Мінфін - Курси валют України

Встановити

Заблокировали счет без объяснения причины

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Bosfor 18 березня 2024, 0:35
Больше 5 лет пользовался этим банком. Никогда никаких проблем с ним не было, считал его лучшим банком в стране. Но к сожалению 12.03.24 всё изменилось. Именно в этот день, около 4−5 вечера мне заблокировали счет и отказали в обслуживании без объяснения причины в одностороннем порядке. Никакие правила и ничего подобного я не нарушал. При попытке выяснить что же случилось, поддержка банка отвечает шаблонными сообщениями. В процессе диалога несколько сообщений вообще были удалены тп🤯 Хорошо что хотя бы вывели оставшуюся сумму денег со счета. Причину блокировку так и не узнал, а очень хотелось бы. В общем и целом, впечатления крайне негативные.
monobank
Відповідь банку
18 березня 2024, 10:07
Розуміємо, що ви мали інші очікування
Банк приймає зважене рішення щодо можливості обслуговування, аналізуючи інформацію із різних перевірених джерел. На сьогодні було прийнято рішення відмовити вам у користуванні карткою monobank
Повідомити вам точну причину відмови не можемо через політику банку
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні

Коментарі - 4

+
0
Lolik1837
Lolik1837
18 березня 2024, 5:25
#
«Причину блокировку так и не узнал, а очень хотелось бы»

Автор, так банки и не оглашают причину. Причем это не в Монобанке, а в договорах ВСЕХ украинских банков
+
0
Danilich
Danilich
18 березня 2024, 12:27
#
Причину не скажут чтоб не нашли способ обойти ее, либо если она несправедливая, вы не могли подать в суд и оспорить отказ в обслуживании и отсудить у банка пеню за приостановку доступа к счетам. Когда вам ставят «отказ» отношение монобанка вам меняется как к ненужному хламу, через поддержку ничего невозможно добиться при всей показовой вежливости, и через почту они непробиваемые, будут одни и те же сообщения под копирку вставлять, вам описываю свой опыт чтоб вывести свои копеечные 2 тыс грн и получил блок за использование монобанка на телефоне с нестандартной прошивкой.
В нормальном банке в отделении сотрудник банка может созвониться по внутренней связи с поддержкой и выяснить больше деталей
+
0
Oleksandr Shmelev
Oleksandr Shmelev
18 березня 2024, 16:07
#
У них (монобанка), видимо утвердили какие-то новые критерии определения рисковости контрагентов, так как эти блокировки массовые.

Не исключаю, что рисковость определяется не только количеством переводов p2p и через СЭП, но и не принесением дохода, малый интерчейндж с Вас, % по кредиту не платите из-за постоянного грейса, на депозит не кладете. А бесплатно Вам переводы организовывать не хотят, вот и ссылаются на 10.4.1. Если бы действительно были аргументы отказать Вам в рамках ЗУ про финмон, то требовали бы перед этим документы.
+
0
Андрей Ковалишин
Андрей Ковалишин
18 березня 2024, 16:57
#
Аналогичная ситуация разорвали договор и игнорируют деньги не хотят отдавать при этом заявку приняли давно. Но уже который раз переносят срок выплаты денег ощущение будто они там уже их попилили и морозится отдавать.БАНК ВОРОВ ДЕНБЬГИ СЕБЕ В КАРМАН ПОДЕЛИЛИ И ИГНОРИРУЮТ НЕ ПЕРЕВОДЯТ НЕ ОЛТВЕЧАЮТ НОМЕР И ЧАТ ЗАБЛОКИРОВАН
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.22 39.82
EUR 42.22 42.8908
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.22 39.82
EUR 42.22 42.8908
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Заблокировали счет без объяснения причины