Деньги списались с карты, а банкомат не выдал деньги
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 9
Так обратитесь к банку-владельцу банкомата. Банкомат же не выдал, а не монобанк.
Это не так работает. Для банка, чей банкомат списал денег, клиент с чужой картой вообще никто. И разговаривать они особо с ним не должны. Нужно обращаться в свой банк, подавать заявку, и банк уже обращается к «банку с банкоматами»… обычно за месяц деньги возвращаются.
- +
- +23
-
- Oleksii Ch
- 26 жовтня 2023, 20:00
- #
А якщо банк з банкоматами морозиться, то свій банк має відпривати диспут на повернення коштів і починається справа на 60 днів.
В чем моя вина, что они списали деньги с моей карты просто так.
Так к тем кто списал и обращайтесь, тоесть в банк которому принадлежит банкомат.
Каким боком тут Моно?
Так к тем кто списал и обращайтесь, тоесть в банк которому принадлежит банкомат.
Каким боком тут Моно?
Есть такое как диспут по МПС от 45 до 60 дней…
А если бы все хорошо было они б сами вернулись на 4 день максимум. А тут система не смогла. Значит на диспут.
А если бы все хорошо было они б сами вернулись на 4 день максимум. А тут система не смогла. Значит на диспут.
Мне как-то в подобной ситуации мой банк (не моно) предложил подождать то ли неделю, то ли 10 дней, уже не помню. И только после этого уже подавать заявление в виде сообщения в произвольной форме с описанием ситуации прямо через приложение банка… Где-то через месяц с банка связались и сказали что все ок, ждите денег. И через пару дней вернулись деньги…
Все равно месяц прошел. А он хочет чтобы за дней 5 прошло.
- +
- +15
-
- SergeyNina
- 26 жовтня 2023, 1:16
- #
Инкассация, сверка логов это все время. Вот и тратится банком три недели увы. Хоть в вашу пользу
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в monobank
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 40.9 | 41.3206 |
EUR | 44.88 | 45.4401 |
Всі курси банку |
При проведенні оскарження платежів, ми працюємо згідно з правилами платіжної системи. Саме по цим правилам встановлені терміни розгляду запитів на оскарження
Отримали від колег інформацію, що оскарження виграно
Протягом 3 робочих днів (починаючи з завтра), кошти зарахуються на ваш рахунок
Додатково про це надійде повідомлення в застосунок