Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Поганий рівень безпеки банку.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Samoiliuk 23 серпня 2024, 18:51
22.08.2024. Зловмисники взламали один з месенджерів моєї мами, після чого попросили мене надіслати кошти у розмірі 14 500 гривень. Кошти було переказано на банківську карту, після чого всю переписку було видалено. Банк не застеріг мене перед здійсненням платежу як робив це раніше (двічі проходив верифікацію на предмет самостійного здійснення платежу) і на прохання допомогти повернути кошти, порадили мені звернутись до поліції. «На жаль, на цьому етапі нічим не можемо домогти. Чекаємо на витяг ЄРДР, який отримати на пошту не можливо» Претензія у тому, що коли я двічі робив перекази на підозрілі картки, банк застерігав мене та переконувався в дійсності операції, попередньо звʼязавшись зі мною через додаток. На жаль, коли це дійсно була шахрайська операція, банк такого захисту мені не надав.
monobank
Відповідь банку
24 серпня 2024, 10:46
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація
Дійсно, у нас є процес, який попереджає про ризиковий переказ, на картку власника якого вже надходили скарги в банк. На жаль, на цю картку раніше скарг не було, тому у нас не було причин зупиняти переказ та отримувати від вас додаткову згоду на його проведення
Розслідуванням та пошуком зловмисників займаються правоохоронні органи. Банк сприятиме такому розшуку в рамках чинного законодавства. Звертаємо увагу, що кошти, які були вкрадені шахраями, можуть бути компенсовані за рішенням суду.

Коментарі - 6

+
+60
Три літри
Три літри
23 серпня 2024, 18:56
#
Суть претензій до банка не зрозуміло. Банк що, має кожного разу питати вас про підтвердження вашої особистості та розуміння вами суті операції?
+
+75
MarselKN
MarselKN
23 серпня 2024, 20:07
#
Значит карта, на которую перевели, ещё не успела засветился в банках «как подозрительная».
+
+76
Strelok123
Strelok123
24 серпня 2024, 13:21
#
Я так розумію, що після взлому зловмисники від імені мами попросили надіслати кошти?Як можна робити переказ мамі і не знати номер її карти??? Я вже не кажу про «а подзвонити і спитати мамо, що трапилося»?
+
+60
Arrow186
Arrow186
24 серпня 2024, 22:08
#
*** не мамонт не вимре
+
0
Aldruino
Aldruino
26 серпня 2024, 17:50
#
В приваті пишеться ПІБ отримувача.
Тут такого немає?
+
+1
Oleksii Ch
Oleksii Ch
27 серпня 2024, 0:58
#
Дані отримувача видно тільки при переказах всередені банку
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Поганий рівень безпеки банку.