monobank
Схема шахрайства через блокування карти та її повного поновленнята нав’язування кредиту
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Купівля | Продаж |
| USD | 41.85 | 42.3496 |
| EUR | 49.29 | 49.95 |
| Всі курси банку | ||
9.06.24 я звернулась на гарячу лінію з метою отримання інформації про транзакцію, щоб дізнатися, можливо у мене є якась підписка або авто погашення заборгованості.
Оператор у ході розмови, не запитуючи у мене згоди, не обговоривши зі мною наслідки самочинно заблокував мені карту і повідомив, що тепер я маю її іхати у обл центр поновлювати та платити 100 грн!!!
Я знаходжусь у відпустці за межами міста ще 12 днів у селі. Тут нема банкоматів, у мене телефон не підтримує NCF, змоги користуватися іншими картами нема. Мені довелося позичати 600 грн на квиток (незвпдановийн збиток у результаті дій банку), щоб поїхати в обл центр (найближче і найдоступніше за транспортом місто)щоб отримати фізичну карту, оскільки 12 днів без фізичного платіжного засобу прожити не можливо, тим більше я очікую грошове надходження.
При поновлені карти, у мене автоматично на рахунку уже було «-100 грн», не запланованих трат.
У результаті подальшої вирішення ситуації, виявилося що блокування карти було передчасне, оскільки списання 50 грн це законне автопагашення процентів за кредитом кредитною структурою на яке я давала згоду!!! Оператор самочинно мене як клієнта зобов’язува сплати банку за пластик 100 грн, хоча необхідності у блокуванні не було.
Як я зазначала, на день поновлення карти, була фінансова скрута+ з вини банку я повинна була взяти позику у сусідів, для поїздки.
У вечері мені пише служба підтримки банку з повідомленням, що я тепер маю у них кредит 100 грн, і знаходжусь у пільговому періоді+умови кредитування!!!
На кого це розраховано???
100 грн сума не велика, були б на сьогодні кошти я б погасила і забула про цей інцидент.
Але це розраховано на Лоха, ніби: оператор блокує карту на власний розсуд, клієнт її Платно повинен відновити, якщо не опатиш пластик -отримуєш кредит у Монобанку,! За 100 грн кредиту ти можеш забути, а тут якраз і щоденне нарахування 3.1% від суми, про яку вони попередили як умови кредитування
Чому у таких випадках поновлення пластику відбувається не БЕЗКОШТОВНО???, якщо це не шахрайська схема?
Під час звернення до банку-отримала відповідь «нам жаль, але ми діємо у межах законодавства»
Користусь послугами цього банку з року його функціонування. Була ДУЖЕ!!! задоволена! Вважала що це реально Банк для Людей, оскільки «схематозів «за ним не помічала.+багато платежів без комісії або стягується найменша комісія серед банків. Зарахування миттєві!
А тут така «гнильця»…
Враження безповоротно зіпсоване
У випадку, якщо до нас звертається клієнт з повідомленням, що не підтверджує списання/спробу списання ми можемо заблокувати картку
Це робиться виключно, щоб уберегти ваші кошти від непідтверджених списань в майбутньому
Дійсно, раніше перевипуск картки був безкоштовним, однак ми були вимушені ввести плату за перевипуск картки. Обумовлено це подорожчанням виготовлення цих карток (пластик, чіп тощо). Наразі вартість виробництва пластику зросла і, на жаль, ми не можемо перевипускати безкоштовно
Детально все розглянули та повернули вам кошти за перевипуск картки
Приносимо вибачення за незручності