Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Відмова в обслуговуванні

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Михайло Куриця 7 квітня 2025, 13:02
Намагався відкрити карту банку вдруге, при першому разі перевірка документів зайняла більше години, я не став очікувати ще, так як банківська карта була не термінова, але думав змінити основний банк. Сьогодні намагався відкрити карту вдруге — відмова в обслуговуванні, причини не називають. Цікавий момент, у проміжок між першою відмовою та другою, я отримаю карту в основному банку «національний кешбек». Цікаво чому, виникло рішення у відмові в обслуговуванні, якщо інший банк, скоріше за все, проходиться по тим самим даним клієнта, по його ІПН і тд, і нічого не знаходить.
monobank
Відповідь банку
monobankua 7 квітня 2025, 15:05
Розуміємо, що ситуація не відповідає вашим очікуванням.
Рішення щодо можливості обслуговування приймається виважено, з урахуванням багатьох факторів та аналітичних даних.
На жаль, відповідно до внутрішньої політики банку, ми не можемо розголошувати деталі, що стали підставою для такого рішення.

Коментарі - 2

+
0
fotograf chunt
fotograf chunt
7 квітня 2025, 22:48
#
Вас внесли в черный список, оттуда уже возврата нет. Пользуйтесь другими адекватными банками
+
0
Валерка Котовский
Валерка Котовский
8 квітня 2025, 12:41
#
Есть) через суд возобновят все банки и в любые установы) Так как не существует ни каких чёрных списков по закону, это как минимум чел должен был нарушить закон ПВКФТ где у банка есть инфа что он был судим по этому закону) А так банк нарушает закон про права потребителя и в суде банк заставят возобновить клиента или сделать его новым, подача исков где нарушение прав потребителя идёт — бесплатная, как составить иск на банк через эл суд расписал у себя в блоге, так же есть пдф файлик как подавать иск конкретно по правам потребителя чтобы не платить судебный сбор.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 42 42.3693
EUR 49.23 49.9301
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 42 42.3693
EUR 49.23 49.9301
Всі курси банку