monobank

Написати відгук

Разрыв договора со стороны банка с задолженностью

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Sofiia1488 24 серпня 2024, 19:00

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Нижньодніпровська, 17 (ТРЦ "Караван", навпроти гіпермаркету "Ашан", біля 20 каси та кафе "Ашан")

Мне заблокировали доступ к приложению MonoBank и просят чтобы я заплатила задолженность, при этом не имея доступ к приложению, при этом я каждый месяц платила проценты и уменьшала сумму кредитного лимита. Причина блокировки не была озвучена сказали что это политика банка. Сказали звонить оператору и узнавать сумму задолженности, Со мной банк разорвал договор, Оператор сказал что я уже не являюсь клиентом банка. И при этом меня просят чтобы я заплатила задолженность

Відповідь банку

25 серпня 2024, 10:59

Розуміємо, що ви мали інші очікування
Банк приймає зважене рішення щодо можливості обслуговування, аналізуючи інформацію із різних перевірених джерел. На сьогодні було прийнято рішення відмовити вам у користуванні карткою monobank
Якщо банк змінить рішення – ми вам обов'язково повідомимо
Погашення заборгованості відбувається згідно з умовами та правилами, з якими ви погоджувались при відкритті рахунку: 10.6. Сторони узгодили, що в разі розірвання Договору за ініціативою Банку або Клієнта/ФОП та за наявності у Клієнта/ФОП невиконаних зобов’язань, що підлягають сплаті на користь Банку за будь-якими договорами, в тому числі кредитними, укладеним між Клієнтом та Банком, в т.ч. тих, строк виконання яких не настав, Клієнт/ФОП зобов'язується виконати такі зобов'язання в повному обсязі до спливу тридцятиденного строку з дня ініціювання однією зі Сторін розірвання Договору

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 13

+
0: Три літри; 24 серпня 2024, 21:43; #

Так а що не так?

+
+15: Недорого Отзывы; 25 серпня 2024, 9:36; #

В договоре прописано что при разрыве договора обязанности твои остаются

+
0: natashaGra; 25 серпня 2024, 17:42; #

Вообще-то клиент от обязанностей не отказывается. А вот то что банк и его сотрудники не могут дать счёт iban для погашения задолженности очень странно. И представитель ответил явным шаблоном. Надо наверное вводить оценки представителям банков — некоторые из них не читают отзывы, или читают частично

+
0: Три літри; 25 серпня 2024, 18:21; #

Для чего я брехня?

Сам автор каже до банк вимагає погашення боргу

и просят чтобы я заплатила задолженность

+
0: Валерка Котовский; 26 серпня 2024, 12:12; #

Только если банк докажет клиенту или суду, что разрыв отношений сгидно чинного законодавста и ни каких политик банка там быть не может если это касается средств клиента или договора с банком
То есть в суде судья спросит у банка причину разрыва отношений, банк не предоставит доказы и факты сгидно 1075 цку и тогда суд будет на стороне клиента и клиент может гасить кредит сгидно договору с банком то есть раз или 2 в месяц как там в договоре написано, вот и вся логистика

+
0: Три літри; 26 серпня 2024, 22:35; #

Только если банк докажет клиенту или суду, что разрыв отношений сгидно чинного законодавста

жодна норма жодного закону не забовʼязує банк повідомляти клієнту причину розірвання стосунків

Якщо клієнт подасть позов до суду то суддя скаже клієнту теж саме
але клієнт після цього має сплатити витрати на суд, а до цього ще й витрати на адвокатів

банк не предоставит доказы и факты сгидно 1075 цку

в цій статті кодексу зафіксовано право банка розірвати договір і так само право клієнта розірвати договір

ніяких вимог повідомляти іншій стороні причину розірвання стосунків

є лише одна вимога до банка — банк має повернути клієнту гроші що були на рахунку

це все

але ти знов оперуєш законом який не читав і робиш жахливі помилки в тлумаченні вимог законів

+
0: Валерка Котовский; 26 серпня 2024, 12:11; #

Банк обязан озвучить причину разрыва сгидно ст 1075 цку и не может кроме этой статьи никакие другие применять:)
Банк вообще не имеет права блокировать средства клиента без решения суда или порушення закону ст 1066 \ 1068 цку
Как составить иск на банк через электронный суд и поновытыся и отсудить моральну шкоду у банка расписал у себя в блоге.

+
0: Три літри; 26 серпня 2024, 13:04; #

Банк обязан озвучить причину разрыва сгидно ст 1075 цку

знов цей брехунець розповідає казки: ця стаття не забовʼязує банк називати причину через яку він закриває рахунок

так само і клієнт не забовʼязаний пояснювати банку чому він вирішив закрити рахунок

+
0: Три літри; 26 серпня 2024, 13:08; #

Банк вообще не имеет права блокировать средства клиента без решения суда или порушення закону ст 1066 \ 1068 цку

і тут брехня

статті 1066 та 1068 взагалі не має відношення до блокування і там немає ані слова про те що суд може якось впливати на цей процесс

про суд згадується в статті 1071 але й вона не про блокування

+
0: Три літри; 26 серпня 2024, 13:10; #

Как составить иск на банк через электронный суд и поновытыся и отсудить моральну шкоду у банка расписал у себя в блоге.

це слід читати як Как составить иск на банк через электронный суд и гарантировано потратить деньги на адвокатов и судебные издержки за проигранный иск расписал у себя в блоге.

+
+15: SergeyNina; 26 серпня 2024, 22:09; #

И что здесь не так? А то, что клиент скорее всего не знает сколько ему нужно заплатить. В такой ситуации банк должен озвучить клиенту сумму, срок понятно 30 дней и реквизиты и клиент погашает задолженность. Поведение банка очень странное. Помню клиента, а банка с задолженностью который вообще не мог зайти в кабинет так как покинул страну и там где он находится не может принять смс или звонок. Ему дали номер счета, сумму и он оплатил с банка своей страны. Суд не поможет. Вообще. Банк не нарушил договор он имеет на это право. Это обидно.

+
0: Три літри; 26 серпня 2024, 22:40; #

В такой ситуации банк должен озвучить клиенту сумму, срок понятно 30 дней и реквизиты и клиент погашает задолженность

скоріш за все банк так і зробив

бо якщо оператор служби підтримки каже клієнту про розірвання стосунків то одночасно з цим він або запитує в клієнта куди переказати гроші клієнта шо були на рахунку, або навпаки дає клієнту реквізити для погашення боргу

+
0: MindRevolution; 29 серпня 2024, 10:45; #

Інформація з сайту НБУ: Національний банк України має повноваження на захист прав споживачів фінансових послуг і регулює поведінку банків та небанківських фінансових установ щодо їхніх клієнтів. Cпеціальний підрозділ, який цим опікується, — Управління захисту прав споживачів фінансових послуг. НБУ має три основні напрямки роботи у захисті прав споживачів фінансових послуг: 1. робота зі зверненнями громадян; 2. встановлення вимог до фінансових установ; 3. нагляд за додержанням законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг та контроль за дотриманням законодавства про рекламу (в частині реклами у сфері фінансових послуг) Скарги/ звернення подаються онлайн або на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, Щоб подати звернення до Національного банку, заповніть всі поля. Зазначте суть вашого питання, залиште інформацію про себе та актуальні контакти для зворотного зв’язку. За потреби прикріпіть файли, максимальний розмір всіх файлів 50 МБ, одного — 5 МБ. Якщо ваше питання пов’язане з врегулюванням простроченої заборгованості та містить відео-, аудіофайли як доказ порушення ваших прав, їх необхідно попередньо перевести у архівний файл формату ZIP (розмір такого файлу також не може перевищувати 5 МБ) або розмістити матеріали на власному каналі YouTube та надати посилання на ці матеріали у зверненні. ПИШІТЬ СКАРГУ ДО НБУ

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.7	42.1852
EUR	43.33	44.0296
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.7	42.1852
EUR	43.33	44.0296
Всі курси банку

monobank

Разрыв договора со стороны банка с задолженностью

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 13

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: