monobank

Написати відгук

Шахрайські дії

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Tetjana52 3 листопада 2024, 21:55

Відділення за адресою: Полтавська область, Кременчук, вул. Соборна, 21 (ТРК Галактіка, 2 поверх, прямо від ескалатора, біля магазину LAF)

Я є клієнтом монобанку.
29.10.2024 я потрапила в складну ситуацію з інтернет шахрайством. На мою
карту шахраї підняли кредитний ліміт
70 000грн., відкрили розстрочку та вивели всі гроші. Згідно умов договору я змушена повернути гроші з процентами незалежно від того, коли їх буде повернуто. Наступного дня я зранку звернулась до банку. Мені порадили звернутись в кіберполіцію і в поліцію.
В той же день 30.10.2024 року відкрили кримінальне провадження в ЄРДР за номером 12024121070000776.
Я є ВПО з Красногорівки Донецької обл.
З війною я втратила все: і житло, і роботу.
Вже два роки я працюю в Кременчуці в пологовому відділенні акушеркою.
Я звернулась до знайомих за допомогою,
щоб віддати гроші одразу.Але там великі відсоткі (16000). Я звернулась на гарячу лінію монобанку з проханням оплатити кредит одразу всю суму без відсотків. Мені відмовили. Я звертаюсь керівництва з надією про допомогу.

Відповідь банку

monobankua 4 листопада 2024, 14:17

Наявність заборгованості після шахрайства — дуже неприємна ситуація, нам прикро, що ви опинилися в ній.
Тому ми готові переглянути нараховані проценти, якщо заборгованість буде погашено протягом трьох місяців.
Якщо немає можливості погасити за 3 місяці надайте нам, будь ласка, фото заяви до поліції про внесення справи до ЄРДР.
Після цього банк розгляне можливість реструктуризації заборгованості до 12 місяців.
Надати документи або повідомити про погашення боргу можна через зручний для вас месенджер (у застосунку — Служба підтримки).
Додатково ми передали ваші звернення до служби підтримки на перевірку якості проведення діалогу та вживемо відповідних заходів.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: Валерка Котовский; 4 листопада 2024, 10:47; #

В полицию обращатся нет смысла их ответ вытяг важен лишь для суда, только через суд вы сможете решить данный вопрос, если нужно напишите в личку я дам вам пдф файлик как составить иск на банк по мошеничесским действиям чтоб они сами перезвонили и предложили решить вопрос и вернуть деньги.
Сотрудники будут мусолить дело и ничего толком не решат, иск можно составить через электронный суд я расписал так же у себя в блоге как это сделать.

+
+15: ch777; 5 листопада 2024, 11:01; #

Нічого не платіть, рішення поліції потрібне для суду, треба якомога швидше оскаржувати борг, тощо банк нічого не зробив, щоб упередити шахрайські дії та не забезпечив захист рахунків, вони будуть по максимуму затягувати щоб ви не подавали позов та будуть вимагати з вас погасити весь борг, штрафи, пеню та ще послуги приватного виконавця. Процедура однакова для всіх боржників. Якщо на карту будуть заходити якісь гроші вони будуть списувати на погашення боргу, тому гроші отримуйте у інші банки

+
0: Віктор Чірко; 5 листопада 2024, 13:09; #

Ви людині пропонуєте очікувати поки поліція розведе руками, закриє справу по тремінам, а за цей час у людини зіпсується кредитна історія, банк подасть позов до суду, і в примусовому порядку стягне кошти?
Факт шахрайства ще повинні доказати в поліції, а якщо поліція цього не докаже (що зачасту і буває) — то значить що шахрайства і не було і в такому разі починаються процедури присумового стягнення боргу.
Можливо банк і піде на поступки і дозволить погасити цей борг без відсотків, але точно не «пробаче» цей борг. Тому, перед тим як щось рекомендувати — подумайте головою що рекомендуєте

+
0: Валерка Котовский; 5 листопада 2024, 21:03; #

Ересь не пиши) во первых банк, полиции не даст ни какие данные :) а сразу пошлёт в суд, а в суде уже банк должен будет доказать почему он не уберёг деньги клиента и почему не может оскаржиты данные операции и если получатель (кому закинули её деньги) не докажет честность полученных средств то по идее если там за крипту было то и тому счёт блокнут:)
А лучше почитай закон про платижни системы) если клиент всё сделал сгидно инструкций позвонил вовремя в банк оповестил и т. д. и т. п. то банк проиграет суд)

+
0: Віктор Чірко; 6 листопада 2024, 9:04; #

🤡

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.88	42.3603
EUR	48.73	49.249
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.88	42.3603
EUR	48.73	49.249
Всі курси банку

monobank

Шахрайські дії

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: