monobank

Написати відгук

Рахунок заблоковано, підтвердіть,що карткою користуєтесь саме ви!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Stas177 31 березня 2024, 22:13

Я вже по відгукам бачу що банк вирішив мабуть кинути своїх клієнтів. Ми з дружиною живемо в Києві — її мати в Чернігові. Дружина має офіційний дохід та допомогає матері. Кошти на картку матері заходять тільки з картки її доньки!!! Жінці 60 років. Вона не користується Дія. За кошти що донька їй скидає на картку вона живе і зараз займається відновленням будинку — який сильно постраждав підчас бомбардувань Чернігова. Сьогодні 31.04 ій прийшло повідомлення Рахунок заблоковано, підтвердіть, що карткою користуєтесь саме ви! Як я писав вона не може встановити Дія і не може пройти верифікацію. Вона телефонувала з комерційного номера до служби підтримки банку 3 рази вже. Толку нуль. Завтра доньці доведеться їхати в Чернігов, кидати роботу на декілька днів і судячи з відгуків інших клієнтів ще зовсім не факт що рахунок розблокують. Власне тупізм цієї ситуації в тому що будь монобанк нормальним банком можно було б прийти до відділення і показати виписку з рахунку дружини. Показати що ВСІ кошти зароблені честно і співробітник Нормльного банку міг би перевірити що кошти на рахунок тещи заходять тільки від її доньки. А теща могла б зателефонувати і сказати — я користуюсь своєю карткою — яка *** .а ще підтверження потрібно? Вже подавати до суду?

Відповідь банку

monobankua 1 квітня 2024, 13:47

Дозвольте, будь ласка, детально все перевірити.
Написали вам в особистих повідомленнях, для уточнення інформації

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 15

+
+62: SergeyNina; 1 квітня 2024, 2:00; #

Уточните как банк хочет чтобы мама доказала что картой пользуется именно она? Им что фото документов или видеосвязь не подходит? А подойти в точку выдачи карт? Имхо уважаемый банк просто разблокирует карту этому клиенту

+
+35: Три літри; 1 квітня 2024, 8:06; #

Вона телефонувала з комерційного номера до служби підтримки банку 3 рази вже.

А в чому проблема зателефонувати зі свого власного номера який в неї точно є раз вона має смартфон з застосунком Монобанка?

Завтра доньці доведеться їхати в Чернігов, кидати роботу на декілька днів і судячи з відгуків інших клієнтів ще зовсім не факт що рахунок розблокують.

Якщо мати сама не може керувати застосунком то нащо ви відкривали саме Монобанк? Треба було відкрити Ощад чи Приват і мати б вирішила всі питання без вашого втручання.

Власне тупізм цієї ситуації в тому що будь монобанк нормальним банком можно було б прийти до відділення і показати виписку з рахунку дружини.

Тупізм ситуації як раз в тому що ви відкрили матері рахунок в банку, а не вона сама обрала зручний їй банк і відкрила рахунок.

+
0: Три літри; 1 квітня 2024, 8:09; #

Вже подавати до суду?

Ну подавайте раз у вас є багато зайвих грошей.

+
+45: Qwerty1999; 1 квітня 2024, 10:48; #

«Жінці 60 років.»

И она, как истинный альтруист, отказалась от оформления пенсии
и поэтому живёт только на вашу финансовую помощь…

В смартфоне нет ДИИ — ну так вышлите родной мамочке ссылку
на программу AnyDesk для смартфона, которая устанавливается
в один клик и затем попросите мамочку продиктовать вам ID-номер,
после ввода которого и получения подтвержения вы сможете
удалённо управлять мамочкиным смарфоном, в том числе и установить
приложение «Дія», оформить «Дія.Підпис» и сделать ещё много чего
полезного без вставния со своего киевского дивана…

P.S. Конечно есть и самый простой вариант — идентификацию и верификацию
клиент Монобанка может пройти в любой точке выдачи карт Монобанка, куда
надо прийти с банковской картой, паспортом и смартфоном.
В точке выдачи клиента сфотографируют с паспортом и картой и фото
отошлют в Монобанк, после чего карта будет разблокирована…

+
0: innapcholko; 1 квітня 2024, 11:16; #

AnyDesk не работает на любом смартфоне!

+
+15: Qwerty1999; 1 квітня 2024, 11:20; #

innapcholko
«AnyDesk не работает на любом смартфоне!»

К сведению
AnyDesk работает на всех смартфонах,
где работает приложение Монобанк.

Вы всегда можете публично озвучить модель и версию ПО смартфона,
на котором работает приложение Монобанк, но не работает AnyDesk.

P.S. Я прекрасно понимаю ваше непреодолимое желание оспаривать
все мои тексты, но если вас не затруднит — приводите реальные
факты а не свои личные домыслы и предположения…

+
0: innapcholko; 1 квітня 2024, 11:24; #

Для работы удаленного управления — нужен плагин — а он не для всех смартфонов есть.
Та же проблема с тим-вьювером.

+
+30: Qwerty1999; 1 квітня 2024, 12:05; #

Innapcholko
«он не для всех смартфонов есть»

AnyDesk выпускается с определёнными требованиями
к версии ПО Android, а не к конкретным моделям смартфонов…

Повторюсь, если на смартфоне клиента работает приложение
Монобанк, то и приложение AnyDesk будет работать.

Я вам предолжил привести хотя-бы один пример модели смартфона
под Андроид, в котором при работающем приложении Монобанк
AnyDesk отказывается работать, а вы кроме голословных предположений
не смогли привести ни одного реального факта.
Кстати, я о TeamViewer ничего не писал,
так что не стоит на него ссылаться…

Вариант Huawei с HarmonyOS прошу не приводить…

+
+15: Три літри; 1 квітня 2024, 12:35; #

а вы кроме голословных предположений
не смогли привести ни одного реального факта.

То ти просто не читал эпический тред Инны про то как злое украинское правительство не хочет продавать в АТБ и Сильпо соль произведенную в Соледаре и упорно гонит ее на экспорт в Эстонию.

+
0: innapcholko; 1 квітня 2024, 13:22; #

Plugin
Description

ad1

General plugin if the device has no dedicated plugin. Due to the number of different Android environments, this plugin may work in unexpected ways. In many cases, this will only allow mouse control of your device and not the keyboard. In some cases, input control is not possible at all.
If you wish to have a dedicated plugin for your device, please ask the manufacturer of your device to contact us and we can create one for them.

Кратко — стабильная работа плагина не гарантированна!

И если что — нужно связаться с производителем устройста, чтобы они попросили команду АниДеск сделать плагин под их устройста!

Есть специальные плагины под конкретные марки смартфонов, благо производители смартфонов пообщались с разработчиками. Но большинство народа пользуются ноу-нейм китайскими смартфонами.

+
+30: Qwerty1999; 1 квітня 2024, 14:29; #

Innapcholko

Вот опять съехали на озвучивание субъективного мнения — откуда у вас статистика о том, какими смартфонами пользуются украинские граждане…

И опять не привели ни одного факта
про неработающий AnyDesk на моделях телефонов, где успешно работает Монобанк

кстати, у Монобанка тоже есть ограничения и он тоже не всегда работает на всяком китайском барахле.
Так что опять мимо кассы при полном отсутствии фактов…

+
0: innapcholko; 1 квітня 2024, 14:32; #

Было пару устройств под руками — но их сейчас нет — не работал там удаленный доступ — та такой у меня субъективный опыт.

+
0: Qwerty1999; 5 квітня 2024, 9:08; #

AnyDesk не работает на очень старых версиях Андроида,
как и приложение Монобанк — так что всё закономерно
и вполне согласуется с моими предыдущими текстами
на эту тематику…

+
+75: MarselKN; 1 квітня 2024, 13:49; #

А мне кажется, что как раз картой мамы пользуется жена…

+
0: ch777; 1 квітня 2024, 16:01; #

Не ту фінансову установу ви обрали, блокування буде дуже надовго та скоріш за все, відмова у обслуговуванні. Тощо ви не користуєтесь надійними банками

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41	41.4903
EUR	45	45.4504
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41	41.4903
EUR	45	45.4504
Всі курси банку

monobank

Рахунок заблоковано, підтвердіть,що карткою користуєтесь саме ви!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 15

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: