Обережно з переказом з «контактів»

Доволі довго є клієнтом моно, і жодного разу не думала що можу втратити гроші через супер зручний на перший погляд сервіс, але все ж таки трапилось.
Вирішила переказати гроші на картку чоловіка. Вибрала його з контактів і переказала (тут звісно моя неуважність, бо не варто довіряти сервісам — краще повністю ввести дані картки). Досить швидко зрозуміли, що гроші переказані не на ту картку і звернулася до служби підтримки (впродовж 2х хвилин) з метою заблокувати платіж. Мені відмовили одразу. У виписці вказано ім'я контакту як у телефоні. Сформувавши квитанцію і знайшовши номер картки я виявила, що не просто переказала не на ту картку, я взагалі людині з іншим іменем. Я знову звернулася у підтримку. Мені порадили звернутися до отримувача за поверненням коштів. Хто є отримувачем, за яким номером телефону був переказ я не знаю, не маю в телефоні контактів і навіть знайомих з таким іменем. Пояснила це підтримці. Мене запитали, чи влаштує мене варіант, що банк відмінить платіж у разі згоди одержувача. Звісно мене такий варіант влаштовував.
Але вже наступного дня повідомили що не можуть мені допомогти у цій ситуації «з технічних причин», яких саме — не можуть повідомити. Порадили уважніше перевірити свої контакти, і повідомили згідно якої статті я маю право повернути платіж. Але тільки через суд.
Ось такий «зручний і швидкий» сервіс. Тепер попереду додаткові витрати на суд, адвоката і т. д. Хоча думаю що адвокат, суд, поїздки і витрачений час і нерви не будуть варті повернення тієї суми, а тільки збільшать мої збитки. Добре що сума не така вже й велика (для мене). Але великий урок.

П. С. Хотіла видалити фото з додатку, зрозумівши що будь хто може його побачити, не з моїх контактіа. Але такої опції немає в додатку. Якщо вже раз встановив фото то або став якесь своє зображення, або того тупого кота (наче мені 15 років).