monobank

Написати відгук

Не обоснованное закрытие счета , и отказ в обслуживании банка

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

valentin123 26 листопада 2024, 21:26

Недавно мой телефон попал в руки мошенников, но все же просто я его вернул, потом я выяснил, что я не могу зайти в свой банк в приложение потомучто написано что привязан он на другой номер и почту, я понял что это дела рук мошенника, я сразу обратился в банк, мне помогли конечно же, сменили номер на мой все было хорошо, и через пару минут при приходит сообщение что они собрали информацию, и закрыли мой счёт и отказали в обслуживании, и не могут сказать причину, я не знаю что делать, ведь по моему мнению это самый нормальный банк, и я только им и пользуюсь, Прошу рассмотреть и принять решение какое то, я в это ситуации не был виноват, но мне закрыли счёт и отказали в обслуживании.

Відповідь банку

monobankua 27 листопада 2024, 11:59

Розуміємо, що ви не очікували на такий перебіг подій.
Перед прийняттям рішення банк аналізує багато різних показників та параметрів по кожному клієнту індивідуально.
На жаль, на сьогодні банк ухвалив рішення про відмову у подальшому користуванні карткою.
Якщо рішення зміниться у майбутньому – ми вам обов'язково повідомимо.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+4: SergeyNina; 26 листопада 2024, 23:00; #

Скорее всего не выйдет, вся надежда на ручное принятие решения. Это считается передачей счета другому лицу. Увы это отказ в обслуживании.

+
+30: MarselKN; 26 листопада 2024, 23:05; #

Дроп, который продал доступ в свой аккаунт (без первоначального доступа нельзя сменить номер и почту), а потом опомнился

+
+15: Oleksii Ch; 27 листопада 2024, 7:40; #

Ага, цікаво, що жодного слова про викрадення грошей.
Шахраї просто взяли телефон поганяти та по приколу змінили доступи.
Цікаво, скільки там встигли бабла відмити…

+
0: Java Vetal; 27 листопада 2024, 9:01; #

Одразу видно що співробітники монобанка пишуть про своїх клієнтів у внутрішніх чатах, на паблік купа вибачень, а всередині клієнта останніми словами обзивають

+
0: Oleksii Ch; 27 листопада 2024, 10:03; #

Вони співробітники, а ти безкоштовно сюди ходиш як на роботу =)

+
0: valentin123; 27 листопада 2024, 22:49; #

Грошей на той момент на карті не було. Як повернути карту я не знаю.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.23	49.9301
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.23	49.9301
Всі курси банку

monobank

Не обоснованное закрытие счета , и отказ в обслуживании банка

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: