monobank

Написати відгук

Розрочка на карту

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

paska6996 3 листопада 2024, 21:00

Відділення за адресою: Чернігівська область, Прилуки, вул. Київська, 170

Був завжди вражений від роботи монобанку ніяких скритих комісій, процентів, але з розрочкою на карту моє враження змінилось, спочатку ненароком хотів погасити дві розрочкі із трьох раніше времені но вибрав одну не ту що нада її нада пізніше було закрити, написав у службу підтримки моно і сказали нічого зробити не можемо передали моє прохання керівництву, ну понятно що ніхто так і не відповів, далі ще краще сьогодні хотів оформити розрочку на місяць але умови змінилися тільки починаючи с 3 місяців, в моно мені сказали так лучше для клієнтів банку, питання краще щоб більше процентів платить?

Відповідь банку

monobankua 4 листопада 2024, 9:25

Ми помітили, що більшість наших клієнтів обирають саме триваліші терміни, тому вирішили врахувати цей вибір.
Зараз розстрочку можна оформити на термін від 3-х до 24-х місяців.
З довшим терміном розстрочки сума платежу стає меншою та зручнішою для клієнтів.
Також можна користуватись пільговим періодом по карті: ви зможете користуватися коштами банку безкоштовно майже 2 місяці. Пільговий період діє до 62-х днів, достатньо внести суму заборгованості одного місяця до останнього дня наступного місяця.
Додатково ми передали ваші звернення до служби підтримки стосовно розстрочки на перевірку якості проведення діалогу та вживемо відповідних заходів.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: Тут і зараз; 3 листопада 2024, 22:20; #

По перше, справді у моно немає прихованих комісій та при оформлені розстрочки все чітко прописано і суму мінімального платежу. Також можна прорахувати все на сайті https://monobank.ua/installment. По друге, дійсно є зміни — тепер мінімальний термін оформлення 3 міс, але в цьому немає проблеми, оскільки функція дострокового погашення залишилась)

По третє, якщо ваше питання було передано у тех.підтримку, то потрібно очікувати зз. Зазвичай просто зачекати не є проблемою.
По четверте, спершу треба ознайомитись самостійно з усіма умовами банку та вже після писати відгук який банк поганий та не допоміг. Достатньо просто у меню Кредити праворуч натиснути на «І» та ви побачите маагію

+
0: paska6996; 4 листопада 2024, 18:20; #

Технічна підтримка другий місяць немає відповіді бо передано питання до керівництва банка ,умови банка я знаю не один рік ну банк за моєї ошибки не зможе мені допомогти бо керівництву нада заробіток на людях, а не допомагати їм!!!

+
0: Три літри; 4 листопада 2024, 7:57; #

Ніфіга не зрозумів.

Погасили не ту розстрочку — як ви собі уявляєте зміну? Це не купка готівки яку просто перекладаєш з одного місця в інше.

Про три місяця — так розстрочка завжди була мінімум на три місяці, навіть якщо закриваєш її достроково то платиш за три.

+
0: paska6996; 4 листопада 2024, 18:14; #

Розсрочка на карту була раніше на місяць з листопада стала мінімум з трьох місяців і проценти самі порахуйте виросли у два рази!!!

+
0: Три літри; 4 листопада 2024, 18:31; #

Розсрочка на карту була раніше на місяць з листопада стала мінімум з трьох місяців

Рострочка на карту завжди була мінімум на три місяці. Ну або принаймі такою вона є останні роки.

Відкриваємо поточний тариф і читаємо умови:
строк дії від 3 до 24 місяців
посилання на скріншот https://0x0.st/XGUW.png

Відкриваємо тариф за листопад 2022 року і читаємо умови:
строк дії від 3 до 24 місяців
посилання на скріншот https://0x0.st/XGU4.png

Відкриваємо тариф за листопад 2020 року і читаємо умови:
строк дії від 3 до 24 місяців
посилання на скріншот https://0x0.st/XGUy.png

Я не знаю, може до 2019 року і були інші умови, я користуюсь банком з 2019 і скільки пам’ятаю завжди для розстрочки були такі умови.

проценти самі порахуйте виросли у два рази!!!

Процент комісії як був 1,9% в 2020 так і залишаєтся такими зараз. Вся ваши звинувачення просто вигадані.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.88	42.3603
EUR	48.73	49.249
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.88	42.3603
EUR	48.73	49.249
Всі курси банку

monobank

Розрочка на карту

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: