monobank

Написати відгук

не рекомендую до співпраці

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

upp888 12 липня 2024, 18:32

Вітаю. Є клієнтом банку приблизно 2 роки. До цього проблем не було. Було все ок. Користувався кредиткою, оплата частинами, валюту міняв ітд. Нещодавно банк обмежив всі мої рахунки з картками. Я відразу підтвердив через Дію, що я користуюсь додатком. Потім запросили дані по транзакціям. В той же день все відправив. Потім запросили ще на вибір документи з їх переліку. Направив документ в якому являюся продавцем авто. Сказали через два 2 дні перевірять. Пройшло 3. Пишу їм знову, бо потрібно онлайн купити ліки важкохворій людині, опікуном якої я є. Відповіли, що ще щось там перевіряють і термінів перевірки ніяких не надають. Але дуже сильно прикладають всі зусилля для швидкого вирішення проблеми. Категорично не рекомендую мати справу з цим банком, щоб не мати проблем на рівному місці. Та не мати змоги користуватися своїми власними коштами в момент, коли це конче необхідно.

Відповідь банку

12 липня 2024, 19:13

Повірте, ми самі не любимо бюрократію, при цьому на вимогу НБУ банки перевіряють всі платежі, які зараховуються на рахунки клієнтам
Наразі інформація знаходиться на перевірці у колег
Щойно буде інформація, колеги з вами одразу зв'яжуться

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: upp888; 12 липня 2024, 20:23; #

Так.так. Щойно — це коли? В додатку написано: Очікуйте відповідь 11 липня 2024. На календарі 12 липня. В додатку теж написано по шаблону: …ми й самі не любимо зайву бюрократію…Мабуть нове слово боти з банку вивчили «бюрократія». Подивимося, як банк не любить бюрократію.

+
+5: SergeyNina; 12 липня 2024, 23:03; #

Банк проверяет документ о продаже авто. Хоть бы его приняли. Помню коллега так попал в авале, те не смогли принять справку о продажи авто и закрыли карту

+
+15: olexey designer; 13 липня 2024, 17:59; #

Напишіть у гуглі «Повірте, ми самі не любимо бюрократію» побачите, що цьому реченні вже багато років, це відповідь бота, та спроба тиснути на жалість.
Співробітник тупо вам скинув затасканий шаблон відповіді, строки 2−3 дня це брехня з потолка, щоб ви заспокоїлися та не витрачали їх час. Реально може бути від місяця до півроку

+
0: upp888; 13 липня 2024, 18:26; #

100%. В крайньому коментарі теж посилаються на бюрократію. А самі крутять коштами клієнтів як їм заманеться.

+
0: upp888; 4 серпня 2024, 18:58; #

Сьогодні монобанк взагалі мене вразив своєю зухвалістю та хамовитістю. Вони повідомили Мінфін, що моє питання вирішене та закрите. Моя проблема не те, що відкрита, її вирішення взагалі мені не зрозуміле. Не личить банку займатися брехнею. Спеціально зайшов в додаток. Рух моїх коштів заблоковано. Написано — очікуйте відповідь до 5 серпня (до сьогодні було до 11 липня). Банк не тільки блокує кошти клієнтам, а й бреше про вирішення всіх питань з клієнтами.

+
+8: olexey designer; 9 серпня 2024, 8:26; #

«очікуйте відповідь до %дата%» це їх ботошаблон, куда вставляється випадково згенерована дата щоб ви щось чекали, насправді нова дата немає ніякого смислу та законного обгрунтування. Вам тільки звертатися до суду

+
0: upp888; 5 серпня 2024, 17:23; #

05.08.2024 зайшов в додаток, написано щоб очікував на відповідь до 12.08.2024. Більше місяця тримають мої кошти. Банк опустився до рівня дрібних хапуг.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.92	42.3693
EUR	49.2	49.7389
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.92	42.3693
EUR	49.2	49.7389
Всі курси банку

monobank

не рекомендую до співпраці

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: