monobank

Написати відгук

Відмова в обслуговуванні за генеральною довіреністю від чоловіка

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

annalive2025 13 вересня 2025, 21:29

Маю генеральну довіреність нотаріально засвічену згідно чинного законодавства від свого чоловіка який є діючим військовослужбовцем. В якій прописано що маю право відкривати, закривати банківські рахунки, отримувати інформацію по ним, знімати кошти. Монобанк заблокував картку чоловіка через те що він переслав її мені поштою для зберігання і користування. Посилаючись на внутрішній розпорядок і норми закону, що вразі передачі картки третім особам — вона блокується. Я є довіреною особою чоловіка з правом підпису. Звернулась до монобанку з проханням розблокувати картку, надала довіреність, документи, які підтверджують мою особу, документи які підтверджують його особу його статус військово службовця. Просила їх зв.язатися з ним бо вони просили тільки щоб Він особисто їм подзвонив або написав, він писав там де був звязок вони просять відео дзвінок який не пропускає бо він на Покровському напрямку. В прийнятті від мене довіреності монобанк відмовився.

Відповідь банку

monobankua 14 вересня 2025, 13:09

Розуміємо, що ситуація неприємна
Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

annalive2025 14 вересня 2025, 16:17

Питання вирішене частково. Претензій не маю

Відповідь адміністратора

27 жовтня 2025, 18:53

Даний відгук став учасником редакційного огляду: https://minfin.com.ua/ua/2025/10/22/160885966/

Написати коментар

Коментарі - 18

+
+17: Три літри; 14 вересня 2025, 11:33; #

Цілком логічні дії банка. Цілком нелогічне ваше намагання керувати рахунком чоловіка. Якщо вам треба мати доступ до грошей чоловіка — відкрийте рахунок в тому банку, в якому можна випускати додаткові карти для інших осіб. І хай чоловік замовить вам карту на ваше імʼя.

+
+30: annalive2025; 14 вересня 2025, 13:59; #

Взагалі мова не про керування рахунком. А про те що заблокували пластик картки. Читайте уважніше. І про незаконну відмову в прийнятті довіреності. І вимогу відкрити рахунок в їх банку

+
+15: Три літри; 14 вересня 2025, 18:33; #

Карту заблокували саме тому що в порушення правил банку карта і рахунок були передані третій особі. У Монобанка з цим строго.
Іноді люди роблять це не повідомляючи про це банк і воно може працювати. Але як тільки банк стане підозрювати що рахунком користоєтся хтось сторонній (діти, дружина, чоловік, батьки) — він відразу буде намагатись це перевірити, а скоріш за все просто заблокує.

+
0: annalive2025; 14 вересня 2025, 14:01; #

Дайте роз’яснення по вашій роботі з генеральними довіреностямі і вимозі до мене відкривати особистий рахунок в вашому банку.

+
0: MarselKN; 14 вересня 2025, 14:45; #

Ваш муж обращается в монобанк — сообщает что берет на себя все риски и передает карту в пользование жене.
Чтобы банк мог вас идентифицировать Вы должны быть клиентом банка. До этого и просят открыть карту. В самом приложении можно будет даже установить родственные связи. И дать доступ к просмотру информации по счету.

+
0: annalive2025; 14 вересня 2025, 16:13; #

Не працює

+
0: annalive2025; 14 вересня 2025, 14:26; #

Банк відмовив знову, посилаючись на внутрішній розпорядок. Довіреності вони не враховують. Що і треба було довести

+
0: annalive2025; 14 вересня 2025, 16:17; #; Корисний коментар

Питання вирішене частково. Претензій не маю

+
+15: radioragal; 15 вересня 2025, 8:19; #

Тут законы не работают то что они трактуют их на свой маневр как угодно, то что официально никакого банка «монобанк» не существует, лучше обратитесь в другой нормальный банк, где принимают доверки. Если выйдете из проги на телефоне и зайдете под своим телефоном обоим сразу будет отказ в обслуживании

+
+15: OkeyDoki; 15 вересня 2025, 23:16; #

Доверенность работает к СЧЕТУ, а не к КАРТЕ. Если это конечно не доп карта которая открыта на твое имя

Запомни это раз и навсегда.

+
+15: olexey designer; 16 вересня 2025, 9:34; #

Карта це засіб доступу к рахунку, їх хоч 100 може бути прив’язано до нього, проблема автора що в манобанку свої дурні правила писані неуками. В них завжди була купа проблем з нотаріальними документами тощо шифруються від клієнтів та не мають відділень.
Обслуговувалися в банку де грамотні юристи не було б проблем.

+
0: OkeyDoki; 16 вересня 2025, 11:40; #

В любом банке тебя пошлют, если в доверенности ЧЕТКО не прописано что ты имеешь право что-то делать с картой.

+
0: olexey designer; 17 вересня 2025, 12:29; #

В манобанку ботоператори, так посилають, без пояснень. У інших банках ввічливо підказували, чого не вистачає або правильний шаблон довірки надають

+
0: Oleksii Ch; 17 вересня 2025, 16:29; #

Хто конкретно в банку взяв на себе таку відповідальність — розповсюджувати такий шаблон серед клієнтів? Якими нормами та інструкціями це регулюється?

Брехунець навіть не уявляє, як в банках та державних установах все працює. Напевне з мамою ходить по справах — як зі школи почав, так і не припинив…

+
0: radioragal; 24 вересня 2025, 10:24; #

В ощаде оформляли доверку, там сказали что должно быть в ней, чтоб по 3 раза не тратить деньги у нотариуса. Даже в таком пенсионерском банке не послали как в моно

+
0: Oleksii Ch; 28 вересня 2025, 9:48; #

Ти відомий місцевий брехун, то ж слова не варті навіть електрики, яка пішла на їх друк та відправку. Той самий момент, коли репутацію вже не подолати.

+
0: radioragal; 29 вересня 2025, 11:13; #

Ты там покажи когда последний раз отправил в гривну в бюджет Украины, впустую тратишь электроэнергию страны на обработку твоих данных

+
0: Oleksii Ch; 1 жовтня 2025, 17:35; #

Я хоч і давненько не відправлял, але на 100% впевнений, що за термін життя в Україні, сплатив більше податків, аніж ти заплатиш за все нікчемне життя. Бо такі за звичай задушать за три копійки, отримують доходи в конверті, або в модних USDT.
Я вже не кажу про донати…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42.05	42.5405
EUR	48.95	49.5
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42.05	42.5405
EUR	48.95	49.5
Всі курси банку

monobank

Відмова в обслуговуванні за генеральною довіреністю від чоловіка

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 18

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: