Обмеження на користування кредитними коштами

Була клієнтом цього банку багато років! На моїй карті є кредитний ліміт.Користувалася карткою активно, на ній були і кредитні гроші, і мої. Також були розстрочка та оплата частинами Я дуже часго користувалася цими послугами, ніколи не було прострочення платежів. Але ці функції чомусь банк відключив по моїй карті.Також без попередження.Ситуація яка склалася сьогодні просто мене шокувала.При спробі зробити переказ на іншу карту, вискочило повідомлення про обмеження в користуванні карткою. Тобто це трапилося просто так, без будь-яких попереджень. За всі роки користування карткою у мене не було жодного простроченого платежу за кредитним лімітом.Подзвонила в службу підтримки банку, вони навіть не можуть обґрунтувати чому трапилася така ситуація з моєю картою. Відповідь була така банк так вирішив Потім вони мені передзвонили і сказали что потрібна верифікація по відеозв'язку.Добре передзвонила їм, пройшла цю верифікацію.
В результаті, обмеження по карті так і залишилося. Запропонували погасити весь кредитний ліміт, а потім вони можуть переглянути. Тобто зробили так що карткою я вже користуватися не можу.Виникає питання тоді навіщо потрібен такий банк, якщо кошти на рахунку просто так можуть заблокувати. Зараз хочу погасити кредитний ліміт та закрити карту взагалі і більше ніколи не зв’язуватись із таким банком як МОНОБАНК! Не рекомендую цей банк! Немає довіри взагалі! Висновок такий, переходжу в інший банк.