monobank

Написати відгук

Довелось годинами чекати свої гроші

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

voleksandr86 3 жовтня 2023, 18:23

Відправив гроші зі свого рахунку ФОП в Приваті на рахунок в Моно. Гроші довелося чекати 5 годин. Підозрюю, що чекав би ще довше, якби не написав в підтриму і мало не нагнув там матюків. Вишенька на торті — відповіді в стилі «дане питання передано на максимально високий рівень» і «наші фахівці працюють, щоб якомога швидше все виправити». Повідомлення про платежі в додатку приходять із запізненням. І ці підори ще позиціонують себе як «один із найкомфортніших продуктів на ринку».

Відповідь банку

monobankua 3 жовтня 2023, 19:20

Вибачте, будь ласка, сьогодні виникли тимчасові складнощі з проведенням платежів за реквізитами.
Наші фахівці усунули несправності, та зараз зарахування відбуваються згідно з регламентами.
Нам щиро шкода, що ви отримали негативний досвід.
Намагатимемося зробити все можливе, щоб такого більше не повторювалося!

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
+15: aliwka3; 3 жовтня 2023, 22:29; #

Мда, что может быть «умнее» чем гнуть матюки в поддержку которая вообще никак повлиять на скорость платежа не может, гений

+
+15: Danilich; 3 жовтня 2023, 22:40; #

Так это старые трюки для успокоения нервных клиентов, для создания иллюзии, что вашей проблемой уже занимаются, до того как вы о ней сообщили. Ну и что там «комфортного» нашли не знаю, куча банков предлагает одно и тоже

+
0: OkeyDoki; 4 жовтня 2023, 8:49; #

Согласно З У 3 дня на межбанковский перевод. На что жалуемся?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	40.9	41.3206
EUR	44.88	45.4401
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	40.9	41.3206
EUR	44.88	45.4401
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Довелось годинами чекати свої гроші

monobank

Довелось годинами чекати свої гроші

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: