monobank

Написати відгук

Банк не для всіх

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Іван Д. 19 травня 2024, 10:50

З першого року існування банку є його клієнтом. Усе влаштовавувало, всім друзям та знайомим рекомендував банк. Але коли моя мама хотіла вікрити картку Моно, виявилось, що документів старого зразка вже недостатньо для дистанційного відкриття рахунку, а найближча точка видачі, куди запропонували звернутись знаходиться у 50 км. Логічно, що літня людина не поїде туди за карткою. Очевидно, що Моно відмежовується від великої категорії громадян та стає банком «не для всіх». Враження однозначно зіпсовані. Банк вже нікому не порекомендую.

Відповідь банку

monobankua 19 травня 2024, 13:34

Розуміємо, що ситуація неприємна.
Дійсно технологія віддаленого процесу ідентифікації доступна не всім клієнтам, рішення приймається на підставі розрахунків скорингової моделі.
Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 31

+
0: Три літри; 19 травня 2024, 11:12; #

виявилось, що документів старого зразка вже недостатньо для дистанційного відкриття рахунку

їх ніколи не вистачало для дистанційного відкриття рахунку

Логічно, що літня людина не поїде туди за карткою

взагалі то нелогічно бо це треба дуже пошукати місця де не можна доїхати 50 км якимось транспортом
ну і навіть якщо мама мешкає в такому місці — це не вина Монобанку

Моно відмежовується від великої категорії громадян та стає банком «не для всіх»

Моно ніколи не позиціонував себе як банк для всіх, навпаки Моно подає себе як банк для сучасної людини

+
+6: Іван Д.; 19 травня 2024, 11:55; #

Ще півроку назад вистачало фото паспорту-книжечки та коду для відкриття картки Моно. Людина з найвіддаленішого містечка могла відкрити картку і користуватися продуктами «банку для сучасної людини» не виходячи з дому.

+
0: Три літри; 19 травня 2024, 12:09; #

Ще півроку назад вистачало фото паспорту-книжечки та коду для відкриття картки Моно.

Вперше про це чую. Щоб подати заявку — так, можливо. А от гарантованого відкриття для людини без загранпаспорта та без кредитної історії — ніколи не було і власне ніхто цього не обіцяв.

Людина з найвіддаленішого містечка могла відкрити картку і користуватися продуктами «банку для сучасної людини» не виходячи з дому.

Якщо ця сучасна людина має загранпаспорт, або ІД-картку, але краще якщо вона має гарну кредитну історію.

+
+15: Іван Д.; 19 травня 2024, 15:06; #

Якщо ви вперше про це чуєте, не значить, що цього не було!

+
0: Три літри; 19 травня 2024, 18:30; #

Якщо я вперше про це чую то з вирогідністю 99% цього не було

+
+17: Anrey12; 20 травня 2024, 11:37; #

Віталя, знову брешеш-«Сфотографуйте паспорт та код», тобто про якого зразку чи ID-картку немає речі- https://www.monobank.ua/

+
0: Три літри; 20 травня 2024, 16:52; #

Читай уважно ще раз https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/364668/#com4640741

Щоб подати заявку — так, можливо

Але це не означає що потім не виникне потреби підʼїхати на точку видачі щоб там підтвердити свою особу.

+
0: Anrey12; 21 травня 2024, 12:24; #

Віталя, знову брешеш, бо питання у зразку паспорта/ід-картки, а не про те, щоб підʼїхати на точку видачі щоб там підтвердити свою особу, мабуть паспортом, що на фото, а не якимось іншим документом.
Паспорт-книжка та ід-картка равноцінні документи, щоб підтвердити свою особу.

П.С Ти комами взагалі не користуешся? Не вмієш чи не бажаєш?-)

+
0: Три літри; 21 травня 2024, 12:32; #

не про те, щоб підʼїхати на точку видачі щоб там підтвердити свою особу,

а банк десь написав що підібрати не треба, гарантував відкриття рахунку просто за заявою віддалено?

Паспорт-книжка та ід-картка равноцінні документи, щоб підтвердити свою особу.

Звісно рівноцінні коли мова йде про очну перевірку особи, а така перевірка можлива лише на точці видачі. А от перевірити особу віддалено можливо лише за ід-картою. Але навіть для цього випадку банк не гарантує що не захоче подивитись на клієнта вживу.

+
0: Anrey12; 21 травня 2024, 15:52; #

банк десь написав що підібрати не треба- автор написав своє враження від проекту моно та й про «гарантії» ти сам докумекав…

банк не гарантує…-ти знаеш, що проект моно гарантує, а що ні?Так палити свою дупу за проект моно-це кумедно…

П.С-2 Ти комами взагалі не користуешся? Не вмієш чи не бажаєш?-)

+
0: Три літри; 21 травня 2024, 15:58; #

ти знаеш, що проект моно гарантує, а що ні?

дрюха, це як раз ти маєш довести що банк гарантує відкриття рахунку за фото паперового паспорта — на головній сторінці мова лише про те що з фото можна почати цей процес

а я не маю нічого доводити бо кажу що банк таких гарантій не давав

+
0: Anrey12; 22 травня 2024, 15:47; #

це як раз ти маєш довести — Віталя, ще раз-https://www.monobank.ua/

П.С-3 Ти комами взагалі не користуешся? Не вмієш чи не бажаєш?-)

+
0: Три літри; 22 травня 2024, 16:59; #

Віталя, ще раз

дрюха, ще раз: там наведено що потрібно для заявки на відкриття рахунку

це так само коли ПУМБ дзвонить і каже «вам погоджено кредит на суму ХХХХ₴, а потім приходиш до відділення і виявляється що нічого тобі не погоджено — тебе просто змусили прийти до відділення, а процес відкриття кредитної карти нічим не відрізняється від того якби ти прийшов туди сам без запрошення

+
0: Недорого Отзывы; 19 травня 2024, 12:13; #

Открывай счёт в другой стране, чего мелочиться. Чтобы по любому вопросу нужно было в сша к примеру ехать

+
+30: Три літри; 19 травня 2024, 12:16; #

Скажи, Іване, ти от хочеш на мати відкрити фіктивну картку щоб потім нею користуватись. Невже в тебе немає грошей оплатити матері дорогу до райцентру та назад?

+
0: Іван Д.; 19 травня 2024, 15:06; #

Ще раз повторюсь, Три літри, у мене є картка і від співпраці з банком були лише позитивні враження до цього дня. Питання не у грошах, а у часі, який треба витратити на дорогу, та у стані здоров’я. І чи доцільно витрачати цей час, якщо у іншому банку відкрили картку дистанційно без зайвої мороки?

+
0: Три літри; 19 травня 2024, 17:00; #

Питання не у грошах, а у часі, який треба витратити на дорогу

Розкажи в якому банку твоя мати змогла самостійно відкрити картку не покидаючи свого села. А ми послухаємо.

+
0: Іван Д.; 20 травня 2024, 11:16; #

ПУМБ

+
0: Три літри; 20 травня 2024, 15:46; #

ПУМБ

Ну брехня ж. У матері немає закордонного паспорта тож відкрити рахунок через авторизацію за допомогою Дії вона не зможе.

+
0: Іван Д.; 20 травня 2024, 16:56; #

Зареєструвалися через BankID

+
0: Три літри; 20 травня 2024, 16:57; #

Враховуючи те як воно реалізовано Монобанк правильно робить що не приймає такий варіант підтвердження особистості.

+
0: Іван Д.; 20 травня 2024, 11:21; #

Ну і так, для розуміння, у селі проживає понад 20 тисяч населення і воно вважається одним з найбільших міст Одеської області. І у такому «селі» у Моно немає представництва, куди можна звернутися для отримання картки, а що вже казати про менші населені пункти?!

+
0: Три літри; 20 травня 2024, 15:50; #

у селі проживає понад 20 тисяч населення і воно вважається одним з найбільших міст Одеської області

Так якщо це місто — в чому проблема поїздом чи автобусом дістатись точки видачі?

Ти сам подав все так наче мати мешкає десь на краю географії звідки дуже важко дістатись до цивілізаціі. А виявляється що це якийсь одеський аналог Білої церкви і там точно є пряме сполучення з обласним центром.

І у такому «селі» у Моно немає представництва

Для отримання картки можна підійти в найближчий АТБ який точно є у твоєму селі.

+
0: Іван Д.; 20 травня 2024, 16:37; #

Саме так картку і отримали, а як же її потім активувати??? Їхати в розпеченій маршрутці декілька годин заради того, щоб користуватися Моно? Чому ж Моно не потурбується, щоб саме у АТБ і допомагали активовувати ці картки?

+
0: Три літри; 20 травня 2024, 16:49; #

Яким боком АТБ до перевірки клієнта банку? Вони виконують роль пошти надаючи можливість отримати картку без поїздок в маршрутці. Але щоб мати можливість відкрити рахунок віддалено людина має відповідати критеріям.

До слова впевнений що у цьому місті немає відділень 75% банків і спроба відкрити рахунок в тих банках в 100% випадків веде до поїздки в Одесу.

+
0: Іван Д.; 20 травня 2024, 16:58; #

А яким боком мережа АЛЛО до перевірки клієнта банку? Саме у магазині АЛЛО запропонували відкрити та активівати картку.

+
0: Три літри; 20 травня 2024, 17:17; #

АЛЛО як і АТБ лише виконує роль пошти, чи мені треба це два рази написати?

+
+75: MarselKN; 19 травня 2024, 13:07; #

Возрастной клиент из отдаленного городка с паспортом книжечкой — потенциальный дроп

+
+20: OtzivikPro; 19 травня 2024, 14:14; #

Это самый ничтожетсвенный банк, жду пока эти мошенники монобанка закроют мой счет и переведут деньги в другой мой банк. Пока не поздно, выводите все с монобанка деньги, вас заблочат в любой момент без пояснений причин!

+
+35: MarselKN; 19 травня 2024, 15:00; #

Причины всегда есть, и клиент знает про них 100%, но конечно же не признается, что дропнул карту или промышляет чем-то. Ведь проще обвинить банк и прикинуться белой зайкой

+
+15: oleksdesigner; 19 травня 2024, 16:22; #

Такого банку навіть немає, ти гроші закинув у анонімне кредитне МФО яке давно пора ліквідувати за численні шахрайства з грошими клієнтів

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.18	41.6563
EUR	45.83	46.5008
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.18	41.6563
EUR	45.83	46.5008
Всі курси банку

monobank

Банк не для всіх

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 31

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: