Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Обмежили карту і не повертають кошти

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Maryann3 9 лютого 2025, 22:19
Всім привіт
Хочу поділитись негативним відгуком стосовно співпраці з монобанком ((
Відкрив я цю карту вперше в цілях звичайного користування, без будь-яких великих оборотів, шахрайських дій і тд.
Скидали на карту пару платежів і останні три платежа скинув колега, одразу запросили довідки, що це саме за кошти і звідки вони)
Сума в загальному з початку місяця була трохи більше 50-ти тисяч, після запиту довідок, зв'язався з підтримкою оскільки не працюю офіційно, пояснив, що це за платежі від кого вони і за що це, пропонували надати хоч якийсь документ, запропонував тоді довідку дружини про офіційне працевлаштування, отримав негативну відповідь, оскільки ця довідка їм не підійшла.
Попросив розірвати зі мною відносини бо не матиму змоги надати ще якісь документи, на хвилину заблокували 10.000 і відмовляються повертати, сказали, що рахунок буде обмежений до тих пір, поки ХОЧ якогось документа не буде надано
Відповідно, я втратив свої кошти, тому будьте з цим банком обережні!!!
Сказали, що відносини розірвати не можливо доки обмежений рахунок
Говорив з підтримкою приблизно годину, працівник банку не компетентний, кожних 2 хвилини відключався і бігав уточняв, але питання чи дійсно він щось таки уточнив!
monobank
Відповідь банку
monobankua 10 лютого 2025, 12:58
Банк дотримується вимог законодавства та зобов’язаний перевіряти транзакції клієнтів. Ми розуміємо, що ця ситуація може викликати незручності, і вже передали запит колегам. Вони зв’яжуться з вами найближчим часом, щоб допомогти розібратися у питанні.

Коментарі - 5

+
+20
Олександр Єфремов
Олександр Єфремов
11 лютого 2025, 10:29
#
Не стоит так переживать. Они и при наличии документов на доходы отлично все блокируют и даже не пытаются вникать.
Так что тут не важно что у Вас с доходами. Если кому-то не понравилась сумма зашедших денег, то это с большой долей вероятности 15 статья :)
У меня доходы все в другом банке и на моно отправлял себе деньги. Их даже не смутила ФИО отправителя и получателя и одинаковый ИНН. Все в блок. Правда, в первый раз в течении 2-х дней разблокировали.
Потом аналогичный трюк повторили с ребенком, у которого детская карта.
Спустя год, им снова померещились левые доходы и после предоставления всех документов, разорвали договор.
В чате бото-оператор слал рандомно заготовленные ответы.
+
0
fotograf chunt
fotograf chunt
11 лютого 2025, 22:15
#
У оператора обязанности только скопировать готовый шаблон ответа клиенту, за самодеятельность сразу штраф 500−1000 грн, поэтому и ничем почти не отличается от бота.
Кстати шаблоны ответов уже обновили за 7 лет
+
0
krv77
krv77
12 лютого 2025, 14:59
#
5 лет пересылаю почти всю зп с банка где зп-карта на моно ежемесячно. Никаких проблем…
+
0
radio rogal
radio rogal
12 лютого 2025, 16:42
#
Твои 15 тыс грн крайне мало интересуют банки, таких очень много, вот когда суммы гораздо больше тогда с большой вероятностью блокировка счетов
+
0
SashaB12
SashaB12
12 лютого 2025, 10:51
#
То чем закончилась ваша ситуация, автор?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 42 42.3693
EUR 49.23 49.9301
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 42 42.3693
EUR 49.23 49.9301
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Обмежили карту і не повертають кошти