Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ніколи більше не зв’яжуся з банком шахраїв.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
54445103 26 червня 2024, 14:15
Сьогодні вирішив закрити карту і зіткнувся з проблемою закриття. Заплатив повністю кредит на вимогу підтримки сплатив відсотки за кредит. І тут почалося не можливо списати 0.40 коп і закрити карту вимагають відкрити нову карту щоб списати 0.40 коп. Але перед цим була інша пропозиція від оператора-Уточніть, будь ласка, номер вашої іншої карти, куди бажаєте списати залишок коштів? Я написав номер, але оператор вимагає — Тому потрібно перевипустити карту, вивести вам 40 коп — і я спробую пришвидшити процес закриття передавши інформацію профільним колегам. Потім пішли інші пропозиції Оператор став наполягати на тому, щоб закрити картку — Без відеодзвінка або верифікації в ДІЯ такої можливості немає, на жаль. Я відмовився. Я не довіряю банку після того, як з мене почали вимагати оплату на Фейсбуці.У мене навіть немає сторінки у Фейсбуці.Тільки банк міг дати номер моєї картки. Банк змінює умови на ходу. Я не беру у них гроші, щоб проходити верифікацію, а просто хочу ЗАКРИТИ картку. Шкода, що не можливо прикріпити скріни всієї переписки і скріни з банку. І ворогам цей банк не пораджу. Двадцять разів подумайте щоб з ним зв’язуватися.
monobank
Відповідь банку
monobankua 27 червня 2024, 14:28
Нам дуже шкода, що прийняли таке рішення.
Бачимо колеги склали запит, щоб допомогти в цій нестандартній ситуації.
Зараз питання в роботі.
Після закриття відправимо вам документ на вказану електрону пошту.
Додатково ми передали ваші звернення до служби підтримки на перевірку якості проведення діалогу та вживемо відповідних заходів.

Коментарі - 6

+
0
Danilich
Danilich
27 червня 2024, 8:36
#
Добейтесь чтоб с вами разорвали договор, а 40 коп скинули переводом в другой банк, другого выхода у них не будет. Новая карта — это новый счет, оформление кредита на вас с внесением данных в УБКИ
Чтоб разорвали договор пишите побольше негатива в соцсетей, блогах и т. д. Если отказываются ззакрывать счет напишите жалобу в НБУ в том что этот мошеннический «банк» отказывает в закрытии счета и нарушает закон про банковскую деятельность
+
0
Три літри
Три літри
27 червня 2024, 9:58
#
Так він же не хоче закривати бо не довіряє банку 😂
+
0
krv77
krv77
27 червня 2024, 15:11
#
Можно было пополнить до например 5 грн, и снять…
я так делал
+
0
Oleksandr Shmelev
Oleksandr Shmelev
28 червня 2024, 5:21
#
Моно не имеет отношения к скаму через фейсбук. Выток данных идёт на сайте лайкамобайл. Уже много людей пострадало.
+
0
aliwka3
aliwka3
28 червня 2024, 15:23
#
А нигде не было каких-то постов, новостей по этому поводу? интересно
+
0
Oleksandr Shmelev
Oleksandr Shmelev
29 червня 2024, 9:07
#
На ред-форуме в ветке лайки делятся впечатлениями. Причем в привате у людей по 15 тыс. умудрились угнать
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.8 41.3001
EUR 44.44 45.1508
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.8 41.3001
EUR 44.44 45.1508
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Ніколи більше не зв’яжуся з банком шахраїв.