Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Выпускают новые карты без моего разрешения и даже без уведомления

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
После массового досрочного закрытия карт, действующих до 2029 года, уже ничего не должно удивлять с этим банком. Но когда monobank самопроизвольно выпускает новые карты без заявления от клиента, без получения разрешения и даже не утруждаясь уведомить об этом — это уровень! Таким не занимался даже Приват, безбожно навязывавший гору карточек.

Аргументировать правомерность такого действия не могут, ссылаются на пункт договора:

4.3. Банк має право:
4.3.2. Вносити зміни до Договору, а також в інші умови обслуговування рахунків у порядку та способом, визначеним цим Договором.

…но какие именно изменения, разрешающие банку без спроса выпускать карты, были внесены в договор, ответить не могут. Видимо, потому что никаких таких изменений и не было.

Отдельного внимания заслуживает цинизм поддержки: упорно зацикливать разговор, возвращаясь к пункту 4.3.2 вместо описания внесённого изменения в договор, а затем обвинить в зацикливании клиента — это сильно. Впрочем, ничего нового.
monobank
Відповідь банку
Розуміємо, що ця ситуація стала несподіванкою.
Ми відкриваємо картки Visa, щоб зберегти поточні умови обслуговування для клієнтів.
Картки Mastercard будуть працювати до 31.12.2024.
Можна розраховуватись пластиком Mastercard, проводити оплати в інтернеті зі збереженими даними або по токенах.
Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 43.67 44.0393
EUR 50.35 51.01
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 43.67 44.0393
EUR 50.35 51.01
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Выпускают новые карты без моего разрешения и даже без уведомления