Неадекватне рішення монобанку щодо подальшого обслуговування картки

По картці монобанку було проведено операції на суму аж до 80тис. грн, за якими кошти з депозиту, що закінчився, переведено з картки на картку з метою відкриття нового депозиту, який було відкрито. Ніяких документальних підтверджень цього монобанк не бажає перевіряти та аналізувати, монобанк натомість обмежує доступ до додатку монобанку без будь-яких пояснень. Вважаю таку поведінку монобанку неадекватною.