Мінфін - Курси валют України

Встановити

Блокування рахунку

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Eugenecom 2 жовтня 2023, 17:21
Нарешті дійшли руки написати відгук. Багато років був активним користувачем монобанку, майже з самого початку існування банку. Швидка робота додатку, непогана відповідь техпідтримки і вирішення різноманітних питань, але 27 вересня прийшло блокування рахунку. Типу система безпеки і треба підтвердити особу власника через дію або відеозв'язов. Без питань, обрав відеозв'язов, так 101% можна перевірити власника карти. Зателефонував по відео майже відразу, на що відповіли чекати 24 години. Наступного дня зв’язався зі мною оператор і запитав документи походження коштів. Надав всі відповіді і виписку ОК-7 (офіційний податковий документ). Системі банку не сподобалось і в результаті відмовили в користуванні. Хотілось би зрозуміти чому так і чи є можливість вирішити питання з відновленням доступу для подальшого користування.
monobank
Відповідь банку
2 жовтня 2023, 17:28
Дозвольте, будь ласка, детально все перевірити та допомогти у вирішенні питання
Написали вам в особистих повідомленнях, для уточнення інформації

Коментарі - 7

+
+18
ch777
ch777
2 жовтня 2023, 17:37
#
Ключове слово «банку» — якщо відкриєте офіційний реєстр банків НБУ, то такого банку ви не знайдете. Є кредитне мфо, яке арендувало ліцензію універсалу та працює окремо від нього. Користуйтесь справжніми банками з касами, відділеннями та у вас не буде такіх проблем
+
+12
Lolik1837
Lolik1837
2 жовтня 2023, 17:59
#
, Господа, вот скажу вам — я НЕ поклонник Моно банка. .

Но в 90% (а может и в 99%) авторы отзыва отлично знают, за что им блокировали счет и что это не безосновательно
+
+30
Eugenecom
Eugenecom
2 жовтня 2023, 19:49
#
А кореша три литра где потерял?)
+
+22
Graf91
Graf91
9 жовтня 2023, 5:18
#
Три литра не отрабатывает свою ЗП от монобанка) Пущай увольняют его. Наймут новую шестерку для себя
+
0
Eugenecom
Eugenecom
3 жовтня 2023, 11:00
#
Моно контора так и не объяснила за что был отказ в обслуживании, только поверхностные полёты над вопросом. Так что вопрос не решен.
+
0
Graf91
Graf91
9 жовтня 2023, 5:13
#
Они тебе и не ответят за что. Хитрые банки составляют договора так, что они могут разорвать с тобой отношения в одностороннем порядке без объяснения причин
+
0
shevchuknok
shevchuknok
5 листопада 2023, 12:43
#
Вирішили з монобанком щось ?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.9 41.3206
EUR 44.88 45.4401
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.9 41.3206
EUR 44.88 45.4401
Всі курси банку