monobank

Написати відгук

Злісні порушники законодавства

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Asgard777 13 вересня 2023, 20:06

01.05.2023 звернувся до банку з Ухвалою суду (набрала законної сили) про списання заборгованості та закриття рахунку — надав до звернення належним чином завірену копію Ухвали суду безпосередньо у відділенні Універсалбанку (прийняли та належним чином зареєстрували) — до 13.09.2023 служба підтримки постійно говорила що їм ще потрібен час для вирішення питання.
13.09.2023 служба підтримки відповіла що нічим допомогти не можуть — тобто закрити картковий рахунок зможуть тільки після погашення заборгованності — Ухвала суду їм не закон…
Звертаю увагу — термін опрацювання встановлений законодавством — 1 місяць.
За невиконання судових рішень передбачена відповідальність ст. 382 Кримінального кодексу України…
Тобто, даній установі фактично начхати на законодавство України…

Відповідь банку

monobankua 22 вересня 2023, 13:46

Дуже шкода, що виникла така ситуація.
Передали запит колегам перевірити інформацію, щодо вашого звернення.
Також передали запит по можливості максимально прискорити вирішення питання, та зв'яжемось з вами, як буде нова інформація.
Дякуємо за розуміння

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
+4: Oleksii Ch; 13 вересня 2023, 22:58; #

Так це законодавство таке.
Суд відмовляє банку в стягненні з вас боргу, якщо ви перемогли. А також не можна другий раз судитися за той самий борг. Але ніякий суд в системах банку не може списати вашу заборгованість і не може примусити списати. Так діють всі банки, бо кейс типовий.

В мене така ж фігня була з приватом епохи навʼязування всім кредитної картки універсальна — суд банк програв, але цілковито вигаданий кредит висів в системах банку та в БКІ поки приват не націоналізували, та вони не почали пропонувати борги з шаленими дисконтами. Я поспілкувався з менеджером, він пояснив ситуацію та запропонував закрити борг з дисконтом у 80% після максимального зниження нарахованих штрафів — це вийшло 380 гривень на той час. Я вирішив, що готовий заплатити вартість обіду в «Япошці» за те, щоб Приват від мене остаточно віддовбався. За процедурою, була укладена додаткова угода дисконту, яка при вчасному погашенні даної суми анулювала претензії приватбанку — це стандартна процедура.

+
+4: Danilich; 14 вересня 2023, 23:24; #

А еще хвастаются что самая лояльная контора, а все приватовские подходы по навешиванию и выколачиванию долгов скопировали 1 в 1.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3603
EUR	49.33	49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3603
EUR	49.33	49.95
Всі курси банку

monobank

Злісні порушники законодавства

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: