monobank

Написати відгук

Відмовили в обслуговуванні без ясних причин

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Heimdaller 1 листопада 2024, 12:29

Сьогодні зранку я виявив що не можу зайти в мобільний застосунок монобанку, стикаюсь з таким вперше. При відкритті перекидає на заповнення номеру телефону та підтвердження коду з смс, після чого нічого не відбувається. Я звернувся до підтримки монобанку, де мені повідомили що банк розриває угоду та відмовляється в обслуговуванні. Для мене це було шоком, особисті кошти були заблоковані на карті і переведуть мені їх на карту іншого банку протягом 3-х днів. В багатьох джерелах пишуть що відмова від співпраці може бути через підозрілі транзакції великими сумами, анонімні транзакції та користування криптогаманцями. Звісно що нічого з переліченого я не використовую, більш того середньомісячні витрати та поповнення на карті не перевищували 3000 грн, вдуматись тільки в це. Техпідтримка не дає ніяких визначень чому відбулась відмова від обслуговування, дуже шкода що так сталось адже монобанк для мене був зручним і максимально простим у використанні, але ця ситуація показує некомпетентність і небезпеку користування цим банком.

Відповідь банку

1 листопада 2024, 18:32

Просимо вибачення, що вам довелося пережити такі емоції при роботі з нашим банком. Ми розглянули цю ситуацію більш детально та вдалося відновити обслуговування. Дякуємо за ваш сигнал, що обираєте нас своїм банком

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: Валерка Котовский; 1 листопада 2024, 14:37; #

Сейчас банкиры решили иметь народ во время войны и им важно чтобы клиент пользовался кредитными платил % и открывал депозиты чтобы банк юзал его деньги) если они видят вялый счёт без пользы для банка они разрывают договор хоть и не имеют право по закону только сгидно 1075 цку банк мае право требовать разорвать договор, а это нужно нарушить закон)
Если есть желание составить иск где вы насильно через суд заставите банк поновыты вас в банке то как составить иск через эл суд я расписал у себя в блоге:) банк в суде будет обязан доказать суду по какой причине он отказал, а это нужно нарушить закон и док-ва дать суду) думаю до суда не дойдёт перед вами извинятся как только увидят иск и возобновят:)

+
0: ch777; 1 листопада 2024, 16:38; #

Та в цьому проекті який взагалі ніякий не «банк» завжди цінність клієнта дорівнювала сміттю. Нащо воно надо з зграєю банківських шахраїв судитися коли є купа нормальних банків на голову вище псевдобанка. Це повністю в їх стилі, завтра можуть будь-якому клієнту відмову проставити

+
0: Валерка Котовский; 2 листопада 2024, 13:34; #

Ну банк он или не банк это не важно) важно что они выполняют функции банка и не могут требовать разорвать договор без законных причин)

+
+3: Віктор Чірко; 2 листопада 2024, 14:52; #

Керуючись вашою логікою, якщо клієнт хоче розірвати стосунки з банком він також повинен надавати пояснення в суді чому він не хоче співпрацювати з банком?)

+
0: Oleksii Ch; 2 листопада 2024, 18:55; #

Не марнуй час на «посудову особу» Валєру.
Він перенапружив мізки законами, там тепер смузі з тексту, яке періодично вилазить у вигляді таких коментів, що можна на меми розтягувати.

+
+17: Валерка Котовский; 4 листопада 2024, 14:04; #

Почитай господарский кодекс которым керуется все банки и не вешайте лапшу) банк предоставляет услугу, клиент потребитель в любое время захотел разорвал, а банк может только сгидно закону 1075 цку или я чёто придумал?) прочитай эту статью и не пиши чушь и Лёшку с собой забери в больницу)

+
0: ch777; 5 листопада 2024, 11:19; #

Тут 2 пацієнта в рабстві у банкірів вони завжди на чорне будуть казати біле навіть якщо банкір 3 раза обдурив клієнта

+
0: Віктор Чірко; 2 листопада 2024, 14:43; #

🤡

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.23	49.9301
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.23	49.9301
Всі курси банку

monobank

Відмовили в обслуговуванні без ясних причин

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: