Заблокували гроші, не хочуть віддавати.

Хочу звернути увагу Міністерства фінансів України на абсурдну ситуацію, яка склалася у взаємодії з банком Monobank.

Я відкрив ФОП-рахунок у цьому банку та, не знаючи внутрішніх правил, здійснив кілька (три) перекази з рахунку ФОП на картку фізичної особи. Йдеться про суми по 2−3 тисячі гривень. Ці перекази були успішно проведені, але одразу після цього банк заблокував мій рахунок.

Після блокування я надав у відповідь на всі запити банку повний пакет документів, а саме:

декларації;

накладні на закупівлю та продаж товарів;

договір, за яким здійснювався переказ коштів фізичній особі;

письмові пояснення щодо призначення платежів.

Незважаючи на це, вже четвертий день рахунок залишається заблокованим. На рахунку знаходяться оборотні кошти у розмірі 38 000 грн, які мені терміново потрібні для ведення господарської діяльності.

Я неодноразово звертався до банку з проханням або:

1. Розблокувати рахунок, якщо всі документи їх влаштовують, або

2. Розірвати договір обслуговування, якщо банк не бажає надалі співпрацювати.

На жаль, реакції з боку банку немає. Складається враження, що рахунок було заблоковано на невизначений термін без об'єктивних причин, а сам банк таким чином просто користується грошима клієнтів.

Прошу Міністерство фінансів звернути увагу на подібну практику та, за можливості, ініціювати перевірку таких випадків. Таке ставлення до підприємців підриває довіру до банківської системи України.