Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

*** в монобанк

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
ViktorUa 27 січня 2025, 5:52
Закривай карту в монобанку без ніяких заборгованостей. А через 7 місяців банк провів офлайн списання з закритої картки і тепер змушує оплатити заборгованість.
monobank
Відповідь банку
monobankua 30 січня 2025, 15:58
Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією, і ми розуміємо, наскільки це могло спричинити незручності.
Колеги передали ваше звернення на детальне вивчення. Фахівці займаються аналізом ситуації, щоб ретельно розглянути всі нюанси та надати вичерпну відповідь.
Ми розглянемо ваш випадок індивідуально та зв’яжемося з вами, щойно отримаємо всю необхідну інформацію.

Коментарі - 7

+
+37
Олександр Єфремов
Олександр Єфремов
27 січня 2025, 8:57
#
Вполне себе похоже на монобанк. Тут без сюрпризов.
+
+24
GrayVC
GrayVC
27 січня 2025, 14:09
#
Листаю комментарии про монобанк и понимаю что это уже система. Меня возмутило ситуация с пенсионеркой у которой списали больше 8.000 а спустя 2,5 года за счёт кредитного лимита погасили этот минус и теперь насчитывают ещё проценты. Решайте вопрос по горячему, иначе банки вам выделит кредитный лимит погасит долг и заставит вас платить еще проценты! А ещё лучше объединяйтесь все пострадавшие от таких действий банка, пишите коллективные обращения во все контролирующие органы, осветляйте всю эту ситуацию всеми возможными способами!
+
0
ViktorUa
ViktorUa
27 січня 2025, 19:20
#
По гарячому не вийде . Вони списали кошти з карти яка давно закрита, а заборгованість почали списувати більше ніж через півтора року після нібито списання вже з закритої карти. Карту закрив 7 травня 2022року . Списання офлайн провели 9 січня 2023 року, а списувати заборгованість з моєї гривневої карти почали в листопаді 2024. Вот тепер і час оскарження пройшов і все . Банк вирішив списати кошти за товар який був повернутий і кошти повернулись на рахунок рахунок. Але через довгий час розумні люди в офісі вирішили що можна списати ще раз , термін давності минув тож ніхто не оскаржить . Укрїнський сервіс на вищому рівні.
+
+3
SergeyNina
SergeyNina
27 січня 2025, 23:10
#
Шансы на возврат денег околонулевые из-за срока давности. Даже чарджбек или заявку не подать. Но если место в котором вы делали покупку существует сейчас то можете попробовать обратиться к ним. Нужен будет чек продажи и какое то подтверждение возврата денег им назад . Шансы нулевые, но есть магазины и склады которые хранят данные о возвратах товара три — пять лет в распечатанном или электронном виде.
+
+17
ViktorUa
ViktorUa
28 січня 2025, 17:44
#
Да , шансы нулевые . Банк специально выждал момент и потом начал списывать что-то . Это просто уже как предупреждение для остальных. Потому что у меня лично в голове не укладывается как можно провести офлайн списание с карты Котора была закрыта более чем пол года назад. А потом ещё через полтора начать списывать деньги с другой карты которая ещё действительна . Лично для меня это какой-то абсурд.
+
0
MarselKN
MarselKN
30 січня 2025, 17:32
#
Не должны были списывать. Наверно это какая-то ошибка. Если ошибка — то вернуть должны. Сообщите чем всё закончится, пожалуйста
+
0
ViktorUa
ViktorUa
31 січня 2025, 14:43
#
А закінчення таке що банк просто ігнорує той факт що карта давно було закрита і такі операції вони собі дозволяють проводити. І тепер я борг який вони самовільно списали і погрожують що якщо я його не заплачу то буде погіршена кредитна історія і рано чи пізно всерівно прийдеться його погасити якщо хочу користуватись їх послугами. А відповідь банк на цій сторінці це все просто формальність. Ніхто нічого не робить . Мені написали що це було давно , давно списали але списувати почали тепер . Так що такі справи . Був хороший банк, а тепер для мене це просто зграя шахраїв.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 42 42.3693
EUR 49.23 49.9301
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 42 42.3693
EUR 49.23 49.9301
Всі курси банку