдём идентификацию, это так не работает.

Если банк уже заблокировал сумму которая пришла от гос-ва я советую подавать сразу иск в суд, где вы в 100% порядке обяжете банк вернуть х2 от суммы, как это сделал ПУМБ:)
Как составить иск на банк через эл суд я расписал у себя в блоге, а пока напишите в НБУ их ответ ничего не сделает банку, но его нужно прикрепить обязательно к иску.

+
0: Три літри; 17 листопада 2025, 11:01; #

Если да то для этого нужны основания

І це аснаваніє є: це вимогає закон про фінмон.

+
+12: Валерка Котовский; 18 листопада 2025, 7:51; #

Несуществуе закону про финмон ты ещё не показывал его.

+
0: Три літри; 18 листопада 2025, 9:40; #

Існує, як і крим кодекс. Від того що ти заперечуєш його інсування -- нічого не змінюєтся, бо діє загальна норма «Незнання законів не звільняє від юридичної відповідальності».

+
0: Валерка Котовский; 19 листопада 2025, 15:59; #

Тугой) я имел в виду чтобы у банка были повноваження блокировать деньги на счету нарушая КУ И ЦКУ для этого должно заведено в полиции крим провадження по статье легализации и отмывания)

+
0: Три літри; 19 листопада 2025, 17:25; #

Тугой) я имел в виду чтобы у банка были повноваження блокировать деньги на счету нарушая КУ И ЦКУ

КУ каже що якщо в законі присутне право блокувати гроші то все ОК.

ЦКУ регулює лише цивільни відносини, крім нього є ще окремий закон про фінмониторинг який діє на одному рівні з ЦКУ та ККУ.
І якщо в законі про фінмониторинг написано що банк має право — то вже не має значення чи продублювана ця норма в ЦКУ або ККУ, бо вона просто діє і все.

+
0: olexey designer; 18 листопада 2025, 18:05; #

Отримуйте підтримку краще в нормальні банки, які давно вже існують, а манобанк взагалі не є банком, це жалюгідная пародія на банк, що там можна постійно ідентифікувати, якась маячня, скоріш за все зайвий привід заблокувати гроші

+
0: Три літри; 18 листопада 2025, 21:18; #

Ага, в ПУМБ 🤣

+
+15: OkeyDoki; 18 листопада 2025, 21:49; #

Ну так сходи в другой банк в чем проблема, или на укрпочту, раз ты такой нежный, дистанционно открой в пумбе или в том же привате и там оформи, ей богу только ныть и умеете.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.88	42.3603
EUR	48.73	49.249
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.88	42.3603
EUR	48.73	49.249
Всі курси банку

monobank

Банк блокирует получение помощи от государства

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: