monobank

Написати відгук

Банк скатывается в пропасть

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

hometron 26 березня 2025, 12:48

Пришло сегодня уведомление от банка:

Вітаємо!
За вашою карткою проходять нетипові операції. З метою безпеки, підтвердіть через Дію (посилання у застосунку), що карткою користуєтесь саме ви.
З повагою, команда monobank

И предложили пройти верификацию через видеосвязь с монобанком или через дию
я противник разбрасываться биометрическими данными с коммерческими структурами и предложил им альтернативный вариант чтобы меня набрали, задали любые вопросы и разблокировали карту

В итоге 2 часа общения с ботами, стандартными отписками
я клиент с основания банка и тогда все работало четко

Операторы сбрасывают какие то не понятные оферты

Заблокировали деньги на балансе и нарушают конституционные права, так как навязывают всякие эксперименты

Відповідь банку

monobankua 26 березня 2025, 15:24

Розуміємо ваше занепокоєння щодо використання біометричних даних, однак ідентифікація картки через відеодзвінок або Дію необхідна для забезпечення безпеки ваших коштів.
Ми вводимо такі заходи для запобігання шахрайству та захисту вашого рахунку, щоб переконатися що карткою користуєтесь саме ви.
Телефонні дзвінки, на жаль, не є достатніми для підтвердження особи, тому ми пропонуємо саме ці два методи для гарантії захисту вашого рахунку.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 36

+
0: MarselKN; 26 березня 2025, 13:29; #

У банка сомнения, что картой пользуется владелец. Для подтверждения нужен видеозвок (это как сходить в отделение, только удобнее) , а по телефону можно рассказать что угодно. А если клиент боится этого — возможно что это тогда не он использует карту

+
+15: Я. ..; 26 березня 2025, 13:44; #

-Ало, так так, це hometron, ні, телефон не викрадали, чесне бойскаутське, паспорт загубив, код не пам`ятаю, відеодзвінок не підходить, бо не знаю як камеру включати і взагалі камери на телефоні немає, а Дія зависає, але ж номер телефону то в мене, ну це чесне слово я hometron справжній, все, давайте розблоковуйте швидше рахунок, бо порушуєте мої права, не знаю які саме, але порушуєте :)

+
+23: hometron; 26 березня 2025, 13:53; #

Есть множество других способов подтвердить личность, без видеозвонка и сбора биометрии
предложил сходит в отделение банка — говорят нет такой возможности

+
0: Я. ..; 26 березня 2025, 13:54; #

Hometron

Рахунок тобі відкривався в Моно по твоєму фейсу в камері і фото паспорту та коду, чого ти з себе корчиш тут незрозуміло шо

Ти вже ділився своїми біометричними даними з моно, при відкритті рахунку, шизік, роздупляйся

камеру на ноуті і глазок вдома заклеюєш ізолентою?

ти це, по вулиці в балаклаві ходи, бо ти ж розумієш, що на магазинах камери спостереження, на сповпах камери спостереження, короче усюди камери і тебе 24/7 знімають камери, плюс ти часто потрапляєш в кадр людей котрі фотографують/знімають відео навколо себе, живи тепер з цим, агент два нулі шизік :)

«предложил сходит в отделение банка — говорят нет такой возможности»

а в монобанка свої відділення з своїми співробітниками з`явилися, котрі підтверджують особу і відкривають у відділенні рахунки? 0)0

+
0: hometron; 26 березня 2025, 13:56; #

Ну пусть думают другие варианты верификации
смс, почта, подгрузить документы и так далее

+
0: Я. ..; 26 березня 2025, 14:00; #

Hometron

«Ну пусть думают другие варианты верификации
смс, почта, подгрузить документы и так далее»

Тобто ти зараз, на повному серйозі, пропонуєш банку придумати індивідуально для тебе верифікацію, котра однакова для всіх, бо ти боїшся показуватися на відеодзвінку, але коли ти відкривав в них картку — то ти вже показував своє обличчя і всі документи фотографував їм, так?

Ти в міжнародному розшуку чи чому ти так хвилюєшся повторно показати свій фейс банку?

Це тобі треба думати, як побороти свій психологічний необгрунтований страх перед відеодзвінком

Дія тобі не підходить, відеодзвінок теж, тобі два варіанти запропонували — ти відмовився, ну сиди заблокований, банк є банк, а не гурток по інтересах де твої необгрунтовані хотілки будуть задовільняти

«подгрузить документы»

А через Дію тобі що по твоєму запропонували зробити, чізбургер замовити?

+
0: Валерка Котовский; 27 березня 2025, 9:25; #

Тобто ти зараз, на повному серйозі, пропонуєш банку придумати індивідуально для тебе верифікацію, котра однакова для всіх, бо ти боїшся показуватися на відеодзвінку, але коли ти відкривав в них картку — то ти вже показував своє обличчя і всі документи фотографував їм, так?

Он ничего не придумывает это по закону так должно быть идентифицкация делается по паспорту, заграннику, военному билету, билету моряка и тд, почитай и не пиши ересь.

Если банк в чём то сомневается он должен обосновать законность своих сомнений это в первую очередь, на чём они основаны, что вызвало сомнения сгидно какого закона его операции являются нетыпови, и что они нарушают.

Почитай что такое нетыпови операции: https://ips.ligazakon.net/document/NZ200387

+
0: Я. ..; 27 березня 2025, 10:25; #

Валера, ти на попередні коментарі повідповідай, а потім відкривай рот, бо ти пишеш тільки коли тобі зручно, а читати вчергове твій брєд де ти видумуєш те чого в законах немає - нецікаво вже

+
0: Валерка Котовский; 27 березня 2025, 10:47; #

Так открой закон там написано то что я выдумываю типа)

+
0: Я. ..; 28 березня 2025, 9:45; #

Валера, ще раз продублюю

«1) https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/390710/#com4749528 2) https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/390710/#com4749533 3) https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/390710/#com4749535 4) https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/390710/#com4749536 Бо я так бачу ти пишеш і відповідаєш лише тоді, коли тобі максимально зручно і в тебе є можливість шось пукнути і втекти, досить людей в оману вводити своїм правовим нігілізмом, хоча ти без гуглу і не розумієш що це таке… Скажу простіше, не каже за те, в чому ти не розбираєшся. Ти юридичну освіту маєш чи ти самоучка?»

це от тут ти морознувся вчергове коли тобі незручно стало: https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/391738/#com4753561

То віпдовіси на те що там зазначалося тобі за посиланнями чи як?)

+
0: Валерка Котовский; 28 березня 2025, 20:26; #

Просто не хочу уделять тебе своё внимание, тыж от него дуреть начинаешь и придумывать ещё большую ересь чем была

+
0: Я. ..; 28 березня 2025, 9:52; #

«Почитай что такое нетыпови операции: https://ips.ligazakon.net/document/NZ200387»

По-перше, це лише думка, котра є суб`єктивною, на котру ти опираєшся наче це якийсь закон і постанова)) в суді все трохи інакше працює, і навіть податкова свої рекомендації по оподаткуванню благ змінює після рішення суду, тому те що ти скинув — взагалі ні про що)

Але я прочитав, я ж не ти)

Тепер у суб'єктів первинного фінансового моніторингу більше маневрів для визначення того, чи є підозрілою фінансова операція. Адже прибрали законодавчі обмеження для встановлення ознак «підозрілих» фінансових операцій. Тобто відбувається перехід до ризик-орієнтованого підходу.

По-друге, банк або інша фінансова організація мають самостійно налагодити систему фінмоніторингу аби виявляти дійсно підозрілі операції

По-третє, під фінансовий моніторинг підпадають операції з віртуальними активами.
Якщо біржі, обмінники, банки або інші компанії здійснюють платежі у криптовалютах на суму більше 30 тис. грн в еквіваленті, вони мають перевірити таку операцію і зібрати докладну інформацію про клієнта. Клієнт у відповідь має надати вичерпну інформацію про походження і призначення своїх віртуальних активів.

А ти частенько пишеш «ви нічого не маєте надавати», ти сам себе закопуєш своєю ж методичкою (котра є простою думкою)

+
0: Валерка Котовский; 28 березня 2025, 20:27; #

Я писал что если свыше 30к за операцию то надо всё что до нет не надо, я это упомянывал раньше когда люди писали по этому переводы свыше 30к я не делаю за операцию

+
0: Я. ..; 28 березня 2025, 9:55; #

В статті котру ти мені зазначив, вказані приклади нетипових операція, але немає нічого про те, як ти кажеш «Если банк в чём то сомневается он должен обосновать законность своих сомнений это в первую очередь, на чём они основаны,»

Стаття 21. Підозрілі фінансові операції (діяльність)
1. Фінансові операції або спроба їх проведення незалежно від суми, на яку вони проводяться, вважаються підозрілими, якщо суб'єкт первинного фінансового моніторингу має підозру або має достатні підстави для підозри, що вони є результатом злочинної діяльності або пов’язані чи стосуються фінансування тероризму або фінансування розповсюдження зброї масового знищення.

в статті 20 немає взагалі слова «підозра» або «обгрунтована підозра»…

Стаття 23. Зупинення фінансових операцій
1. Суб'єкт первинного фінансового моніторингу, що здійснює або забезпечує здійснення фінансових операцій, має право зупинити здійснення таких операцій, якщо вони є підозрілими, та зобов’язаний зупинити такі фінансові операції у разі виникнення підозри, що вони містять ознаки вчинення кримінального правопорушення, визначеного Кримінальним кодексом України.

в договорі написано:

4.3.18. У разі ненадання Клієнтом документів і відомостей, які витребує Банк з метою виконання вимог законодавства, використовуючи ризик-орієнтований підхід, Банк має право призупинити розрахунки по Карті (заблокувати Картку).

+
0: Я. ..; 28 березня 2025, 9:57; #

Стаття 1074. Обмеження права розпоряджання рахунком
1. Обмеження прав клієнта щодо розпоряджання грошовими коштами, що знаходяться на його рахунку, не допускається, крім випадків обмеження права розпоряджання рахунком за рішенням суду або в інших випадках, встановлених законом або умовами обтяження, предметом якого є майнові права на грошові кошти, що знаходяться на рахунку, а також у разі зупинення фінансових операцій, які можуть бути пов’язані з легалізацією (відмиванням) доходів, одержаних злочинним шляхом, або фінансуванням тероризму та фінансуванням розповсюдження зброї масового знищення, замороження активів, що пов’язані з тероризмом та його фінансуванням, розповсюдженням зброї масового знищення та його фінансуванням, передбачених законом.

Стаття 1075. Розірвання договору банківського рахунка
1. Договір банківського рахунка розривається за заявою клієнта у будь-який час. Банк не має права за заявою клієнта розривати договір банківського рахунка чи вчиняти інші дії, що мають наслідком припинення договору, у разі якщо грошові кошти,що знаходяться на відповідному рахунку, заморожені відповідно до Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення».

Все, Валерка, або відповідай по кожному коментарю, або йди в сад, бо це не серйозно, тобі стільки питань і статей навели, а ти сидиш кожен раз щось нове видаєш.

+
0: Валерка Котовский; 28 березня 2025, 20:30; #

Я вспомнил мне человек с минфина писал что приват блокнул ему бабки, тот подал иск на приват, рассказывал что тоже писал ересь про рызыковый, скоринг модель и прочую туфту, НО юрист банка ни как не смог подтвердить все эти слова, то есть рызыковый — докажи, попал в скоринговую модель — докажи, в общем кудахкал стоял про рызыковый рызыковый, а ни чем доказать не смог и клиент выиграл суд, выж банковские если кричите что рызыковый собирайте доказы что клиент рызыковый в суде пригодятся 100% а доказать ничего не могут) Я тоже могут сказать что ты рызыковый, но чем я это докажу, а суды основываются на доказах и фактах, а не на словах.

+
+3: olexey designer; 26 березня 2025, 15:52; #

Так вони окрім біометрії збирають все що можна з телефона — контакти з книги, геолокацію пристрою та технічні ідентефікатори, серійні номери тощо, про це вже тут писали, потім не дивно що за копійки у в інтернеті продаються бази або послуги про пробиву клієнтів

+
0: Я. ..; 26 березня 2025, 13:42; #

Цікава ситуація, користуватися послугами структури, але у випадку проблем встановлювати свои правила і не йти на поступки, якщо не подобається — банків достатньо наче, це так «по українськи», коли пропонують нормально (пройти верифікацію) то він ставав в позу, бачте він спец.агент МІ 6 і Пентагону, тому з його біометричними даними можна розкрити таємниці запуску міжконтинентальних балістичних ракет, а коли у відповідь на його твердолобість банк залишив ситуацію як є - то одразу соплі починаються з бачте «порушеннями» його прав))

Тобі запропонували відеодзвінок і підтвердження в Дії, може тобі поштовими голубами сповіщення про підтвердження відправляти? бо раптом окрім твоєї таємничості ти не користуєшся телефонами, адже ж там радіохвилі, а це десь на рівні з « противник разбрасываться биометрическими данными»

+
+51: hometron; 26 березня 2025, 13:54; #

Боты отрабатывают свои деньги

+
0: Я. ..; 26 березня 2025, 13:57; #

Hometron

«Боты отрабатывают свои деньги»

Звернися до спеціаліста, галюцинації це може бути перша ознака шизофренії)))

Можеш пруф надати що я бот і отримую гроші за коментарі на форумі мінфін в розділі відгуків монобанку?) бо якщо не можеш — то ти балабол з ознаками шизоіда)))

ти головне після того як надрукуєш текст — протри клавіатуру вологою серветкою, а то раптом там твої відбитки пальців залишаться))))

+
+15: wjshohs; 27 березня 2025, 14:07; #

Боти МОНО — зло, замість того, щоб вирішувати проблеми — вони займаються словоблудієм у коментарях :)

+
0: Oleksii Ch; 28 березня 2025, 7:35; #

Що це за проблема, яку мають вирішувати «боти»?

