monobank

Написати відгук

Обмежили рахунок просто так і не хочуть розбиратися

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Артур Сн 21 листопада 2023, 15:19

Навесні 2023 року мамин рахунок у банку заблокували, оскільки вона нібито «боржник», хоча борги вона погасила ще взимку. Ми зверталися до техпідтримки монобанку — ніхто не хотів в цьому розбиратися, лише посилали до виконавчої, та й все. Добре, написали у виконавчій заявку на розблокування рахунку, а розблокували лише чорну картку. Дитячу картку та картку єПідтримки залишили заблокованими, та й то на чорну картку наклали ліміт у сумі 13 400 грн на місяць.
Тобто, розкручений мобільний банк проявив 0 лояльності до свого клієнта та вимагає кошти за зняття обмежень рахунку буквально НІ ЗА ЩО. Ганьба!

Відповідь банку

monobankua 21 листопада 2023, 16:06

Дійсно неприємна ситуація.
Зверніть увагу, що в обов'язки банку входить накладення арешту або списання за запитом виконавчої служби в рамках поточного законодавства.
06.05 набрав чинності Закон, який скасовує дію постанови КМУ, що знімала арешти виконавчої служби на суму менше 100’000 грн на час дії воєнного стану.
Поточний Закон дозволяє клієнтам з арештами користуватися сумою у розмірі двох мінімальних зарплат (13’400 грн.) за умови, що клієнт звернеться до виконавця і той у свою чергу надішле до нас постанову на зняття арешту на суму 13’400 грн. за одним із рахунків.
Написали вам в особистих повідомленнях, для уточнення інформації

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 12

+
0: Три літри; 21 листопада 2023, 15:22; #

Тобто, розкручений мобільний банк проявив 0 лояльності до свого клієнта та вимагає кошти за зняття обмежень рахунку буквально НІ ЗА ЩО. Ганьба!

І скільки саме вимагає банк та як звуть ту особу яка вимагає від вас хабар?

+
0: Артур Сн; 21 листопада 2023, 15:27; #

Точно вже не пам’ятаю, але в повідомленні йшлося про суму приблизно 5000 гривень начебто.

+
0: OkeyDoki; 21 листопада 2023, 16:40; #

Ну так если нету ничего.
Как вы тогда в исполнительной по закону 3048 только один счет разблокировали вместо всех? Если ареста нет тогда от исполнительной придет запрос от банка и счета все розблокируют

+
0: Валерка Котовский; 21 листопада 2023, 18:07; #

Если вы косячники, пользуйтесь хотя бы приложением ДИЯ где можно посмотреть если ли на вас открытые дела или судовые решения, сейчас такой закон, если суд был выигран не в вашу пользу, вас заблок в любом банке.

+
0: Артур Сн; 21 листопада 2023, 20:21; #

Думаєте ми настільки тупі? У нас вже нема відкритих судових справ, ми перевіряли.

+
0: Три літри; 22 листопада 2023, 7:48; #

Звісно що вже немає відкритих: виконавча служба працює по тим справам по яким є рішення суду.

+
0: Артур Сн; 22 листопада 2023, 8:35; #

Повторюсь: всі борги по виконавчій ми сплатили ще взимку

+
0: Три літри; 22 листопада 2023, 9:04; #

Є такий реєстр боржників https://erb.minjust.gov.ua/#/search-debtors

Якщо в цьому реєстрі досі присутній запис про борг який був сплачений взимку — треба з виконавчою вирішити це питання. Можливо борг погашений не повністю, можливо вони просто «забули» оновити інформацію.

Якщо в реєстрі пусто то пишіть листа до НБУ зі скаргою на дії банку.

+
+15: Oleksii Ch; 22 листопада 2023, 9:12; #

Скоріше на дії приставів

+
0: Три літри; 22 листопада 2023, 9:28; #

Підозрюю що справа у тому що крім власне боргу треба сплатити ще й самій виконавчій за її роботу. І саме тому борг досі непогашений в повній мірі.

+
0: Артур Сн; 22 листопада 2023, 20:22; #

Зараз перевірив реєстр боржників.
Зараз на цьому сайті, на ПІБ моєї матері «висить» одне виконавче провадження, але є одне маленьке АЛЕ…
Під тим самим номером ВП, в Дії є ЗАКРИТЕ виконавче провадження, і то чомусь на сайті реєстру в реквізитах вказано IBAN Ощадбанку, а в Дії як стягувача вказано ПриватБанк. Виглядає дивно, чи не так? Тому тут не зрозуміло.
Ред.: і ще уточнення — це виконавче провадження не було видно на сайті реєстру після того, як погасили борги взимку і до того, як рахунок не заблокували.

+
0: Валерка Котовский; 22 листопада 2023, 9:40; #

Так значит проигранные суды были всё-таки? Ну это уже дело банка, если они тормоза вот в ощаде к примеру тормоза с такими делами…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.88	42.3603
EUR	48.73	49.249
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.88	42.3603
EUR	48.73	49.249
Всі курси банку

monobank

Обмежили рахунок просто так і не хочуть розбиратися

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: