monobank

Написати відгук

Некомпетентність і брехня

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Сергій Видринський 19 вересня 2024, 23:18

Закачав додаток моно, пройшов відеореєстрацію.хоча говорили оператори що не було такого.Далі в них виникли якісь тех.неполадки що не можуть зареєструвати,5 днів кормили обіцянками, чекайте, що все нормально і скоро вирішиться, а сьогодні пишуть що вже не можуть мене обслуговувати бо в них там скорингова модель для відкриття картки.тобто я б купив би картку в магазині, а мені скажуть що не можуть відкрити рахунок? Що тоді виходить втрата грошейКидаловом попахує.Негативний досвід.Не рекомендую

Відповідь банку

monobankua 20 вересня 2024, 19:06

Нам шкода, що ви отримали негативний досвід і ми прагнемо розібратися в ситуації
Передали запит колегам та фахівці вже виправили ситуацію.
На поточний момент можна продовжити реєстрацію.
Додатково ми передали ваше звернення до служби підтримки на перевірку якості проведення діалогу та вживемо відповідних заходів.
Сподіваємось що надалі наша співпраця приноситиме лише позитивні емоції

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
+15: Три літри; 20 вересня 2024, 8:35; #

Кидаловом попахує.

Ну так купівля картки це не єдиний можливий варіант відкриття. І у звичайного клієнта зі скорінговою моделлю все ОК, а у тих у кого не ОК і так знають що вони в боргах по вуха і тому їм звісно не слід купувати картки не маючи вже відкритого рахунку.

я б купив би картку в магазині, а мені скажуть що не можуть відкрити рахунок?

Картки в магазинах не тільки щоб відкрити рахунок людині в якої немає рахунку в Моно. Вони там і для тих в кого рахунок вже є, але потрібна фізична картка замість віртуальної.

+
0: Сергій Видринський; 21 вересня 2024, 0:21; #

Не єдиний варіант.але вони відмовили в відкритті а отже що купівля картки що реєстрація віртуальної нічого б не змінило б.

+
0: olexey designer; 20 вересня 2024, 9:28; #

Нагадаю що вас змушують відкривати чорну кредитну картку, на вас одразу оформлюють кредит строком на 30 років (можно побачити в УБКІ). Ви забули головний принцип — ніякої передоплати за послуги, нічого не треба покупати, вам зроблять безкоштовно картку нормальні банки за потреби. Тощо манобанк взагалі не є офіційно зареєстрованим банком

+
+30: Три літри; 20 вересня 2024, 9:30; #

Нагадаю що вас змушують відкривати чорну кредитну картку, на вас одразу оформлюють кредит строком на 30 років

якщо вам не потрібна кредитна картка — чому ви йдете у Монобанк?

це як прийти в пивбар і скаржитись що там продають пиво, або прийти до сауни і скаржитись що вам спекотно

+
+7: Сергій Видринський; 21 вересня 2024, 1:01; #

От тут ти друже неправий.якщо ти вде топиш за моно то не будьь ідіотом.Відкриття рахунку в моно починається з відкриття чорної кредитної картки, а вже потім можливість відкртття білої дебетної.У більшості банків спочатку дебетова, а потім кредитна.ніякий банк не продає в магазинах, кафешках кредитні картки .Тому попустись. А щодо того що ніхто нікого не заставляє купляти чи відкривати то не перегинай .Клієнтам вирішувати що робити і як.

+
0: Валерка Котовский; 20 вересня 2024, 15:56; #

По закону вы имеете право подать в суд так как банк не имеет право отказать клиенту это нарушение прав споживача:) но будете ли вы этим заниматся это уже другой вопрос)

+
+7: Сергій Видринський; 21 вересня 2024, 0:19; #

Вибачте , не пишіть дурниць за карту монобанк.Монобанк відкриває рахунок і карту чорну.типу як універсальна в приваті.тобто кредитну .а вже потім можливість відкрити білу дебетну.тобто Моно насаджує кредитні картки ,що не припустимо.В любому толковому банку вам ніхто просто так не відкриє кредитку .а скорингова модель на яку вони посилались це відношення до кредитної історії та рейтингу особи а не відкриття просто рахунку і картки.Банк відмовив в праві відкриття картки чим порушив мої права,оскільки я не просив їх відкривати мені кредитну картку з одночасним затвердженням кредитного ліміту .А по іншому в Моно неможливо відкрити дебетову картку.Лише спочатку чорна кредитна ,а потім біла.

+
0: Сергій Видринський; 21 вересня 2024, 0:29; #

Цікаво банк мені відповів.типу коли коментар на Мінфіні поганий то вони вже виправили ситуацію.і все ок.і скорингова модель вже нафіг не треба .і перевірку операторів зроблять. Я був вашим клієнтом вже з самого початку вашого зародження.потім я закрив рахунок оскільки зарплата в приваті.але я вирішив знову відкрити рахунок,бо звик до моно.і вони мені скорингову модель.Ви там з глузду зїхали.та у вас всі дані ,ви все вже знаєте ,що з Дії що з Приватівських баз даних і т.д і тут ви робите дурниці.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.96	42.3693
EUR	49.14	49.7389
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.96	42.3693
EUR	49.14	49.7389
Всі курси банку

monobank

Некомпетентність і брехня

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: