Найгірший банк. Жахливе обслуговування.

Вітаю. Рекомендую припинити обслуговування діючим та потенційним клієнтам в цьому жахливому банку (якщо цю шарагу можна назвати банком). Вже майже 20 днів триває «перевірка» облікового засобу. З горем пополам добився у підтримки по яким пунктам перевірка. Відповіли, що по УіП: 1. надходження прибуткових операцій, що суттєво відрізняється від розміру середнього доходу, зазначеного клієнтом, 2. в разі наявності сумнівів у Банку щодо використання клієнтом платіжної картки для власних потреб, передачею платіжної картки, керування додатку третім особам. На що на запит банку відразу пройшов підтвердження через Дію та надав документ на походження коштів. В додатку крайній термін перевірки досі стоїть 11.07.2024р. Почав писати та дзвонити в підтримку. Спочатку озвучили максимальний термін 60 днів, потім взагалі без максимального строку. Таке відчуття неначе там працюють роботи чи біо-боти. Потім, проконсультувавшись з НБУ та спеціалістами, знову зв’язався з підтримкою. І знову почав їх підганяти та уточнювати терміни перевірки.
Цього разу співробітник написав:
Згідно УтП 4.3.6 Банк має право витребувати документи та відомості, необхідні для здійснення належної ідентифікації.
При цьому блокування рахунків відбулося згідно п. 4.3.9 УтП, де вказано, що Банк може в передбаченому чинним законодавством порядку призупинити/зупинити до 30 календарних днів здійснення фінансової (фінансових) операції (операцій).
Ок. Запитав коли по даним банку минає відведених Законом 30 днів. Знову почалося: термінів немає ітд. ітп. На питання, що ви самі озвучили 30 днів, знову почалися відписки (скоріше за все роботами, бо найняти нормальних співробітників у банку немає коштів). Я все фіксую та документую (шкода, що сюди не можна викласти скріни). Люди, обминайте десятою дорогою цей банк. Бережіть свої нерви та кошти.
P. S. Нещодавно прийшла реклама, що Гороховський та його банк започатковує бізнес обслуговування клієнтів (платне). Яке бізнес обслуговування в цій конторі, де можна в будь-який момент втратити доступ до своїх коштів? Якщо Ви вже є клієнтом, то потрібно виключно користуватися кредитними коштами, якщо тримаєте свої кошти — максимум до 500−1000 ₴ (щоб не було шкода втратити).