monobank

Написати відгук

Монобанк підняв відсоток в 2 рази, без моєї згоди, на старий борг

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Anna Avel 4 жовтня 2025, 14:01

З 1.10 Монобанк знімає подвійний відсоток 6.2% на борг понад ліміту. Раніше, накладали 3.1% на ВЕСЬ борг. Я сплачую мін.платіж та надбавку від себе (скільки можу) кожного місяця, тобто сплати боргу я не уникала. Тепер, з новим подвійним відсотком, мій борг швидко скотиться до сум, які я не можу платити взагалі. Що робити? На мирне врегулювання питання вони не йдуть, пишуть — доведеться платити. Нових умов я не підписувала, картка відкрита ще в 23 році, в мінус поза ліміт я вийшла також в 23−24 році, через те, що вони самі мені його знизили. Тобто, це старий борг, він не може вважатись новим овердрафтом! Я збираю всі документи, не знаю куди буду звертатись — НБУ, до суду…
Дякую, монобанк, що втягуєте мене в невилазну боргову яму, ще і не по моїй вині!

Відповідь банку

monobankua 4 жовтня 2025, 16:20

Розуміємо ваші переживання.
Дійсно, при виході за межі кредитного ліміту нараховується ставка 6,2%. Це передбачено в Умовах та Правилах банку (розділ 2, п.5.4), з якими можна ознайомитись у застосунку або за посиланням: monobank.ua/terms.
Досвід показує, що такий підхід допомагає клієнтам уникати надмірної заборгованості та фінансових труднощів. При цьому всі стандартні умови залишаються незмінними: діє пільговий період, і якщо погашати заборгованість у межах ліміту вчасно — додаткових витрат не буде.
Щоб детальніше розібратися саме у вашій ситуації, ми вже написали вам у приватні повідомлення.

відправити особисте повідомлення банку

Відповідь адміністратора

7 жовтня 2025, 10:31

Відгук не зарахований (на 07.10.2025).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написати коментар

Коментарі - 23

+
+15: Anna Avel; 4 жовтня 2025, 16:28; #

Так, ви мені дуже «допомогли», стягуючи з мене подвійний відсоток та відмовивши в технічному збільшенні ліміту до суми боргу, щоб я платила так, як раніше 3.1%, та в реструктуризації боргу. Також наголошую, що це не новий, створений мною мінус поза лімітом. Він утворився давно, ви не могли змінювати умови його погашення в односторонньому порядку, зворотнім способом.

+
0: Oleksii Ch; 4 жовтня 2025, 20:33; #

Просто по приколу почитайте умови обслуговування, з якими ви погодились. Ліміти та операції по кредитній картці це не окремі кредити. Якщо на вас висить не борг по кредитці, на важливо, протягом скільки окремих операцій він утворився. До моменту закриття картки це ОДИН кредит. Навіть в УБКІ кредитка подається к один постійно діючий кредит.

+
0: Anna Avel; 5 жовтня 2025, 14:31; #

В змінах Умов і правил пункт: 5. При допущенні простроченої заборгованості на суму перевищення нараховуються 6.2%. В мене немає «допущення» нової простроченості. Всі рухи по карті зараз — це мої погашення та списання банку кожного місяця. Причому тут один постійно діючий кредит?! В пункті мова про рух коштів

+
0: Oleksii Ch; 5 жовтня 2025, 14:39; #

Тому що ваша кредитка юридично це один діючий кредит.
По приколу зазирніть в УБКІ, це можна раз на півроку зробити безкоштовно.
Там буде кредит «чорна картка» чи якось так. Він буде вважатися взятим в момент відкриття картки, а завершиться тільки при закрітті картки (чого за умовами моно не можна окремо зробити), чи після припинення відносин з банком.
І всі операції «в мінус» відображаються як рух коштів по тому єдиному кредиту.

Це не я вигадав, так воно працює на практиці. Мені байдуже, бо особисто я використвую кредитку як інструмент зрічних платежів та погашаю раз на місяць всю суму заборгованості.

Зараз маю турецьку баксову кредитку, виходить досить вигідно — витрачаєш ліру поточний місяць, повертаєш на 1.5% відсотка менше через падіння ліри

+
0: Anna Avel; 5 жовтня 2025, 14:53; #

Я розумію про що ви, що якщо це одна кредитна лінія, то банк змінив умови боргу по ній, а не застосовує нові % на старий борг. Але це формально, по суті ж в мене немає нової заборгованості, я погашала весь борг, а тепер вони його розділили на до ліміту і мінус поза лімітом. Поза ліміт в мене тягнеться давно зі всім боргом, тому я опинилась в банківській пастці, бо тепер борг буде тільки поглиблюватись. Для чого тоді у них вказано «при допущенні простроченої заборгованості», а не «на існуючу прострочену заборгованість» і т.п. Тобто, все ж таки, поняття допушення нової заборгованості, в разі моїх нових транзакцій все ж таки існує?

+
+15: Oleksii Ch; 6 жовтня 2025, 19:09; #

Як же вічних боржників трясе, зняли з голки мінімального платежу.

+
+2: ntomovole; 6 жовтня 2025, 10:59; #

Тікайте з цього мутного банку та закривайте рахунки, мені також змінили ставку заднім числом, півтора року судів та апеляцій, щоб оскаржити договір та кінські проценти, а зараз мабуть прописали ще купу пунктів в ДКБО, всі їх співчування та розуміння ваших переживань лицемірна брехня, це вони так кажуть аби ви охолонули від гніву та платили далі! А насправді їх юристи в апеляціях будуть вигризати кожню гривню. Жоден нормальний банк не буде подвоювати нишком ставку

+
0: Anna Avel; 6 жовтня 2025, 13:24; #

Та вони навіть реструктуризацію боргу не дозволяють, хоча ітак вже достатньо на мені заробили. Інші банки ідуть на мирне врегулювання. А монобанку вигідно продовжувати «доїти» боржників.
Вам не вдалося вирішити це питання в суді та апеляційному суді?

+
0: Oleksii Ch; 6 жовтня 2025, 19:15; #

Реструктуризацію боргу роблять, коли людина влізла в борг з непідйомним щомісчним платежем. Відсотки заморожуть повністю або частково, можливо дають кредитні канікули, борг розподіляють за новим більш доступним боржнику графіком.

У вас ситуація протилежна — ви роками вносите мінімальний платіж та скоріше за все миттеєво знімаєте все, що стало доступне. Як ще можна реструктеризувати борг, який і так погашається МІНІМАЛЬНИМ платежем?

Гривню в місяць на 35000 років?

+
0: ch777; 4 жовтня 2025, 19:59; #

Треба не платити нічого банківським мародерам та вимагати реструктурізацію, тільки переписати все майно та зняти всі гроші з рахунків

+
0: Oleksii Ch; 4 жовтня 2025, 20:31; #

То твій шлях, невдахо.
Один раз взяти в борг, а потім на все життя забути про власність, про керування авто, про банківські послуги та безготівкові розрахункі. Тільки хворий хейтер може закликати людей до такого, щоб банк хоч на копійку постраждав. Причому він покарає цим не сам банк, а вкладників, та майбутніх користувачів кредитів, на яких впадуть підвищені ризики.

+
+15: SergeyNina; 5 жовтня 2025, 0:26; #

Очень плохо закончится. На реструктуризацию идут неохотно.

+
0: Java Vetal; 5 жовтня 2025, 9:53; #

Чувак набрав купу кредитних карт та виїхав з країни, там швидко на всіх використав кредитні ліміти та забив. Іншому штраф з тцк прийшов на 56К (подвоївся + виконавчий збір) Рахунків, майна немає вже більше року висить штраф, а банки нічого не можуть зробити. І місцеві водійські права отримав, українські це вже непотрібний пластик

+
+15: Oleksii Ch; 5 жовтня 2025, 10:32; #

Це прямо блакитна мрія місцевих невдах — набрати кредитів та звалити за кордон. Така ганьба, що ви українці…

+
+15: Anna Avel; 5 жовтня 2025, 14:57; #

Причому тут блакитна мрія. Я не уникала боргу, сплачувала мін.платіж плюс щось від себе, скільки могла. Я вже мовчу про те, що банк зі мною не обіднів, я вже переплатила тіло боргу, мабуть, в кілька разів. Просто саме відношення банків — зробити з тебе кредитного раба (бо як ще назвати ці зміни монобанку) викликає і у нас зворотню реакцію — послати їх під три чорти і не платити взагалі нічого.

+
+15: Oleksii Ch; 5 жовтня 2025, 15:49; #

А оце вам: так буває завжди, коли береш чуже, а віддавати — своє. Тримати борг на кредитці роками це і без підвищених відсотків — боргова яма. Бо ви платите не просто відсоток, а ще й капіталізіцію відсотків, що набігають.

+
+15: Anna Avel; 6 жовтня 2025, 13:26; #

Не треба триндіти, я повільно,але зменшувала борг, до їх нововведень. І не прибідняйте банк, вони чудово на мені заробили, я вже переплатила тіло боргу в 2,5 р.

+
+15: ch777; 6 жовтня 2025, 14:05; #

Менше марнуйте час на тих, хто багато років тому назад втік з країни з документами сумнівного походження та тут просто поприколу з турецьких палаців троллять тих, хто залишився та вимушен платити шалені кредити

+
0: Oleksii Ch; 7 жовтня 2025, 8:42; #

та вимушен платити шалені кредити

Продай майно, роздай гроші в борг під 0% війсковим, «жертвам» монобанку, whoever. Але насправді такі як ти за свої три копійки задушать голіруч.

Якби Anna Avel була винна особисто тобі під 774% річних, ти б в неї під дверима днював та ночував, неначе цвяхами прибитий. І жоден колектор би не додумався до тої дичіни, що ти б утнув заради поверненя боргу.

Ганьба.

+
0: ch777; 7 жовтня 2025, 10:32; #

Жертви псевдобанку, якби читали відгуки про це болото, то б ніколи не в ньому не обслуговувалися, тощо працює ефективний маркетинг по виманюванню грошей.
В борг під 0 можуть дати пани які сидять при владі та фурами мішки кешу в крипту виводять через купу дропів в псевдобанку

+
+36: SergeyNina; 8 жовтня 2025, 1:52; #

Очень рад за него. У меня 12 часовые смены и бег от тцк. Визиты тцк на завод заканчивались мордобоем. В цехах более 10 человек сзч которым нечего терять. В промышленном квартале рядом с моим несколько прилетов. В соседних кварталах ракетными ударами уничтожены полностью цеха.

+
0: radioragal; 7 жовтня 2025, 14:26; #

Типичная тема, где за косяк и серьезную проблему не чтоб банку извиниться перед клиентом и вернуть все как было, нагоняют банковских ботов, которые делают клиента виноватым во всем. Жаль тех кто еще обслуживается в этой клоунаде

+
0: Oleksii Ch; 9 жовтня 2025, 13:04; #

А за що саме вибачатись?
За то, що людина роками не гасить кредит?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.25	49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.25	49.95
Всі курси банку

monobank

Монобанк підняв відсоток в 2 рази, без моєї згоди, на старий борг

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 23

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: