monobank

Написати відгук

ШАХРАЙСТВО МОНО-БАНКА

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Макс Тенюх 10 жовтня 2023, 13:03

Відділення за адресою: Івано-Франківськ, вул. Галицька, 11 (Алло)

04.10.2023 у 19:17 годині було здійснено 3 не типічні транзакції на скількі я зрозумів з іншого девайсу та іншої країни, кредитних коштів, якіх я не пітдверджував на загальну сумму 39 300 грн, без смс підтвердження і будь якої захисної функції банку. Після чого я відразу позвонив на горячу лінію банку і мені карту заблокували і надали 60 днів пільгового періоду для погашення цього боргу. На поставлені запитання сприводу цього оператор мені відповів «Вибачте але такє на жаль буває» і порадив звернутись до кібер-поліції. Данні своєї карти я нікому не передавав і взагалі в цей день ні яких операцій не проводив. Що це за Розвод???

Відповідь банку

10 жовтня 2023, 14:44

Нам щиро шкода, що сталася така ситуація
Інформація, що описана у відгуку, не повною мірою описує ситуацію
На жаль, повідомити дані можливості немає, щоб сформувати повне розуміння того, що сталося. У такій ситуації ми порушимо банківську таємницю, що є неприпустимим
Рекомендуємо в такому випадку звернутися в правоохоронні органи
Ми надіслали вам шаблон заяви, з допомогою якого ви зможете звернутися до правоохоронних органів

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 9

+
0: Oleksii Ch; 10 жовтня 2023, 13:29; #

Якщо це ули не перекази з боку вашого акаунту, а списання грошей як за товари або послуги — терміново пишіть про оскарження операцій які ви не підтверджували.

+
0: Макс Тенюх; 10 жовтня 2023, 19:30; #

Відповідь: На жаль, з боку банку оскаржити ці операції немає можливості, для повернення коштів вам треба звернутись до поліції та подати заяву щодо факту шахрайства

+
+15: khvorost; 10 жовтня 2023, 15:34; #

А чому б просто не оскаржити операцію ??

+
0: Макс Тенюх; 10 жовтня 2023, 19:31; #

Відповіли: На жаль, з боку банку оскаржити ці операції немає можливості, для повернення коштів вам треба звернутись до поліції та подати заяву щодо факту шахрайства

+
0: khvorost; 10 жовтня 2023, 20:33; #

Це була операція торгова (з картки) або преказ з он-лайн банкінгу, якщо друге то тут лише через суд. Поліція — це тупик. Тут цивільний позов до банку, обгрунтування зможете знайти у моїх постах. Якщо з картки зняли, то заява до банку на оскарження у письмовому вигляді поштою (до Універсал банку) з описом (текстом) заяви.

+
0: Макс Тенюх; 10 жовтня 2023, 19:36; #

А якщо в мене не має можливості піти в поліцію бо знаходжусь на фронті?

+
0: khvorost; 10 жовтня 2023, 20:35; #

Моя особиста думка — поліція в нас працює лише на свій карман))

+
+1: SergeyNina; 10 жовтня 2023, 22:05; #

У вас суд. Гражданский иск. При входе с другого устройства должна была сработать автоблокировка вашего аккаунта и звонок с банка с подтверждением что входите в ваш аккаунт вы. При таких нетипичных транзакциях должна была сработать безопасность автоматически или быть подтверждение операции как минимум. Вы должны лично понять куда были украдены деньги и каким способом. Если нет оспаривания транзакции это либо было подтверждение 3ds либо это перевод на другую карту. У вас обращение в полицию — киберполицию и скорее всего суд

+
0: Wowoan; 11 жовтня 2023, 3:53; #

А может просто вы дали данные карты мошенникам под видом получения каких-либо выплат и мошенник просто добавил свою карту в эпл или гугл кошелек и стал проводить платежи через свой телефон? Такие платежи не требуют ввода пин кода от карты, и не оспариваются из-за политики виза, мастеркард. Кажется тут не банк виноват, а вы наивно где-то сами передали все данные

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.2	41.6493
EUR	43.2	43.85
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.2	41.6493
EUR	43.2	43.85
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank / Відгуки про monobank 📝 / ШАХРАЙСТВО МОНО-БАНКА

monobank

ШАХРАЙСТВО МОНО-БАНКА

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: