Мінфін - Курси валют України

Встановити

Блокування рахунку

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
XeniyaChe 31 березня 2024, 8:09
Банк заблокував мою карту, повідомивши про наче нетипові операції, хоча були звичайні типові операції. Пройшла цифровий підпис через Дію, підтвердивши свою особу, повідомили що від 30 хвилин до 48 годин повинно вирішитись, 29.03. Писала у підтримку, повідомили, що стандартна операція і тепер тільки дочекатись, йде ідентифікація особистості. І от 30.03 рахунок заблоковано, йде перевірка надходження коштів, додала довідку про доходи. Рішення буде 02.04., але наразі рахунок заблоковано, користуватись коштами на можу, і всі кошти саме на карті моно банку, тупо залишилась без коштів і досі. Надходження на карту були і від інших людей, і як я маю надавати довідку про надходження цих платежів, від подруги, друга?
monobank
Відповідь банку
monobankua 31 березня 2024, 12:01
Бачимо, що колеги запитали у вас описати суть та надати документи, що можуть підтвердити операції зарахування коштів на вашу картку.
Повірте, нам дуже не хочеться цього робити, але за законом ми не можемо проводити витратні операції на вашій картці, поки не перевіримо операції зарахування.
На поточний момент чекаємо від вас інформацію та документи

Коментарі - 4

+
0
MarselKN
MarselKN
31 березня 2024, 8:42
#
Не блокируют карты просто так. И проверку личности делают если есть подозрение что карту «передали». Видно много разных пополнений с разных карт. И просят пояснить почему так. Ну, а потом надо время чтобы натянуть «пояснения» на глобус.
+
0
XeniyaChe
XeniyaChe
31 березня 2024, 8:57
#
Так в тому і причина, що поповнення які потребують перевірки, мої, через інший банк просто, переводила із карти іншого банку собі, і декілька від однієї людини)
+
0
oleksdesigner
oleksdesigner
31 березня 2024, 9:53
#
Перевірка мінімум 1 місяць, вам написали «до 48 годин» аби ви заспокоїлися, але це строки з стелі, тощо у нормальному банку набагато швидше перевіряють
+
0
XeniyaChe
XeniyaChe
31 березня 2024, 12:31
#
Я вчора зранку ще скинула вам документи на перевірку)
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41 41.4903
EUR 45 45.4504
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41 41.4903
EUR 45 45.4504
Всі курси банку