+
0: Я. ..; 26 березня 2025, 13:46; #

«задали любые вопросы»

Які питання, як пройти в бібліотеку? Рахунок тобі відкривався в Моно по твоєму фейсу в камері і фото паспорту та коду, чого ти з себе корчиш тут незрозуміло шо))

Чи ти у «відділенні» монобанку рахунок відкривав?))

Ти вже ділився своїми біометричними даними з моно, при відкритті рахунку, шизік, роздупляйся))

+
+8: hometron; 26 березня 2025, 13:55; #

Я пользуюсь банком с самого начала его существования
и никогда таких проблем за 8 лет не было

+
0: Я. ..; 26 березня 2025, 13:58; #

Ну тоді тим паче чого ти ламаєшся тут)) ти ж рахунок відкривав в моно дивлячись в камеру, ти вже поділився з ними своїми біометричними даними))) і паспорт ти їм фотографував, і код свій))

+
0: Я. ..; 26 березня 2025, 13:53; #

«я противник разбрасываться биометрическими данными»

камеру на ноуті і глазок вдома заклеюєш ізолентою?

ти це, по вулиці в балаклаві ходи, бо ти ж розумієш, що на магазинах камери спостереження, на сповпах камери спостереження, короче усюди камери і тебе 24/7 знімають камери, плюс ти часто потрапляєш в кадр людей котрі фотографують/знімають відео навколо себе, живи тепер з цим, агент два нулі шизік :)

+
+1: fotograf chunt; 26 березня 2025, 14:09; #

Сбор биометрических данных. В пумбе можно либо видеозвонок или в отделение банка. Поскольку отделений нет то запись фейса клиента в архив. Да когда запускался моно не было никаких проверок брали только фото паспорта и кода, поэтому куча аккаунтов открыто было по паспортам с переклеянным фото, курьер когда привозил карту дотошно не проверял паспорт

+
0: Oleksii Ch; 27 березня 2025, 13:04; #

Хвора та безглузда брехня.
До запровадження відеоверіфікації, курʼєр робив фото ID — фотку паспорта поруч з обличчам нового клієнта. Хто не хотів, просто відмовлявся від картки.

+
+18: hometron; 27 березня 2025, 18:55; #

Я получил в 2017 году карту. никаких фото никто не делал. просто сверяли паспортные данные и все

+
0: Oleksii Ch; 28 березня 2025, 7:34; #

І що це доводить?
Як тільки пішла клієнтська база вверх, одразу почали робити фото ID
В кінці 2018 вже всіх фоткали, крім свідків теорії заговору

+
0: Валерка Котовский; 29 березня 2025, 9:10; #

Лёшка ты не прав, почитай закон и не пиши ересь как твой кент Я___ у вас как будто один мозг на всех ботов, реально пишите одну чушь по методичке?), почитай что является идентификацией и там точно не фото видео верификации там идентификация по документам: паспорт, загран, военный билет, паспорт моряка, чел правильно всё пишет, это вы банковские пытаетесь навязывать то чего по закону не обязан никто делать:)

+
+15: Oleksii Ch; 29 березня 2025, 14:33; #

Валєра, твоя проблема в тому, що ти вигадав собі зручну картину світу та беззаперечно в неї віриш. Як 14 річна дівчинка, що мріє про єдиногорів та принца на білому коні. А потім життя все розставляє на свої місця та замість принца їй дістаться тільки кінь в пальто.

+
0: fotograf chunt; 29 березня 2025, 9:07; #

Я одним их первых получал карту, ниакаких фото с фейсом не делалось, курьер сверял только бегло данные так что не неси чушь. Одновременно с этим регалось куча карт на бомжей то что им плевать было кто что гонял по карте лишь бы база клиентов росла. Клиенты тогда без справок спокойно по 200-300к через терминалы пополняли и скидывали другим на карты

+
0: Oleksii Ch; 29 березня 2025, 14:34; #

Прямо супергерой Флеш — першим отримав картку наввипередки з бомжами, першим вилетів на мороз за сумнівні операції =)

+
+10: SergeyNina; 31 березня 2025, 4:57; #

Так и было, тогда у меня все на стройке получили эти карты все рабочие, курьер ничего не проверял, 2017 год. Было начало декабря.
Многим дали большой кредитный лимит вообще не проверяя данные, потом его с трудом погашали.

+
0: Korosten1; 21 квітня 2025, 13:02; #

Доброго дня. Ви вже вирішили ваше питання з банком?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.23	49.9301
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.23	49.9301
Всі курси банку

monobank

Банк скатывается в пропасть

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 36

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: