monobank

Написати відгук

Бездіяльність і зволікання Монобанку на користь шахраям

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

motoh4i 29 листопада 2024, 21:32

28.11.2024 р. проти мене були вчинено шахрайські дії, про що я одразу повідомила Монобанк, надала скани листування з шахраями в телеграмі, номер карти, куди були перераховані кошти, квитанцію про перерахунок коштів на карту клієнта Монобанку, просила повернути кошти на карту з якої вони були списані або хоча б заблокувати кошти до з’ясування усіх обставин. Оператор Монобанку порадив в телеграмканалі звернутися до поліції, що я і одразу зробила, написала звернення онлайн на сайті кіберполіції і надала номер цього звернення Монобанку. На наступний день Монобанк мене повідомив, що кошти повернути не має можливості, тому що їх було знято з шахрайської карти, таким чином, Монобанк своєю бездіяльністю і зволіканням сприяє тому, що шахраї вільно почувають себе, їх нечесно зароблені гроші під надійним захистом Монобанку.

Відповідь банку

monobankua 30 листопада 2024, 15:26

Дуже шкода, що виникла така ситуація.
Монобанк, отримавши сигнал про шахрайство фіксує інформацію та діє згідно з внутрішніми процесами банку.
Саме ж розслідування випадків шахрайства, а також розшук і затримання злочинців законодавчо перебувають поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк, у свою чергу, завжди готовий надати їм будь-яке необхідне сприяння.
У разі внесення справи до Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР), просимо надіслати нам фото документа від поліції (витяг ЄРДР). Це допоможе нам надати правоохоронним органам необхідну інформацію та співпрацювати після отримання офіційного рішення від суду.
Кошти, які були вкрадені шахраями, можуть бути компенсовані ними за рішенням суду.
Вже залишили вам особисте повідомлення, щоб уточнити деталі

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 12

+
0: motoh4i; 29 листопада 2024, 21:46; #

Всі доказові документи були надіслані на ел.пошту Монобанку :Chargeback Mono

+
0: Три літри; 30 листопада 2024, 5:51; #

Таким чином Монобанк діє згідно закону і не вчиняє ніяких незаконних дій з грошима свого клієнта. Тим більш що про це просить якийсь анонім.

+
0: motoh4i; 30 листопада 2024, 19:18; #

Всі документи, того, хто звертався, були надані банку

+
0: ch777; 30 листопада 2024, 11:11; #

Цей псевдобанк не захистив картки клієнта від крадіжок, тому вам гроші вдасться повернути лише через суд, вони до останнього будуть жалітися, писати груду вибачень, та що нема можливості повернути гроші аби ви з ними не судилися

+
0: Три літри; 30 листопада 2024, 11:15; #

Чого раптом Моно має захищати картки клієнта іншого банку? І головне як саме?

Монохейтери знов демонструють рівень свого IQ

+
0: Віктор Чірко; 30 листопада 2024, 12:59; #

Так кошти не вкрадені, автор написав що самостійно їх переказав

+
+68: Віктор Чірко; 30 листопада 2024, 12:57; #

Поясню чому так
Коли ви переказуєте гроші шахраям — вони їх моментально виводять на транзітні рахунки. І на момент, коли ви звернулись до банку, цих коштів скоріш за все вже не було на карті, саме по цій причині, банк і не заблокував їх, бо немає що блокувати. Скоріш за все отримувачу відправлять запит за що кошти були отримані - він не дасть пояснень і банк відмовить в обслуговуванні.Це максимум що банк зможе зробити.
Також, може бути ситуація, коли шахрай, який «крав» ваші гроші, взагалі перераховував їх не на свій рахунок. Що маю на увазі, шахрай заздалегіть міг укласти угоду на умовному бінансі для купівлі кріптовалюти, а ви лише зробили розрахунок на карту продаця. Таким чином шахрай отримав крипту, а продавець кошти. І забирати ці кошти по вашій провині у продавця банк не може, бо продавець не є шахрай

+
0: MarselKN; 30 листопада 2024, 13:50; #

Все разложил по полочкам и добавить нечего.

+
0: SergeyNina; 1 грудня 2024, 0:43; #

Молодец. Так и есть. Простота регистрации в монобанк вот и результат что мошенники используют карту для этого.

+
0: Валерка Котовский; 1 грудня 2024, 9:23; #

Не так:) скорее всего деньги были переведены на карту торгаша криптой:) который принял оплату от 3го лица (где фио на бирже не совпадает с фио банка) и получил грязь на счёт:) и будет ныть что банк заблокував кошты и не хочет возвращать) банк тоже не дурачок ему только повод дай блокнуть лишнее 50к и пользоватся ими до решения вопроса)

+
+30: olexey designer; 30 листопада 2024, 16:25; #

Типова історія клієнта манобанку, пропустити платіж на картку шахраїв, а чесних клієнтів фінмон кошмарить місяцями, які тількі хліб покупали з картки. Не дивно що шахраї так полюбляють манобанк, кради гроші скільки хоч

+
0: Валерка Котовский; 1 грудня 2024, 9:22; #

По закону банк всё сделал верно, у них нет права за указанием клиента возвразать деньги, а вот клиент который слил данные карты это его вина и никто деньги вернуть даже через полицию не сможет вы можете подать в суд и только там вернуть деньги …
У нас полиция для галочки и раскрывать им банк тайну никто не будет это факт.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.23	49.9301
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.23	49.9301
Всі курси банку

monobank

Бездіяльність і зволікання Монобанку на користь шахраям

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: