monobank

Написати відгук

Не обработана заявка на излишне списанные % по кредиту.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

oleksiipichuhin 9 жовтня 2025, 13:15

Еще 02.10.2025 обратился с вопросом — начисдленные и списанные % в 2 раза превышают фактические. Это было видно на выписке. Тоесть на начало начисления % 01.08.2025 — уже на начало начисления было начисленно 1300 грн. Соответственно 01.10.2025 списались и фактически начисленные и излишние. сегодня уже 09.10.2025 — уже 7 рабочих дней, но заявка на возврат излишне начисленных % так и не обаботана. Кроме того — согласно выписке — в день погашения кредита — в этот же день сумма не учитывается, а уже только на следующий. Кроме того в октябре — само начисление % 02 и 03.10.2025 — осуществлялось на сумму — которая не учитывала погашение 01.10.2025 14000 грн, но эту ситуацию за 2 суток исправили. Но не все такие внимательные, и в масштабах банка — ошибка на десятки миллионов грн, не в пользу клиента!!!

Відповідь банку

monobankua 9 жовтня 2025, 15:39

Нам дуже шкода, що ситуація затягнулась і спричинила вам зайві хвилювання.
Ми працюємо над перевіркою коректності нарахованих і списаних відсотків, щоб точно розібратися у всіх деталях. Вибачте, будь ласка, що це займає більше часу, ніж планувалося, адже важливо перевірити все максимально ретельно.
Ми вже попросили технічний відділ взяти це питання у пріоритет, щоб прискорити. Щойно отримаємо оновлення — одразу повідомимо вам

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+15: ntomovole; 9 жовтня 2025, 15:33; #

Це шахрайський банк, який змінює ставку по кредитному договору в односторонньому порядку вдвічі, якщо в вас є ще рахунки в ньому, то закривайте їх, бо ставка стане не 36% а 360%

+
+15: Женя Женя; 9 жовтня 2025, 18:59; #

Цей «шахрайський банк» має на це право. Йди читати умови на які погодився. Якщо зміни не влаштовують, то маєш право розірвати договір після сплати боргу

+
0: ntomovole; 10 жовтня 2025, 20:37; #

Подивимось що ти заспіваєш коли шахраї з банка кинуть тебе на гроші а ти нічого не зможеш зробити тощо не прочитав вчасно договір на 1000 аркушів, звісно чужа хата з краю

+
0: Три літри; 12 жовтня 2025, 10:20; #

Це як раз автор відгуку кинув банк на гроші, а тепер ще й нахабно скаржится що банк вимагає його повернення

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.25	49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.25	49.95
Всі курси банку

monobank

Не обработана заявка на излишне списанные % по кредиту.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: