monobank

Написати відгук

Заблокировали счет без объяснения причины

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Bosfor

Больше 5 лет пользовался этим банком. Никогда никаких проблем с ним не было, считал его лучшим банком в стране. Но к сожалению 12.03.24 всё изменилось. Именно в этот день, около 4−5 вечера мне заблокировали счет и отказали в обслуживании без объяснения причины в одностороннем порядке. Никакие правила и ничего подобного я не нарушал. При попытке выяснить что же случилось, поддержка банка отвечает шаблонными сообщениями. В процессе диалога несколько сообщений вообще были удалены тп🤯 Хорошо что хотя бы вывели оставшуюся сумму денег со счета. Причину блокировку так и не узнал, а очень хотелось бы. В общем и целом, впечатления крайне негативные.

Відповідь банку

Розуміємо, що ви мали інші очікування
Банк приймає зважене рішення щодо можливості обслуговування, аналізуючи інформацію із різних перевірених джерел. На сьогодні було прийнято рішення відмовити вам у користуванні карткою monobank
Повідомити вам точну причину відмови не можемо через політику банку
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: Lolik1837; 18 березня 2024, 5:25; #

«Причину блокировку так и не узнал, а очень хотелось бы»

Автор, так банки и не оглашают причину. Причем это не в Монобанке, а в договорах ВСЕХ украинских банков

+
0: Danilich; 18 березня 2024, 12:27; #

Причину не скажут чтоб не нашли способ обойти ее, либо если она несправедливая, вы не могли подать в суд и оспорить отказ в обслуживании и отсудить у банка пеню за приостановку доступа к счетам. Когда вам ставят «отказ» отношение монобанка вам меняется как к ненужному хламу, через поддержку ничего невозможно добиться при всей показовой вежливости, и через почту они непробиваемые, будут одни и те же сообщения под копирку вставлять, вам описываю свой опыт чтоб вывести свои копеечные 2 тыс грн и получил блок за использование монобанка на телефоне с нестандартной прошивкой.
В нормальном банке в отделении сотрудник банка может созвониться по внутренней связи с поддержкой и выяснить больше деталей

+
0: Oleksandr Shmelev; 18 березня 2024, 16:07; #

У них (монобанка), видимо утвердили какие-то новые критерии определения рисковости контрагентов, так как эти блокировки массовые.

Не исключаю, что рисковость определяется не только количеством переводов p2p и через СЭП, но и не принесением дохода, малый интерчейндж с Вас, % по кредиту не платите из-за постоянного грейса, на депозит не кладете. А бесплатно Вам переводы организовывать не хотят, вот и ссылаются на 10.4.1. Если бы действительно были аргументы отказать Вам в рамках ЗУ про финмон, то требовали бы перед этим документы.

+
0: Андрей Ковалишин; 18 березня 2024, 16:57; #

Аналогичная ситуация разорвали договор и игнорируют деньги не хотят отдавать при этом заявку приняли давно. Но уже который раз переносят срок выплаты денег ощущение будто они там уже их попилили и морозится отдавать.БАНК ВОРОВ ДЕНБЬГИ СЕБЕ В КАРМАН ПОДЕЛИЛИ И ИГНОРИРУЮТ НЕ ПЕРЕВОДЯТ НЕ ОЛТВЕЧАЮТ НОМЕР И ЧАТ ЗАБЛОКИРОВАН

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	43.63	44.0296
EUR	50.31	51.01
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	43.63	44.0296
EUR	50.31	51.01
Всі курси банку

monobank

Заблокировали счет без объяснения причины

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: