monobank

Написати відгук

Монобанк блокирует карты без ведома хозяина карты.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Sora 6 липня 2024, 18:49

Відділення за адресою: Житомирська область, Бердичів, вул. Європейська, 32/1 (Алло)

Обратилась к работникам монобанка с проблемой снятия с моей карты в размере двух тысяч гривен. Объяснила что меня интересует возможно ли заблокировать данное снятие или же просто узнать что это может быть. Работники попросили подождать пару минут итог мою карту заблокировали без моего ведома. Чтобы добиться ее разблокировки мне пришлось беседовать с администрацией около 30 минут, чтобы в конечном итоге мне все равно не не разблокировали как так им видите ли нужно видео подтверждение. Отвратительный банк, отвратительные условие и отвратительное отношение к лиентам. Ну правильно, мы будем вам блокировать карты, чтобы вы платили за их перевыпуск, а вы будете это делать потому что вам удобнее быть с проверенным банком нежели переходить на другие. Спасибо за испорченное настроение и свинское отношение.

Відповідь банку

7 липня 2024, 10:57

Приносимо вибачення за негативний досвід при зверненні до підтримки
Нам шкода, що ви отримали негативний досвід і ми прагнемо розібратися в ситуації
Вже залишили вам особисте повідомлення, щоб уточнити деталі

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+41: MarselKN; 6 липня 2024, 18:55; #

А если бы ещё списались деньги, то виноват был бы банк, что не заблокировал карту?

+
0: Oleksii Ch; 8 липня 2024, 9:02; #

Це нормально
Банк поганий, бо заблокував картку та я не можу цьо все…
Банк поганий, бо не захистив гроші з картки, яку клієнт засунув в фішинг сайт…

+
+11: aliwka3; 7 липня 2024, 20:03; #

Что значит без ведома? Вам не сказали что заблокировали? Или у вас разрешения должны спросить?)

представьте ситуацию, ваша карта у мошенников, они купили что-то в магазине на 100 грн, вы пишите в банк, они карту не блокируют, и мошенник списыывает еще 50000 грн. Кто виноват будет? Вы бы оставили такой же комментарий что отношение свинское что не уберегли ваши деньги, теперь задумайтесь правильно ли поступают в банке, причем во всех банках.

+
0: Oleksii Ch; 8 липня 2024, 9:04; #

При найменших ознаках компрометації банк має заблокувати та перевипустити картку.
Тим більше, що клієнт сам звернувся з підозрою. І я впевнений, що там було спілкування ультразвуком як це за звичай практикується деякими людьми: зняли 2000 гривень! де мої 2000 гривень!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.34	44.0005
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.34	44.0005
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Монобанк блокирует карты без ведома хозяина карты.

monobank

Монобанк блокирует карты без ведома хозяина карты.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: