Заблокована картка.

Користуюсь, банківською карткою і додатком, 4 роки. Останній місяць, я проводив багато одноманітних операцій. Банк, побачив в цьому підозріліі дії та з метою безпеки мого акаунта — заблокував картку. Хоча доступ до всієї інфи в додатку в мене був, ну окрім грошових переказів звісно.Запросив надати йому відповідні довідки — з якою метою, звідки, куди, навіщо я проводив подібні перекази. Хочу відмітити, що служба підтримки працює добре і швидко, як у самому додатку, так і у вайбері, або відео дзвінку. В дво-денний термін, питання було вирішине на мою користь. Я думаю, це швидко. І доречі — вони самі написали у чат у додатку. Коли, на початку, я не зміг надати повну інформацію, ми домовилися на відеозвязок, а на наступний день — самі написали мені на вайбер! На протязі троьх годин ми вирішували моє питання! Так довго лише тому, що з самого початку я ненадав повну інформацію менеджерові. Мені здалося, що вони цінують своїх клієнтів і готові всіляко підтримувати та допомагати у користуванні монобанком. Оскільки служба підтримки дуже детально пояснювала мені на який сайт зайти, та в якій вкладці згенерувати або зробити скрін тієї чи іншої довідки, щодо походження моїх коштів. Можливо, що ми співпрацюємо не перший рік, та моя кредитна історія в нормі ,і це лише перший раз коли мене трохи занесло) Тому вони, в зрозумілій формі пояснили, що користуватися додатком треба трошки легітимніше, а не, а би як) І вуаля — розблокували доступ)
Якщо я правельно помітив, на сайті Мінфін, то у монобанка — третє місце за кількістю відгуків! Добрі чи погані, то вже інша справа. Але кількість свідчить про його топ популярність!!! Тобто монобанк — один з найкрупніших банків нашої країни! Тому всім раджу, користуйтесь монобанком)