monobank

Написати відгук

Списали відсотки за сплачений не протермінований кредит

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

VitalinaAl 3 квітня 2025, 9:18

1 квітня банк пожартував зі мною, але не смішно. Списали відсотки за кредит, який було повністю погашено 27 березня. Кредит не був протермінованим. Сума була погашена повністю. 1 числа звернулася у службу «турботи». І досі вони дуже стурбовані, але на моєму рахунку досі мінус. Радять користуватися мені іншими картами 😁 дивно, що не іншим банком.

Відповідь банку

monobankua 3 квітня 2025, 14:08

Дуже перепрошуємо за цю ситуацію! Розуміємо, наскільки це може бути неприємно, особливо після погашення кредиту.
Питання в роботі, ми передали запит по можливості прискорити рішення. Спеціалісти докладають максимум зусиль, щоб якнайшвидше в усьому розібратися. Щойно буде оновлена інформація – з вами одразу зв’яжуться.
Щиро вибачаємося за незручності та дякуємо за ваше терпіння!

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 15

+
+7: MarselKN; 3 квітня 2025, 9:59; #

Если были вне льготного периода и погасили все 27 марта, то процент списан за период 1−27 марта (пока пользовались лимитом)

+
0: Три літри; 3 квітня 2025, 10:58; #

Списали відсотки за кредит, який було повністю погашено 27 березня.

А що не так? Ви ж користувалис кредитом 27 днів.

За протермінований кредит вже не відсотки, а пеню нараховують.

+
+22: VitalinaAl; 3 квітня 2025, 11:24; #

Моно банк має пільговий період 62 дні. Гроші з карти були зняті 1.02. Повернуті у повному обсязі 27.03.

+
0: Три літри; 3 квітня 2025, 11:47; #

Почну з головного

Гроші з карти були зняті 1.02. Повернуті у повному обсязі 27.03.

Зняття грошей з карти не потравляє в пільговий період. Проценти рахуются за весь лютий та 27 днів березня.
В пільговий перідо потрапляють лише оплати покупок і не потрапляють перекази грошей на іншу карту чи інший рахунок, а також як вже сказав не потрапляють зняття готівки.

А тепер про інші твої помилки як у відгуку, так і у розумінні того як працює кредитний ліміт карти

Моно банк має пільговий період 62 дні.

0. Не 62 дні, а до 62 днів. Це дуже суттева різниця. Для боргу сформованого 28 лютого пільговий період закінчится на 30 квітня, а 31 березня.
1. Ти пишеш про кредит, а не про кредитний ліміт карти. При погашені кредиту проценти нараховуются з першого дня.
2. Ти назвав дату 27 березня, але не назвав дату коли був сформований цей борг по кредиту. Ми маємо самі вигадувати чи ти вліз в борг в березні, чи в лютому, чи в січні? Якщо борг був сформований у січні то цілком очікувано що Монобанк нарахував відсотки — дивись пункт 0.

+
0: VitalinaAl; 3 квітня 2025, 11:53; #

Якщо не агритися, та уважно перечитати, то у попередньом коментарі вказано, що гроші з кредитного ліміту були зняті 1.02. Повернуті у повному обсязі 27.03. Що фактично складає 55 днів. 27.03 кредитний ліміт було змінено на 0.

+
0: Три літри; 3 квітня 2025, 11:54; #

Якщо не агритися, та уважно перечитати, то у попередньом коментарі вказано, що гроші з кредитного ліміту були зняті 1.02.

Якщо уважно прочитати мій коментар то видно що я на початку прокоментував саме цю нову інформацію і пояснив чому нараховані проценти.

І лише потім прокоментував що не так з відгуком в якому цієї інформації немає.

+
+17: VitalinaAl; 3 квітня 2025, 12:46; #

Пільговий період у monobank триває до 62 днів і поширюється на ВСІ операції, включаючи зняття готівки, перекази між картками, розрахунки в магазинах та онлайн-платежі. Це, доречі, підтверджують і працівники служби підтримки.

+
+1: berdinsh koder; 3 квітня 2025, 16:59; #

Раджу не витрачати час на банківських ботів, їх завдання переконати вас в тому що ви неправі. 2 повних місяця пільговий період. Оскільки деякі місяца мають 28 днів тому й період до 62 днів

+
+7: Три літри; 3 квітня 2025, 17:09; #

Пхах, банківський бот каже що не треба витрачати час на банківських ботів…

2 повних місяця пільговий період

брехня від банківського бота бо в жодному українському банку такого пільгового періоду немає

Оскільки деякі місяца мають 28 днів тому й період до 62 днів

не дивно що тебе виставили на мороз бо в тебе навіть з арифметикою першого класу великі проблеми

62 дні це коли підряд два місяця по 31 дню, наприкла грудень+січень чи липень+серпень і тільки у випадку коли борг по кредитному ліміту з'явився в перший день першого місяця

у твоему ж прикладі навіть якщо влізти в борг 1 лютого бо пільговий період складе лише 58 днів.

+
0: olexey designer; 4 квітня 2025, 11:31; #

Це відомий баг в манобанку. Потім з купи бідолах списуються зайві відсотки якщо вчасно не звернулися щоб їм виправили проблему

+
0: Я. ..; 3 квітня 2025, 11:30; #

Цікаво як вирішиться ситуація

+
+37: Недорого Отзывы; 3 квітня 2025, 12:05; #

Всё правильно там, просто недопонимание из-за того что не читаем договоры

+
+7: ch777; 4 квітня 2025, 8:33; #

На цьому пригоди не закінчились, у договорі клієнтка погодилась на відкриття договору кредита строком на 25 років з терміном позовної давності 30 років

+
0: Три літри; 4 квітня 2025, 12:16; #

Важлива думка продавця дурману.

А відкриваючи кредитну картку вона хотіла щоб банк не погодив їй кредит?
А ще буквально три роки тому ви не нили хором що Монобанк поганий бо НЕ роздає кредитні ліміти наліво і направо.

+
+11: VitalinaAl; 29 квітня 2025, 11:38; #

Банк повернув гроші в повному обсязі. Всім дякую! Головне: читати договори і знати свої права.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.23	49.9301
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.23	49.9301
Всі курси банку

monobank

Списали відсотки за сплачений не протермінований кредит

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 15

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: