Мінфін - Курси валют України

Встановити

Карта не работает в Турции

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Samal79 26 жовтня 2023, 12:37
Жалоб, особо, не было, всё устраивало, пока ребенок не оказался в Турции. Три дня назад карта прекрасно работала в Европе, в частности, в Болгарии. Как только оказались в Турции карта перестала работать. Ребенок там один, обратился в техподдержку. Ей ответили, чтобы перепривязали карту в Гугл пей, так как пластика на руках нет. Результата нет. Всё на этом помощь банка окончилась. На мой запрос в техподдержку, меня «отшили», так как карта не моя. Ребенок в 17 лет без карты сидит за границей, банк забил. Из своего негативного опыта: пользовался картой, которая была привязана под расчет на олх. После того, как решил сменить карту на именную, платежи с олх перестали приходить. Обращался несколько раз в техподдержку: помочь не смогли. В итоге перешёл на другой банк, там всё отлично с этим делом. В общем, избирательные глюки, которые техподдержка решить не в силах.
monobank
Відповідь банку
26 жовтня 2023, 16:53
Нам дуже прикро, що у вас склалася така думка
Ми написали вашій донці в месенджер детальну інформацію, стосовно оплати карткою в Туреччині

Коментарі - 13

+
+63
Oleksii Ch
Oleksii Ch
26 жовтня 2023, 19:34
#
Живу в Стамбулі вже 10 місяців. Як основний метод розрахунків використувую монобанк.
Без фізичної картки тут буде дуже складно, бо дуже багато є терміналів, що відхиляють «ябанжі-кард» в телефоні та в годиннику. Особливо майстер-кард.

Але тут дуже багато закладів, де картка проходить без проблем через applepay. Мігроси, Кеафор, Шок, Бім, тощо. Тож щодо тотального не проходження ви трошки збрехали.

Відкрийте віртуальну Візу, та нехай спробує додати та провести оплату.
В будь-якому разі, маючи доступ до мереж супермаркетів, з голоду не помре.

І підтримка моно тут ні в чому не винна, бо в Туречині повно технологічних парадоксів, коли щось несподівано не працбє, або працює не так. Міжнародні операції забезпечує платіжна система та банківська система країни перебування. Монобанк має нести відповідальність лише, коли в застосунок приходять відмови. А так, він навіть не в курсі тих спроб, бо ніхто не надсилає запитів за списання коштів.
+
+45
SergeyNina
SergeyNina
27 жовтня 2023, 0:23
#
У многих торговых точках в Турции терминалы требуют только оплату картой, смартфон не выйдет. Пробуйте сменить платёжную систему на другую. Это ограничение скорее всего со стороны местных банков и торговых точек
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
27 жовтня 2023, 12:41
#
А ще деяка частина взагалі не приймає іноземні картки.
Буває з таким терміналом приїздить курʼєр з обідом, а доводиться платити з резервної лірової картки.
+
0
Три літри
Три літри
27 жовтня 2023, 13:20
#
А ще деяка частина взагалі не приймає іноземні картки.

Таке не тільки в Турції, як можно було б подумати дивлячись на їх дивну політику обмеження та огороження.

У Велікобританії так само багато де не можна заплатити небританською карткою, принаймі так було в 2019.
Ще не з власного досвіду, а з відгуків інших — схожі обмеження є при оплаті проїзду у Нідерландах.
+
0
Три літри
Три літри
27 жовтня 2023, 11:18
#
Из своего негативного опыта: пользовался картой, которая была привязана под расчет на олх. После того, как решил сменить карту на именную, платежи с олх перестали приходить.

Взагалі то це питання до ОЛХ та УаПей.
+
0
Rich12345
Rich12345
27 жовтня 2023, 13:43
#
Сейчас идет рейд на людей, которые за границей, советую вам отказаться от таких банков как приват и моно. Экономьте себе время и нервы…
+
+15
Oleksii Ch
Oleksii Ch
27 жовтня 2023, 21:44
#
Годі вже писати свою вигадану маячню, криптоолігарх з 9 класами освіти
+
+15
Три літри
Три літри
28 жовтня 2023, 8:05
#
Сейчас идет рейд на людей, которые за границей

Служба підтримки відлавлює їх прямо за кордоном?

советую вам отказаться от таких банков как приват и моно. Экономьте себе время и нервы…

Саме Приватбанк та Монобанк мають послугу доставки картки за кордон. Як це у вашій голові вкладається що банки які додають послугу саме для своїх клієнтів закордоном одночасно з цим влаштовують «рейди».

А хто ще має таку послугу з інших банків? Аваль (тільки для преміум клієнтів), ПУМБ та Ощадбанк. Хто ще, кого забув?
+
+15
Oleksii Ch
Oleksii Ch
28 жовтня 2023, 15:13
#
А-банк охоче пришле вам скомпрометовану картку в напівпрозорому поштовому конверті
+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
28 жовтня 2023, 20:18
#
И сама карта в картонном конверте
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
29 жовтня 2023, 11:00
#
Може комусь так присилали, але мені прийшла просто в поштовому конверті
Навіть відгук писав. Користуюсь дууууууже обачно та нечасто, коли дуже треба терміново ще 4000 лір зняти, а варіантів немає
+
0
Samal79
Samal79
29 жовтня 2023, 8:35
#
Спасибо всем за советы и банку за попытку решить проблему. Но дочь, успела за это время перейти на сенс банк, как и я в ситуации с олх Открыла там карту и перевела туда деньги. С ним проблем ещё не возникало.
+
+25
Oleksii Ch
Oleksii Ch
29 жовтня 2023, 11:00
#
Будете тепер русняву помийку спонсорувати…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.74 41.1404
EUR 44.23 44.831
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.74 41.1404
EUR 44.23 44.831
Всі курси банку