monobank

Написати відгук

Монобанк дискримінує громадян України!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Olena7787 8 липня 2025, 19:40

Вже не вперше стикаюсь з дискримінацією з боку Монобанку. І я, і мої батьки, також всі мої знайомі страждають від дискримінації цим банком, бо не мають ІПН. Стоїть офіційна відмітка від податкової служби України в паспорті, написана офіційна відмова. З усіма банками все в порядку, тільки в Монобанку проблема дописати програмно можливість замість ІПН реєструвати людину за серією і номером паспорту.

Сьогодні з татом стикнулись з проблемою знову. Відкрив тато ФОП. Всім банкам підтягло одразу інформацію і почали пропонувати послуги, але так, як є приватний рахунок в Монобанку і вважали цей банк найбільш просунутим, не дивлячись на вмовляння бухгалтера фірми відкрити рахунок в іншому банку (не називаю в якому, щоб не було реклами), вмовили її відкрити в Моно. Але сьогодні при спробі відкрити рахунок ФОП нам банк написав, що без ІПН ми цього не зробимо. Служба підтримки абсолютно безкорисна, стандартні фрази, щоб клієнт відчепився — «проблема вирішується», «коли питання вирішиться — повідомимо» і т.п. Але проблема існує вже багато років! Навіть пройти авторизацію, щоб підписати петиції — неможливо з МОНО. З іншими банками можна, з моно ні.

І вишенька на торті — татові банк заблокував картку приватну. Аргумент — третя особа має доступ. Це при тому, що ми з татом стояли поруч, він пройшов авторизацію з фото в застосунку Моно, і коли я написала, що допомагаю зараз татові, вони заблокували все.

По факту служба підтримки не тільки абсолютно не допомогла з вирішенням проблеми, а ще й створила додаткові проблеми з блокуванням рахунків.

Дуже розчарована в цьому банку. Відкриємо рахунок ФОП у інших, які не дискримінують громадян України, які законно користуються серією і номером паспорту замість ІПН.

Відповідь банку

monobankua 8 липня 2025, 20:42

Розуміємо бажання відкрити рахунок ФОП у monobank, однак наразі, на жаль, можливо відкрити рахунок лише за наявності ІПН. Як тільки з’явиться можливість працювати з клієнтами без ІПН — ми обов’язково повідомимо.

Додатково ми передали ваші звернення до служби підтримки для перевірки якості діалогу — та вживемо заходів.
Шкода, що ви з батьком зіткнулися з неприємними емоціями — щиро перепрошуємо.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 54

+
+44: MarselKN; 8 липня 2025, 20:28; #

А зачем отказываться от ИНН?

+
+15: Oleksii Ch; 9 липня 2025, 9:15; #

Так печатка Сатани ж…

+
+15: MarselKN; 9 липня 2025, 11:19; #

То есть цифры в ИНН это зло, а цифри в номере паспорта это норм?

+
0: Oleksii Ch; 9 липня 2025, 12:20; #

Там здається є навіть якесь пояснення, чому ІПН це страшне зло. Треба пошукати

+
+44: Olena7787; 9 липня 2025, 13:51; #

Цифры в ИНН присваиваются человеку. Вы как предмет под определенным номером. Цифры в паспорте присваиваются конкретному документу, не человеку. При утере паспорта, например, новый паспорт будет уже с другими серией и номером.
Нравится быть предметом пронумерованным — выбор каждого. У меня есть законное право от этого отказаться и я им воспользовалась.

+
+45: MarselKN; 9 липня 2025, 14:35; #

А использовать цифры с паспорта как ИНН, это вам тоже присвоили номер?
В банках у клиентов есть тоже номера. Банк даёт вам номер. Это вас не смущает?
Или это другое?
Или присвоить себе никнейм с цифрами. Вы себя сами пронумировали?

+
+60: MarselKN; 9 липня 2025, 14:38; #

Дивные двойные стандарты.

Это как отключить интернет намерено и жаловаться, что вас лишают возможности пользоваться мессенжером.

+
+30: Я. ..; 9 липня 2025, 16:15; #

MarselKN

«В банках у клиентов есть тоже номера. Банк даёт вам номер. Это вас не смущает?»

А ще в чергах, в шкільному журналі, в командних видах спорту теж в людей є номери…система дала тріщину…)))

+
+30: Я. ..; 9 липня 2025, 16:16; #

MarselKN

«Или присвоить себе никнейм с цифрами. Вы себя сами пронумировали?»

А це інше, правда тепер в неї є дата (рік, місяць) її народження, котрі також по суті пронумеровали людину))

+
0: Oleksii Ch; 10 липня 2025, 16:49; #

Припиніть, я не можу вже більше сміятись =)

+
+15: Три літри; 9 липня 2025, 15:45; #

Цифры в ИНН присваиваются человеку. Вы как предмет под определенным номером. Цифры в паспорте присваиваются конкретному документу, не человеку.

Повна маячня: реєстраційний номер облікової картки платника податків або РНОКПП.
Обидва номери можно проасіціювати як з людиною якій належить документ, так і з записом в якому ця людина описана.

А ще у вас є номер рахунку — він ваш, і більш того у вас може бути декілька таких номерів одночасно. А ще номери є у карток.

Нравится быть предметом пронумерованным — выбор каждого. У меня есть законное право от этого отказаться и я им воспользовалась.

Ніхто не забороняє вам страждати фігнею, наздоровля. Можете ще відмовитись від електрики бо вона від д'явола, як і парові машини, за бензинові навіть і згадувати не варто бо вони очевидно з пекла прийшли. І жити в землянці.

+
+15: Я. ..; 9 липня 2025, 16:17; #

Три літри

«Ніхто не забороняє вам страждати фігнею, наздоровля. Можете ще відмовитись від електрики бо вона від д’явола, як і парові машини, за бензинові навіть і згадувати не варто бо вони очевидно з пекла прийшли. І жити в землянці.»

Треба було одразу про гроші сказати, бо гроші - то є зло!!!))

+
+15: Три літри; 9 липня 2025, 16:27; #

В точку. Вони ж всі пронумеровані! Ну хіба що крім монет.

Паперові — кожна купюра має унікальний номер.
Безготівкові гроші на рахунку це взагалі одни лише числа.

+
0: Три літри; 9 липня 2025, 16:04; #

Цифры в ИНН присваиваются человеку

у вас цифри прописані прямо в нікнеймі Olena7787

+
+15: Я. ..; 9 липня 2025, 16:18; #

Три літри

та вона боїться того іпн, наче той номер не на папірі роблять, а клеймом на її тілі

+
+15: Oleksii Ch; 10 липня 2025, 16:50; #

Тату на лобі

+
+30: Я. ..; 11 липня 2025, 8:36; #

Або штрихкод на потилиці, як в Хітмана :D

+
+15: Я. ..; 9 липня 2025, 16:13; #

MarselKN

«То есть цифры в ИНН это зло, а цифри в номере паспорта это норм?»

Звісно, номер банківської картки, номер будинку де проживаєш, числа на банківському рахунки, цифри на годиннику, всі ці грами, міліграми, кілограми продуктів, квадратура житла, вага тіла людини — це все ок, А ОТ ІПН — ЦЕ ЗЛО!!! ЦЕ ВІД ЛУКАВОГО!!!

+
+15: Oleksii Ch; 10 липня 2025, 16:51; #

Це вона ще не знає, шо в більшості генерованих номерів на кшталт карток, IBAN та інших є КОНТРОЛЬНІ ЧИСЛА
Це вже прямий доказ, що лукавий за допомогою чисел КОНТРОЛЮЄ людей.

+
+15: Я. ..; 11 липня 2025, 8:36; #

Амінь

+
0: Я. ..; 9 липня 2025, 16:11; #

Oleksii Ch

«Так печатка Сатани ж…»

Хахах, оце усцикон))

Погуглив, видало таке: — ««Насправді релігія не забороняє мати ідентифікаційний код чи ID-картку, але різні кола людей бачать в присвоєнні карток і кодів, щось на зразок апокаліптичного числа звіра — 666.»

Тобто по суті, самі собі придумали і дотримуються, без прямих заборон виходить

+
+15: Oleksii Ch; 10 липня 2025, 16:52; #

Нажаль немає закону, який забороняє людям залишатися ірраціональними та забобонними дикунами в наші часи

+
+57: Три літри; 8 липня 2025, 20:59; #

Служба підтримки абсолютно безкорисна

ШТА?

Монобанк дискримінує громадян України!

Громодяни України в цинічній форму знущаются над здоровим глуздом і банками. Хочеш вести бізнес — зроби РНОКПП.

І вишенька на торті — татові банк заблокував картку приватну. Аргумент — третя особа має доступ. Це при тому, що ми з татом стояли поруч, він пройшов авторизацію з фото в застосунку Моно, і коли я написала, що допомагаю зараз татові, вони заблокували все.

Правильно зробили: фейковий ФОП на батька який навіть не може сам відкрити собі рахунок — це те що не люблять будь які банки. Але не всі настільки просунуті щоб мати відеодзвінок який це наочно покаже.

+
+14: Olena7787; 9 липня 2025, 13:55; #

«Громодяни України в цинічній форму знущаются над здоровим глуздом і банками. Хочеш вести бізнес — зроби РНОКПП.»
— а більше Вам нічого не зробити? Відмова від ІПН — повністю законна. Якби це було поза законом — інша справа.

«фейковий ФОП на батька який навіть не може сам відкрити собі рахунок»
— подобається власні фантазії видавати за дійсне — Ваше право. Сам все може, проблема почалась, коли банк не став відкривати його без ІПН. Допомагати батькам — це нормально. Якщо це Вас вкурвлює, то що ж… Така Ви «дитина» своїх батьків. Шкода їх.

+
+15: Три літри; 9 липня 2025, 15:53; #

— а більше Вам нічого не зробити? Відмова від ІПН — повністю законна. Якби це було поза законом — інша справа.

Хіба я заперечував це право?

подобається власні фантазії видавати за дійсне — Ваше право.

пише мені людина яка власні фантазії видає за нібито дискримінацію

якщо ваш батько справжій ФОП — йому не потрібна допомога доньки щоб відкрити ДОДАТКОВИЙ рахунок в банку
якщо він цього не може то це прямо вказує на те що ви намагались використати рахунок батька для своїх операцій і банк зробив правильно

+
+73: ByNastasya; 8 липня 2025, 22:53; #

Ітак , я не полінувалась і додатково написала в чотири банка (ПУМБ , ПРИВАТ, СЕНС І А-БАНК)з питанням : Чи можна відкрити ФОП без іпн? І ось їх відповіді Сенс:Дистанційно відкрити рахунок ФОП без ІПН не доступно. Або фізично у відділенні вам допоможуть відкрити ПУМБ: дякую за уточнення, на жаль, даний документ є обов’язковим.😟 Приват : надав відповідь так, А банк також надав відповідь так Висновок такий ,що якщо ми говоримо саме за віддалене відкриття , то не всі банки дають можливість відкрити ФОП без іпн… І моно один із таких ,чому вас це обурює не зрозуміло + Петеції я без проблем підписую, чому у вас не виходить? Ви написали в підтримку,що допомогаєте і маєте доступ до застосунку? І дивуєтесь ,що вони заблокували картку батькові? Було б краще ,якщо б не заблокували і звернення було не ваше,а дійсно 3 особи?

+
0: ByNastasya; 8 липня 2025, 23:11; #

Про петиції зрозуміла чому тому сорі,за інфу про петицію

+
+8: Olena7787; 9 липня 2025, 14:03; #

«Петеції я без проблем підписую, чому у вас не виходить?»
— там на держ сайті для підпису треба логінитись через Банк ID. Через Моно залогінитись на сайтах через Банк ID неможливо без ІПН. Через Приват — 5 секунд справи і готово.

Повторюю, право відмови від ІПН повністю законне. Вимагати дотримуватись закону в нашій державі це вже щось захмарне і неадекватне?

+
0: Я. ..; 9 липня 2025, 16:25; #

«Повторюю, право відмови від ІПН повністю законне. Вимагати дотримуватись закону в нашій державі це вже щось захмарне і неадекватне?»

Олена, думаю сенс в тому, що тут особливої підтримки ви не знайде 100%, якщо вам не подобається банк, то звісно це ваше рішення, але в такому випадку краще користуватися іншим банком, бачу ви похвалили примат банк, або, краще звертатися в суд, якщо ви вважаєте, що ваші права було порушено.

Люди в коментарях, в саркастичній формі, хотіли вам дати зрозуміти, що такі відмови від іпн хоч є законними, проте створюють купу проблем зайвих, відтак реальної необхідності відмовлятися від іпн — ну об`єктивно немає, це ваш вибір, а кожен вибір має свої наслідки, ви зараз бачите ці наслідки відмови від іпн. Банк навряд вирішить вашу справу так як вам зручно і хотілося б, тому тут, об`єктивно, є лише два шляхи: 1) закрити картку в моно і забути, 2) судитися з банком, або є третій варіант, котрий вам точно не підійде, це зробити собі іпн.

Бо всі ці відмови від іпн, це із опери «залілювати камеру на ноутбуку, щоб не збирали про вас інфу», хоча про ваш телефон збирає інфу по вас навіть якщо його вимикати (ну принаймні такі думки вже є на просторах інету), або як деякі щоб не світитися не мають банківських карток, або не створюють соц.мережі, щоб не палити фото в інеті, хоча всі люди по суті щодня потрапляють в об`єктиви камер інших людей, котрі знімають або фотографують щось. Чи варто через таке піднімати паніку — кожен вирішує самостійно.

+
+30: SergeyNina; 9 липня 2025, 1:40; #

Если вы делаете фоп на продажу (дроп) любой банк как поймёт это его закроет или не даст открыть все равно есть код или нет.
Даже если открыть в физическом отделении банка будет тоже самое.
Если фоп и счёт фоп будет использоваться для ганяния крипты вообще попадёте в чёрный список.

+
+30: Oleksii Ch; 9 липня 2025, 9:16; #

Теж відчули, що в автора план-капкан обломився? =)

+
0: SergeyNina; 9 липня 2025, 13:29; #

Автор явно указал это в тексте отзыва. «бухгалтер фирмы» это или сделай фоп и счёт отдай его нам или оформляйся как фоп будем оформлять с тобой сотрудничество как фоп. Во втором случае ничего плохого, в первом случае если банк поймёт будет предупреждение потом закрытие счета или закрытие сразу если поймут

+
+14: Olena7787; 9 липня 2025, 13:58; #

«бухгалтер фирмы» — Вы в курсе, что существуют бухгалтерские фирмы, где бухгалтер удаленно ведет предприятие. В нашем случае ФОП 2-ой группы. Что не так? Что Вам не нравится? Типа, не составляешь/отправляешь отчетность сам лично = мошенник? Железная логика.
Никакого дропа. Реальный закупаемый товар официально и его продажа через сеть интернет. Есть такой квед, если что.

+
0: Три літри; 9 липня 2025, 15:54; #

Есть такой квед, если что

Назвіть

+
+15: Я. ..; 9 липня 2025, 16:28; #

Напевно вона мала на увазі 47.91, але вона не зрозуміла посил котрий їй намагаються всі пояснити тут…

+
0: SergeyNina; 9 липня 2025, 19:06; #

Да, у меня куча интернет магазинов так и работают в округе куча фоп для минимизации налогов, у банков вопросов нет.
Даже огромный склад автозапчастей и не один теперь куча фоп и с pos терминалами на точках выдачи оформленными на кучи фоп.
Если все нормально и честно и без криминала у других банков которые откроют счёт вопросов не будет ни сразу ни в дальнейшем.
Вас в комментариях пытаются предупредить что если будут намёки на дроповодов, использования фоп для мошенничества счёт фоп начнут проверять, возможно долго проверять или могут закрыть.
Аналогично криптовалюты, казино, ставки на спорт, инфоцыганство и прочее.

+
0: SergeyNina; 9 липня 2025, 20:22; #

Другой банк. Клиенту устроили проверку на очень долгое время. Банку что-то не понравилось. https://minfin.com.ua/company/a-bank/review/398418

+
0: fotograf chunt; 9 липня 2025, 12:08; #

+
+15: Три літри; 9 липня 2025, 12:21; #

Моно сейчас очень часто регистрируют на дропов, фопов для продажи серого алкоголя и сигарет без акциза, криптообменники, онлайн-курсы, виртуальные товары, доступы в группы с адулт-контентом поэтому и блокируют очень часто. Если вам нужен нормальный банк для бизнеса с качественной поддержкой то точно не сюда.

А під нормальним бізнесом ти маєш на увазі дропов, фопов для продажи серого алкоголя и сигарет без акциза, криптообменники, онлайн-курсы, виртуальные товары, доступы в группы с адулт-контентом які за твоїми ж словами блокуєтся в Моно?

Гарна в тебе вийшла реклама Монобанка — шансів отримати штраф від НБУ в нього схоже мінімум. На відміну від тих інших банків в яких можна легко відкрити ФОП на сусідню бабку і крутити чорне бабло.

+
+15: Oleksii Ch; 9 липня 2025, 12:24; #

Не відкрили дистанційно захмарно мутний фоп — особа без ІПН, сама не може відкрити, робить все під диктовку.

Логіка хейтера:
Моно сейчас очень часто регистрируют на дропов, фопов…
І висновок:
Если вам нужен нормальный банк для бизнеса с качественной поддержкой то точно не сюда.

Тут я цілковито підтримую, йдіть мутити в «нормальні банки».
І хейтерків з собою заберіть, бо їм тут дуже боляче знаходитись, судячи з постійного ниття.

+
+15: Я. ..; 9 липня 2025, 16:29; #

Fotograf chunt

«Если вам нужен нормальный банк для бизнеса с качественной поддержкой то точно не сюда.»

Наведи будь-ласка список, або хоча б 2−3 банки, де на твою думку краще вести бізнес

+
+15: Oleksii Ch; 10 липня 2025, 16:47; #

Не наведе. Бо там і роботи нормалбьної немає, не те що бізнесу. Хіба що в солодкі часи конвертаційних депозитів заробив трохи, поки лавку не прикрили.

+
0: SergeyNina; 12 липня 2025, 0:34; #

Некорректный вопрос. В любом банке, большинство банков заточены доя работы с крупным бизнесом и средним. Фоп и pos терминалы — Приватбанк, Ощадбанк, Райфайзен, пумб, сенс если крупный бизнес, мелкий бизнес монобанк , абанк Не рекомендую укрсиббанк, юнекс.

+
0: Я. ..; 14 липня 2025, 9:00; #

SergeyNina

Питання то було коректне, просто сама теза fotograf chunt щодо «Если вам нужен нормальный банк для бизнеса с качественной поддержкой то точно не сюда» була некоректною. Здорові люди розуміють, що «В любом банке, большинство банков заточены доя работы с крупным бизнесом и средним», але в fotograf chunt особлива ситуація, тому йому і запропонувалося навести його список «топ» банків, котрими особисто він задоволений)

+
+15: Oleksii Ch; 14 липня 2025, 15:40; #

Єдині банки, якими та братва цікавиться, то банки з огірками — закусити

+
0: Java Vetal; 9 липня 2025, 14:17; #

Декілька знайомих мали тут рахунки фоп. Спочатку все було добре, потім деяким з них відмовили в обслуговуванні, а іншим заблокували рахунки на довгий термін. Для розблокування вимагали надання всіх договорів та інвойсів, пояснення мети обготівкування з білих карток та переказів коштів, скан-копії паспортів та селфі з ним власників компані, від яких надходили гроші. У інших банках нічого подібного не запитували. Далі робіть самі висновки про монофоп

+
0: Olena7787; 9 липня 2025, 15:27; #

То нам ще і пощастило, що татові не відкрили рахунок фоп, виявляється

+
+15: Три літри; 9 липня 2025, 15:56; #

Так, рахунок дропа рано чи пізно закрили б. Тож вам справді пощастило що вам відмовили відразу.

А от рахунки справжніх ФОПів, до яких відношусь і я, обслуговуются в банку вже багато років.

+
+15: Я. ..; 9 липня 2025, 16:32; #

Java Vetal

«У інших банках нічого подібного не запитували.»

1) Яких конкретно «інших»?

2) Якось нелогічно виходить, банк бореться з дропами, запитує документи, а дехто пише — не відкривайте в цьому банку рахунки, йдіть в інший банк, де документи запитувати не будуть, хмм

+
+15: Три літри; 9 липня 2025, 16:51; #

а дехто пише — не відкривайте в цьому банку рахунки, йдіть в інший банк, де документи запитувати не будуть, хмм

Дроповоди не палятся, зовсім не паляться

+
0: ch777; 9 липня 2025, 16:35; #

Служба підтримки безкорисна, тощо там більшість операторів пару місяців назад працювало десь на вулиці баристою або кур'єром глово, на відміну від звичайного банка, де без вищої освіти не візьмуть. Оператор просто знаходить заготовлену відповідь та відправляє на ваше питання

+
+15: Три літри; 9 липня 2025, 16:48; #

Служба підтримки безкорисна, тощо там більшість операторів пару місяців назад працювало десь на вулиці баристою або кур'єром глово

тобто вони навчились працювати безкорисно, не вимагаючи за свою працю якихось додаткових стимулів і тепер принесли це в службу підтримки Монобанка. Гарна характеристика для служби підтримки банку.

на відміну від звичайного банка, де без вищої освіти не візьмуть.

який сенс в купленому дипломі як людина заради клієнта пальцем не поворухне?
на відміну від безкорисних робітників служби підтримки Монобанку

+
+15: Oleksii Ch; 14 липня 2025, 15:41; #

Тобі відмовили на підставі браку диплому, щоб не дискримінувати за IQ

+
+15: Я. ..; 21 липня 2025, 12:19; #

Ch777

«більшість операторів пару місяців назад працювало десь на вулиці баристою або кур'єром глово, на відміну від звичайного банка, де без вищої освіти не візьмуть»

емм, почекай, що? вища освіта для оператора кол-центра або служби підтримки?))) все в порядку в тебе сьогодні?)))

Ти плутаєш персонал банку, з операторами кол-цетра і служби підтримки, думаючи на кшталт, що касир в АТБ теж має мати для цього вищу освіту, як і оператор служби підтримки…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42.1	42.5405
EUR	49.26	49.96
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42.1	42.5405
EUR	49.26	49.96
Всі курси банку

monobank

Монобанк дискримінує громадян України!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 54

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: